Win7 - PC hängt zeitweise

[scoobydoo1985]

Hallo!

Ich habe auf meinem Rechner Win7 Professional installiert.

Board: Asus P5Q
CPU: CD2 6600
4 GB Ram

Jedoch habe ich ein Problem, welches mich total nervt:

In unregelmäßigen Abständen bleibt mein PC einfach für ca. 90 Sekunden hängen. Firefox, Outlook, VLC oder das jeweilige Programm, welches gerade offen ist, sagen "(Anwendung reagiert nicht)". Während des Hänges habe ich keine CPU-Auslastung oder RAM-Beanspruchung. Lediglich auf meine Festplatte wird zugegriffen.
Nach dem Hängen läuft dann wieder alles ganz normal... bis zum nächsten Hänger...

Zuerst dachte ich, dass es eventuell an Kaspersky 2010 liegt. Allerdings habe ich auch das gleiche Problem mit McAfee 2009.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

Gruß

scoobydoo1985

 

[Schnitz]

könnte nen hitzeproblem oder die hdd sein - check beides mal.

 

[Augen1337]

mal alle Programme in Hintegrund generell geschlossen?
Ist ja nicht so als ob dein PC ununterbrochen unter Viren Attacken ist

Mal ALLES was nicht zum System gehört ausmachen, am besten sogar ausm Autostart und mal versuchen.
Wenns noch nicht klappt - alle Treiber richtig drauf?
Könnts vielleicht an nem bestimmten Treiber liegen?

Zu aller letzt - mal neu aufspielen

 

[THIEMO91]

Hatte ich auch vor kurzem, also kurze Freezes zw. 20 und 120 Sekunden lang. Es findet dabei keine erhöhte CPU Auslastung statt, allerdings wird ständig auf die Festplatte zugegriffen. Nach langer Problemsuche habe ich meine Festplatte (WD caviar blue 640gb) einfach mal an einen anderen S-ATA Port angeschlossen und - siehe da - das Problem war wie weggeblasen Und dabei wollte ich meine Festplatte schon austauschen lassen.

FG, Thiemo

 

[scoobydoo1985]

Also ein Hitzeproblem kann es nicht sein, da ich alle Temperaturen stets überwache.

Da mein System noch frisch ist, ist neben Office, Firefox, Kaspersky und NFS: Shift nichts weiter installiert.

Ich werde wohl um eine Neuinstallation nicht herum kommen. Eventuell teste ich einmal, ob ich das gleiche Problem mit der Ultimate-Version ebenfalls feststellen kann.

Gruß

scoobydoo1985

 

[hasenbein]

Nein nein!

Stop!

Nicht neu installieren!

Bitte mal die "S.M.A.R.T"-Werte der Festplatte auslesen (z.B. mit einem Programm wie CrystalDiskInfo, Everest, Speedfan oder HDTune). Am besten mal einen Screenshot hier posten (aber alle Werte der Liste, nicht nur die oberen 3/4)!

Da gibt's einen Wert namens "Ultra ATA CRC Error Rate". Dieser besteht wiederum aus 4 Einzelwerten. Ist von diesen Einzelwerten der Wert "Daten" größer Null, so kannst Du davon ausgehen, daß einfach das Kabel der Festplatte einen Wackelkontakt hat.

(Kann aber auch sein, daß ein Stromversorgungskabel nicht ganz fest ist.)

So oder so auf jeden Fall den Rechner aufmachen, alle Kabel eins nach dem anderen abziehen (!) und fest wieder dranmachen. Alle Kabel so verlegen, daß kein Zug drauf ist durch andere Kabel oder Gerätschaften.

SATA-Kabel ggf. durch solche mit Clip gegen Herausrutschen des Steckers ersetzen (gibt's billig bei jedem Computershop).

Nach den Regeln der Wahrscheinlichkeit dürfte das Problem dann nicht mehr auftreten (denn es könnte zwar auch ein Controllerfehler auf Mainboard oder Festplatte sein, aber das ist ausgesprochen selten).

LG,
Hasenbein

 

[scoobydoo1985]

Danke für den Tipp.

Werde ich morgen Abend gleich einmal ausprobieren. Werde dann auch mal gucken, ob ich die Smart-Werte von Everest hier posten kann.

Zum Stichwort Controllerfehler des Boards: Ich habe das Problem erst, seit dem ich Win 7 installiert habe. Wobei ich Win 7 auf eine HDD installiert habe, die vorher unter Vista meine ESata-Backup-Festplatte war.

