Windows 10 Maus teilweise ohne funktion

[Lucky4711]

Hi,

ich hab seit neusten folgendes Problem:

https://www.youtube.com/watch?v=mkgbYnxciUU

Config:

AMD FX-8320
Gigabyte 970A-3DSP
16GB RAM
ATI Radeon 280x
NT 500 Watt be quiet! Pure Power L8 Non-Modular 80+
Windows 10
HDD 5x 500GB Samsung 850 Evo

Maus: Logitech G700

Treiber und Updates alle aktuell.

Das Phänomen tritt immer erst nach einer Weile auf, also entweder wenn er einfach nur läuft oder nach dem
zocken oder wärend dem anschauen einer BlueRay.
Das heisst, ich kann es leider nicht provozieren oder nachvollziehen.
Der Rechner läuft einwandfrei bis zu dem moment in dem man die Maus bewegen möchte, da tritt
das im Video auf.
Die Tastatur funktioniert ohne Probleme, den USB-Stick der Maus hab ich ebenfalls schon mehrmals umgesteckt.
Alles ohne Erfolg.
Ich weiss leider nicht wo ich ansetzen soll um dieses Problem zu lösen.

Grüße

 

[Madman1209]

Hi,

- Sensor ist sauber?
- andere Unterlage getestet?
- eventuell anderes System um die Maus daran zu testen?
- eventuell andere Maus um diese zu testen?

VG,
Mad

 

[hi-tech]

Treiber / Updates auch vom Board aktuell?

 

[DPXone]

Bewegt sich die Maus von selbst in dem Video oder bist das nur du?

Ansonsten mal das hier zur Rate ziehen:

Kabelloses Produkt funktioniert nicht richtig bei gleichzeitiger Verwendung eines USB 3.0-Geräts
http://support.logitech.com/de_at/article/39467?product=a0qi00000069uzfAAA

Der Cursor folgt den Bewegungen der G700-Maus nicht
http://support.logitech.com/de_at/article/20817?product=a0qi00000069uzfAAA

Meine G700-Maus schaltet sich von allein ein und aus
http://support.logitech.com/de_at/article/20823?product=a0qi00000069uzfAAA

 

[Lucky4711]

Hi,

Madman1209:


- Sensor ist sauber?
Jap

- andere Unterlage getestet?

Jo

- eventuell anderes System um die Maus daran zu testen?

Ja, am Laptop. Funktioniert tadellos. Ebenfalls Win10 am Laptop

- eventuell andere Maus um diese zu testen?

Ja, allerdings kabel gebunden. Selbe Problem nach einer weile.
Hab auch andere Ports getestet, ohne Erfolg

-------------------------

hi-tech:

Laut Driver Genius 16 ist alles up-to-date

-------------------------

DPXone:

Nein, die bewege ich. Allerdings "laggt" sie und das "beepen" von Windows kommt nur wenn ich klicke.

Die Links hab ich getestet, leider besteht das Problem weiterhin.


Grüße

 

[hi-tech]

...
hi-tech:
Laut Driver Genius 16 ist alles up-to-date
...

Also ich würde so ein Programm nicht verwenden, weil spätestens jetzt muss du ihm blind vertrauen, dass alles korrekt installiert ist.
Würde nochmal auf der Herstellerseite unter deinem Modell mal abgleichen ob auch alles richtig ist, zumal mir die Bezeichnung mit "3DSP" irgendwie nicht richtig vorkommt. Also bei Gigabyte wegen Chipsatztreiber, Bios + USB-Treiber zumindest abgleichen.

Ansonsten auch mal bei Logitech auf der Herstellerseite gucken. Also auch den Ansatz von DPXone weiter verfolgen, vielleicht gibt es verstärkt Resonanz bezüglich der Maus und Windows 10 z.B. wegen Bugs oder dergleichen.

Denn die Maus funktioniert ja, nur in bestimmten Situationen kriegt die ein Hauweg sag ich mal. Das hört sich für mich eher nicht nach einem Hardwarefehler an.

Edit:
Ach ja, ist jetzt auch mal ins Blaue geschossen, aber einfach mal testen in den Energieoptionen die Sparoption bei USB-Steckplätzen zu deaktivieren bei Windows 10. Dürfte aber normalerweise nicht das Problem sein.

 

[Lucky4711]

Hi,

Ok dann gleich ich das mal manuell alles ab.
Melde mich dann morgen nochmal.

Grüße

 

[Bragi]

Hast du einen Xbox One Controller ?

 

[Lucky4711]

Hi,

Ja hab ich. Also Wireless sogar.

 

[DPXone]

Hi,

Ja hab ich. Also Wireless sogar.

Wie läuft das mit dem XBox-Controller?
Wird da beim Installieren zufällig ein virtueller COM-Port hinzugefügt oder eine Maus simuliert?
(Könntest ja mal im Gerätemanager nachschauen.)


