xancex
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[Einleitung]
Alles begann, als ich zufällige Einfrierungen und Abstürze beim Bewegen/Schreiben auf meinem C-Laufwerk (SSD Samsung Evo 870) bekam. Da sie schon etwas älter ist, dachte ich, es sei Zeit, sie durch eine neue zu ersetzen.
Ich habe die SSD durch eine Crucial MX500 SSD ersetzt und die alte auf die neue geklont.
Alles startete korrekt, alles fühlte sich normal an, bis ich versuchte, meine GPU zu aktualisieren. BOOM! BSoD: CRITICAL_PROCESS_DIED.
Ich habe eine komplette Neuinstallation durchgeführt, die GPU entfernt und festgestellt, dass ich selbst beim Versuch, die Treiber über Windows Update zu installieren, denselben BSoD-Bildschirm bekomme.
[Problem]
Ich kann Windows 10 problemlos installieren, aber sobald ich versuche, einen Treiber zu installieren, bekomme ich einen BSoD.
[Was ich versucht habe]
[Specs]
[Minidump-Datei]
====================================================
CRASH DUMP ANALYSIS
====================================================
BUGCHECK_CODE: EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)
BUGCHECK_P1: ffffb28eee1df080
BUGCHECK_P2: 0
BUGCHECK_P3: 0
BUGCHECK_P4: 0
FILE_IN_CAB: 102225-5140-01.dmp
FAULTING_THREAD: ffffb28eee343080
PROCESS_NAME: services.exe
CRITICAL_PROCESS: services.exe
EXCEPTION_RECORD: 0000000000001000 -- (.exr 0x1000)
Cannot read Exception record @ 0000000000001000
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xee343080 - <Unable to get error code text>
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
----------------------------------------------------
STACK TRACE
----------------------------------------------------
TRAP_FRAME: ffff800000000000 -- (.trap 0xffff800000000000)
Unable to read trap frame at ffff800000000000
Resetting default scope
STACK_TEXT:
ffffd78d`c34d7c08 fffff807`4b10d6d2 : 00000000`000000ef ffffb28e`ee1df080 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd78d`c34d7c10 fffff807`4b019207 : 00000000`00000001 fffff807`4aab8c11 00000000`00000002 fffff807`4aab8b3b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
ffffd78d`c34d7cb0 fffff807`4ae83420 : ffffb28e`00000000 00000000`00000000 ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee1df4b8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x175f6b
ffffd78d`c34d7d20 fffff807`4ae8321c : ffffb28e`ee1df080 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
ffffd78d`c34d7d60 fffff807`4ac11235 : ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee343080 ffffd78d`c34d7e50 fffff807`4af32672 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
ffffd78d`c34d7dd0 fffff807`4ac023d0 : fffff807`4ac7a7f5 ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
ffffd78d`c34d7f68 fffff807`4ac7a7f5 : ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff 00007ff6`15bd1000 : nt!KiServiceLinkage
ffffd78d`c34d7f70 fffff807`4ac11bec : 00000000`00001000 ffffd78d`c34d8a00 ffff8000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x141485
ffffd78d`c34d8820 fffff807`4ac0d53d : 00000000`00000000 ffffb28e`efbb7040 00000000`00000000 ffffb28e`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
ffffd78d`c34d8a00 00007ffc`fe7812ae : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x43d
000000f5`10d80f30 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`fe7812ae
----------------------------------------------------
MODULE INFORMATION
----------------------------------------------------
SYMBOL_NAME: nt!PspCatchCriticalBreak+10e
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3803
STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffb28eee1df080; .thread 0xffffb28eee343080 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 10e
FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_services.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_ee343080_nt!PspCatchCriticalBreak
----------------------------------------------------
SYSTEM INFO
----------------------------------------------------
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {a606d60f-0f41-149d-0db0-dc54b79769f6}
Followup: MachineOwner
----------------------------------------------------
Alles begann, als ich zufällige Einfrierungen und Abstürze beim Bewegen/Schreiben auf meinem C-Laufwerk (SSD Samsung Evo 870) bekam. Da sie schon etwas älter ist, dachte ich, es sei Zeit, sie durch eine neue zu ersetzen.
Ich habe die SSD durch eine Crucial MX500 SSD ersetzt und die alte auf die neue geklont.