Gruß

scoobydoo1985

 

[jadebaer]

Hallo,

leider Keine Lösung aber ...
... habe an meinem HTPC ein ganz ähnliches Problem:
4450e, abit mit Geforce 8200 512MB shared, 4BG Ram, Samsung F1 640, Samsung 250GB (ältere), terratec mit 2xDVB-T. Win RC 64bit

Bei mir bleiben das MCE, Mediaplayer & explorer.exe hängen. Manchmal dunkelt sich der Bildschirm kurz ab, beim abspielen von TV oder einer einfachen mpeg2.

Die Kabel sind natürlich alle auf Zug oder gestaucht, da HTPC Gehäuse. Habe gerade festgestellt, dass im aktuellen Beta-Bios überhaupt keine SMART-Überwachung zu aktivieren ist. Werde den Sitz der Kabel mal überprüfen. Bin vorher immer von einem Softwareproblem, bzw. Codec, ausgegangen. Danke für den Tipp.

 

[scoobydoo1985]

...
Bitte mal die "S.M.A.R.T"-Werte der Festplatte auslesen (z.B. mit einem Programm wie CrystalDiskInfo, Everest, Speedfan oder HDTune). Am besten mal einen Screenshot hier posten (aber alle Werte der Liste, nicht nur die oberen 3/4)!

Da gibt's einen Wert namens "Ultra ATA CRC Error Rate". Dieser besteht wiederum aus 4 Einzelwerten. Ist von diesen Einzelwerten der Wert "Daten" größer Null, so kannst Du davon ausgehen, daß einfach das Kabel der Festplatte einen Wackelkontakt hat.

So, hier ist der gewünschte komplette Bericht. Windows ist auf der obersten (640 GB HDD) installiert.

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

Version EVEREST v5.02.1750/de
Benchmark Modul 2.4.258.0
Homepage http://www.lavalys.com/
Berichtsart Berichts-Assistent
Computer XXX
Ersteller XXX
Betriebssystem Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600
Datum 2009-10-12
Zeit 20:12


--------[ S.M.A.R.T. ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

[ SAMSUNG HD642JJ (S1AFJ1KQ601669) ]

01 Raw Read Error Rate 51 100 100 0 OK: Wert ist normal
03 Spinup Time 11 85 85 5360 OK: Wert ist normal
04 Start/Stop Count 0 99 99 532 OK: Keine Fehler
05 Reallocated Sector Count 10 100 100 0 OK: Wert ist normal
07 Seek Error Rate 51 253 253 0 OK: Wert ist normal
08 Seek Time Performance 15 100 100 0 OK: Wert ist normal
09 Power-On Time Count 0 100 100 1022 OK: Keine Fehler
0A Spinup Retry Count 51 100 100 0 OK: Wert ist normal
0B Calibration Retry Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
0C Power Cycle Count 0 100 100 411 OK: Keine Fehler
0D Soft Read Error Rate 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
B7 <Anbieterspezifisch> 0 100 100 15 OK: Keine Fehler
B8 <Anbieterspezifisch> 99 100 100 0 OK: Wert ist normal
BB <Anbieterspezifisch> 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
BC <Anbieterspezifisch> 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
BE Airflow Temperature 0 82 64 302579730 OK: Keine Fehler
C2 Temperature 0 78 62 386465814 OK: Keine Fehler
C3 Hardware ECC Recovered 0 100 100 6499835 OK: Keine Fehler
C4 Reallocation Event Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 99 99 242 OK: Keine Fehler
C8 Write Error Rate 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C9 Soft Read Error Rate 0 100 100 0 OK: Keine Fehler


[ SAMSUNG HD403LJ (S0NFJ1NP805371) ]

01 Raw Read Error Rate 51 253 100 0 OK: Wert ist normal
03 Spinup Time 15 100 100 7424 OK: Wert ist normal
04 Start/Stop Count 0 99 99 1829 OK: Keine Fehler
05 Reallocated Sector Count 10 100 100 6 OK: Wert ist normal
07 Seek Error Rate 51 253 253 0 OK: Wert ist normal
08 Seek Time Performance 15 253 253 0 OK: Wert ist normal
09 Power-On Time Count 0 100 100 2587 OK: Keine Fehler
0A Spinup Retry Count 51 253 253 0 OK: Wert ist normal
0B Calibration Retry Count 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
0C Power Cycle Count 0 99 99 1055 OK: Keine Fehler
BB <Anbieterspezifisch> 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
BC <Anbieterspezifisch> 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
BE Airflow Temperature 0 74 60 26 OK: Keine Fehler
C2 Temperature 0 160 118 26 OK: Keine Fehler
C3 Hardware ECC Recovered 0 100 100 35947 OK: Keine Fehler
C4 Reallocation Event Count 0 100 100 6 OK: Keine Fehler
C5 Current Pending Sector Count 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK: Keine Fehler
C8 Write Error Rate 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
C9 Soft Read Error Rate 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
CA Data Address Mark Errors 0 253 253 0 OK: Keine Fehler