...weil diese Frage

Bewegt sich die Maus von selbst in dem Video oder bist das nur du?

hab ich deshalb gestellt, weil ich so ein Phänomen wie bei deinem Video aus meinem Betrieb kenne.
Da kam es immer mal wieder vor, dass mich Maschinenführer angerufen haben, weil die Maus ganz von allein rumspringt (ähnlich wie auf deinem Video).

Ursache war, weil die Maschine an die COM-Schnittstelle des PCs angeschlossen war und Windows einfach so immer mal wieder den COM-Port als (zusätzliche) Maus genommen hat.
So ... sobald nun die Maschine Daten gesendet hat, ist die Maus im zickzack gesprungen.
Je nach Datenmenge und Maschinenstatus halt pausenlos oder gar nicht.
Währenddessen konnte man die Maus selbst nur hackelig oder garnicht steuern.

Aber wie ich hier im Forum schon sehe, ist das kein Einzelfall mit dem USB- und/oder Mausproblem.
https://www.computerbase.de/forum/threads/xbox-one-controller-treiberprobleme.1567929/
https://www.computerbase.de/forum/t...epen-bei-mausbewegung-und-maus-laggt.1567211/

Das Problem tritt wohl seit dem letzten Windows Update auf Build 10586.122 auf.
Lösung scheint wohl, das Update wieder deinstalleren:
http://answers.microsoft.com/de-de/...xbox-one/49c96f42-bf13-4c01-a802-a54a4232f158

 

[Lucky4711]

Hi,

Also ich hab das oben genannte Windows Update entfernt.
Und siehe da, seit 2 Stunden keine Probleme mehr.
Danke danke danke!

Aber, eine Frage habe ich noch:
Wie verhindere ich jetzt dass sich dieses update wieder installiert?

Grüße

Edit:

Ich hab dir mal nen Screenshot gemacht von den Anschlüssen.
Bei USB-Controler fehlt am Ende nur der 3.0 auf dem Bild

 

[DPXone]

Wie verhindere ich jetzt dass sich dieses update wieder installiert?

Navigiere zu folgendem Registry-Schlüssel (mit regedit):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
(Sollte ein Schlüssel nicht vorhanden sein, erstelle ihn mit Rechtsklick -> Neu -> Schlüssel)

Erstelle rechts im Fenster folgende Einträge mit Rechtsklick -> NEU -> <Reg-Typ auswählen(siehe Tabelle)> (bzw. ändere sie, falls schon vorhanden)

[table="width: 500, class: grid"]
[tr]
[th]Name[/th]
[th]Typ[/th]
[th]Wert[/th]
[/tr]
[tr]
[td]AUOptions[/td]
[td]DWORD[/td]
[td]3[/td]
[/tr]
[tr]
[td]NoAutoUpdate[/td]
[td]DWORD[/td]
[td]0[/td]
[/tr]
[tr]
[td]ScheduledInstallDay[/td]
[td]DWORD[/td]
[td]0[/td]
[/tr]
[tr]
[td]ScheduledInstallTime[/td]
[td]DWORD[/td]
[td]3[/td]
[/tr]
[/table]

Starte den PC neu.

Danach sollten Updates nicht mehr automatisch installiert werden (heruntergeladen werden sie aber standardmäßig noch)
Dadurch kannst du selbst wählen, welche Updates du installieren möchtest und kannst unter anderem das problematische Update ausblenden lassen.

Du kannst auch versuchen das Update mit diesem Tool von Microsoft ausblenden zu lassen (und somit die Installation verhindern)
https://support.microsoft.com/de-de/kb/3073930
(Weiß jetzt allerdings nicht, ob dir das Update mit diesem Tool angezeigt wird)

Wenn du die WindowsUpdate-Einstellungen wieder zurücksetzen möchtest, musst du einfach oben genannte Einträge wieder löschen und den PC neustarten.

 

[Lucky4711]

Hi DPXone,

Vielen vielen Dank.
Funktioniert alles wie es soll.

Grüße

 

[hi-tech]

@DPXone
Sehr nice

 

[Janami25]

Das mag ja sein. Jedoch sollten wir nicht verschweigen, das wenn das Update in aktualisierter Forn wieder auftaucht, das alles nochmal gemacht werden muss. Falls die Problematik weiterhin besteht.

 

[Lucky4711]

Huhu ich mal wieder...
Also das Update ist nicht mehr drauf aber der Fehler
kommt immer noch. Allerdings seltener .
Also in ca 6 Std waren es jetzt 2x wo ich mit Reset arbeiten musste.
Es ist im übrigen egal ob der Wireless Empfänger steckt oder nicht, der Fehler kommt trotzdem.


Grüße

 

[DPXone]

Es ist im übrigen egal ob der Wireless Empfänger steckt oder nicht, der Fehler kommt trotzdem.
Grüße

Welchen Wireless Empänger meinst du genau?
Von der Maus oder XBox Controller?

Stecke mal beide ab und benutze nichts, was nicht kabelgebunden ist.
Vielleicht liegt das Problem nicht zu 100% beim Controller bzw. dessen Treiber.