Alles startete korrekt, alles fühlte sich normal an, bis ich versuchte, meine GPU zu aktualisieren. BOOM! BSoD: CRITICAL_PROCESS_DIED.
Ich habe eine komplette Neuinstallation durchgeführt, die GPU entfernt und festgestellt, dass ich selbst beim Versuch, die Treiber über Windows Update zu installieren, denselben BSoD-Bildschirm bekomme.
[Problem]
Ich kann Windows 10 problemlos installieren, aber sobald ich versuche, einen Treiber zu installieren, bekomme ich einen BSoD.
[Was ich versucht habe]
- Neue SSD (Crucial MX500) in einem anderen PC getestet.
- RAM-Riegel in einem anderen Rechner getestet.
- GPU auf einem anderen Rechner einem Stresstest unterzogen.
- Eine andere GPU in meinem PC getestet.
- Anderen PCIe_x16 Slot ausprobiert.
- Anderen SATA-Port und anderes SATA-Kabel verwendet.
- Spannungen auf dem Mainboard überprüft.
- BIOS und ME-Firmware auf die neueste Version aktualisiert.
- C:\Windows\Minidump-Datei im ersten Kommentar angehängt.
[Specs]
- Asus Strix Z-390F
- Intel i5-9600k
- 8 GB DDR4 3000 Mhz
- Samsung Evo 850, 870, 970 SSD's
- GPU (Optional): Gainward Nvidia GTX 1080 Ti 11GB
- PSU: Gigabyte P850GM
Ergänzung ()
[Minidump-Datei]
====================================================
CRASH DUMP ANALYSIS
====================================================
BUGCHECK_CODE: EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)
BUGCHECK_P1: ffffb28eee1df080
BUGCHECK_P2: 0
BUGCHECK_P3: 0
BUGCHECK_P4: 0
FILE_IN_CAB: 102225-5140-01.dmp
FAULTING_THREAD: ffffb28eee343080
PROCESS_NAME: services.exe
CRITICAL_PROCESS: services.exe
EXCEPTION_RECORD: 0000000000001000 -- (.exr 0x1000)
Cannot read Exception record @ 0000000000001000
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xee343080 - <Unable to get error code text>
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
----------------------------------------------------
STACK TRACE
----------------------------------------------------
TRAP_FRAME: ffff800000000000 -- (.trap 0xffff800000000000)
Unable to read trap frame at ffff800000000000
Resetting default scope
STACK_TEXT:
ffffd78d`c34d7c08 fffff807`4b10d6d2 : 00000000`000000ef ffffb28e`ee1df080 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd78d`c34d7c10 fffff807`4b019207 : 00000000`00000001 fffff807`4aab8c11 00000000`00000002 fffff807`4aab8b3b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
ffffd78d`c34d7cb0 fffff807`4ae83420 : ffffb28e`00000000 00000000`00000000 ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee1df4b8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x175f6b
ffffd78d`c34d7d20 fffff807`4ae8321c : ffffb28e`ee1df080 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
ffffd78d`c34d7d60 fffff807`4ac11235 : ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee343080 ffffd78d`c34d7e50 fffff807`4af32672 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
ffffd78d`c34d7dd0 fffff807`4ac023d0 : fffff807`4ac7a7f5 ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
ffffd78d`c34d7f68 fffff807`4ac7a7f5 : ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff 00007ff6`15bd1000 : nt!KiServiceLinkage
ffffd78d`c34d7f70 fffff807`4ac11bec : 00000000`00001000 ffffd78d`c34d8a00 ffff8000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x141485
ffffd78d`c34d8820 fffff807`4ac0d53d : 00000000`00000000 ffffb28e`efbb7040 00000000`00000000 ffffb28e`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
ffffd78d`c34d8a00 00007ffc`fe7812ae : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x43d
000000f5`10d80f30 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`fe7812ae
----------------------------------------------------
MODULE INFORMATION
----------------------------------------------------
SYMBOL_NAME: nt!PspCatchCriticalBreak+10e
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3803
STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffb28eee1df080; .thread 0xffffb28eee343080 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 10e
FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_services.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_ee343080_nt!PspCatchCriticalBreak
----------------------------------------------------
SYSTEM INFO
----------------------------------------------------
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {a606d60f-0f41-149d-0db0-dc54b79769f6}
Followup: MachineOwner
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