[ SAMSUNG HD403LJ (S0NFJ1KP805297) ]

01 Raw Read Error Rate 51 253 100 0 OK: Wert ist normal
03 Spinup Time 15 100 100 7488 OK: Wert ist normal
04 Start/Stop Count 0 98 98 2962 OK: Keine Fehler
05 Reallocated Sector Count 10 253 253 0 OK: Wert ist normal
07 Seek Error Rate 51 253 253 0 OK: Wert ist normal
08 Seek Time Performance 15 253 253 0 OK: Wert ist normal
09 Power-On Time Count 0 100 100 3810 OK: Keine Fehler
0A Spinup Retry Count 51 253 253 0 OK: Wert ist normal
0B Calibration Retry Count 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
0C Power Cycle Count 0 99 99 1559 OK: Keine Fehler
BB <Anbieterspezifisch> 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
BC <Anbieterspezifisch> 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
BE Airflow Temperature 0 72 60 28 OK: Keine Fehler
C2 Temperature 0 154 118 28 OK: Keine Fehler
C3 Hardware ECC Recovered 0 100 100 3437 OK: Keine Fehler
C4 Reallocation Event Count 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
C5 Current Pending Sector Count 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 253 253 0 OK: Keine Fehler
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK: Keine Fehler
C8 Write Error Rate 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
C9 Soft Read Error Rate 0 253 100 0 OK: Keine Fehler
CA Data Address Mark Errors 0 253 253 0 OK: Keine Fehler

Gruß

scoobydoo1985

 

[hasenbein]

Ja, Scoobydoo, es ist ganz genauso, wie ich vermutet habe.

Bei der Systemplatte hat es schon 242 Ultra-ATA-CRC-Errors gegeben, also richtig viele.

Bei den anderen beiden Platten noch keine.

Also ist es mit 98%iger Wahrscheinlichkeit einfach ein Wackler des Systemplatten-Kabels.

Also mal einfach gleich morgen neues SATA-Kabel (auf ausreichende Länge achten!) besorgen, das mit besagten Clips gegen Herausrutschen gesichert ist. Dann sollte das Problem behoben sein.

LG,
Hasenbein

P.S.: Das zeigt übrigens, daß der Text "OK, keine Fehler" in diesen Smart-Ausleseprogrammen oft wenig Aussagekraft hat...man muß immer wirklich auf die Werte schauen!

 

[scoobydoo1985]

Hallo hasenbein!

Also ein anderes Sata-Kabel habe ich gestern abend noch getestet. Allerdings hing es immer noch und die Fehlerrate war bei erneutem Auslesen wieder vorhanden. Das Stromkabel ist jedoch auch okay.

Vorher lief meine 640er HDD als externe Backup-Platte. Wurde also wenig beansprucht. Nun läuft erstmalig auf dieser das Betriebssystem. Kann es sein, dass mit der HDD etwas nicht stimmt?

Ich denke, ich werde meine andere 400er HDD wieder anstelle der 640er einbauen und Win 7 erneut installieren.

Gruß

scoobydoo1985

 

[hasenbein]

Klar ist die Fehlerrate immer noch vorhanden - der Wert speichert ja, wieviele Fehler insgesamt schon jemals aufgetreten sind.

Die Frage muß lauten: Ist der Wert jetzt, nach dem Neuanschluß, höher als 242? Nur dann sind ja neue Wackler aufgetreten.

LG,
Hasenbein

 

[scoobydoo1985]

Also der Wert ist geblieben.

Aber momentan läuft Win 7 auf meiner '"alten" 400er HDD. Und zwar bis jetzt noch ohne Ruckler...

Mal gucken...

Gruß

scoobydoo1985

 

[scoobydoo1985]

Soo, mit meiner 400er HDD läuft alles noch super.

Allerdings habe ich nun Schwierigkeiten mit meiner ESata-Festplatte.

Wenn ich große Datenmengen auf die Platte schreibe, meldet mir Win irgendwann während es Schreibvorgangs, dass der angegebene Pfad nicht mehr verfügbar sei. Folglich wird der Vorgang abgebrochen und die Platte ist aus dem Explorer verschwunden. Schalte ich sie danach aus und wieder an, wird sie sofort wieder erkannt.

Beim Lesevorgang von großen Daten, habe ich hingegen keine Probleme...

Gruß

Scoobydoo1985

 

[s40o]

hi
hab genau das gleiche problem, das system bleibt für 40-90s einfach hängen, nur noch der mauszeiger lässt sich bewegen und am anfang noch vereinzelt das aktive programm wechseln. die hdd led leuchtet währenddessen permanent und der fehler tritt nur auf,wenn ich was mache,das die festplatte beansprucht. wenn ich einen film von der externen platte schau oder einer dvd,dann läuft der film problemlos durch...

das problem bei mir ist aber, dass es sich um ein notebook handelt.da ist nicht mal schnell ein kabel austauschbar oder der sata port austauschbar und unter XP trat das problem über 2 jahre nicht auf...

jetzt will ich nicht unnötigerweise die festplatte austauschen, deswegen hab ich mit der ultimate boot disc gerade einen drive fitness test laufen, aber ich vermute fast, dieser wird keine probleme verursachen, so wie windows xp nie gemeckert hat...

achja, verschiedene windows 7 versionen haben alle das gleiche problem hervorgerufen. auch 32 bit und 64 bit die gleichen (komm über die uni zum glück an verschiedene versionen kostenlos ran)

jemand eine idee? sobald der fitness test gelaufen ist,kann ich auch mal ein S.M.A.R.T profil der platte schicken...

danke schonmal!

 

[hasenbein]

Wieso, s40o, bei sehr vielen Notebooks kommt man an die Festplatte problemlos dran und kann mal den Sitz des Kabels überprüfen! Einen Versuch ist es doch auf jeden Fall wert!

Solange kein Siegel an der Klappe zur Festplatte ist, hast Du auch keinen Garantieverlust dadurch.

LG,
Hasenbein

 

[s40o]

@hasenbein: Danke für deine Antwort, garantie ist eh nicht mehr drauf,handelt sich übrigens um ein LG R400 EPRAG. habe die Verbindung überprüft,daran liegt es scheinbar nicht.

habe jetz auch auf dem notebook 3 Betriebssysteme installiert: XP Pro SP3, Vista Home Premium und 7 Professional. leider tritt das Phänomen recht willkürlich auf (abgesehen von der voraussetzung, er liest von der internen platte) und ich konnte es auf vista nicht reproduzieren. unter win xp trat es wie bereits erwähnt in 2 jahren nicht auf...

habe neben drive fitness test, memtest86+ und memtest (liefen fehlerfrei) nun auch mal die s.m.a.r.t. werte auslesen lassen, die wie folgt aussehen:

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]--------------------------------------------

Version EVEREST v5.30.1900/de
Benchmark Modul 2.4.273.0
Homepage http://www.lavalys.com/
Berichtsart Berichts-Assistent [ TRIAL VERSION ]
Computer ANDREAS-NB
Ersteller Andreas
Betriebssystem Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6000 (Vista RTM)
Datum 2009-11-21
Zeit 16:56


--------[ S.M.A.R.T. ]-----------------------------------

[ Hitachi HTS541612J9SA00 (SB2D41E4K9U0XE) ]

01 Raw Read Error Rate 62 100 100 0 OK: Wert ist normal
02 Throughput Performance 40 100 100 0 OK: Wert ist normal
03 Spinup Time 33 223 223 1 OK: Wert ist normal
04 Start/Stop Count 0 99 99 2593 OK: Keine Fehler
05 Reallocated Sector Count 5 100 100 0 OK: Wert ist normal
07 Seek Error Rate 67 100 100 0 OK: Wert ist normal
08 Seek Time Performance 40 100 100 0 OK: Wert ist normal
09 Power-On Time Count 0 89 89 5234 OK: Keine Fehler
0A Spinup Retry Count 60 100 100 0 OK: Wert ist normal
0C Power Cycle Count 0 99 99 1984 OK: Keine Fehler
BF Mechanical Shock 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C0 Power-Off Retract Count 0 100 100 58 OK: Keine Fehler
C1 Load/Unload Cycle Count 0 93 93 70433 OK: Keine Fehler
C2 Temperature 0 114 114 14, 48 OK: Keine Fehler
C4 Reallocation Event Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 253 0 OK: Keine Fehler
DF Load/Unload Retry Count 0 100 100 0 OK: Keine Fehler


scheinen für mich alle in ordnung zu sein...
jemand ne idee?

 

[2Sharp4U]

Hi,

ich hatte das gleiche Problem, habe mich seit ner halben Ewigkeit gewundert warum der immer abstürzt.
Bei mir ist die UDMA CRC Error Rate schon bei 28909!

Habe jetzt das Kabel nochmal richtig fest drauf gesteckt. Kennt jemand nen Programm womit ich die Platte jetzt belasten kann oder so? Um halt schneller zu wissen, obs geht oder nicht.

 

[Affe007]

Hatte das gleiche Prob, ist aber immer nur bei dotnet Anwendungen aufgetreten, schaut einfach hier mal rein https://www.computerbase.de/forum/threads/win7-x64-und-net.677817/ vll. hilft es ja!