Windows 10 stürzt beim Installieren von Treibern ab

xancex

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[Einleitung]

Alles begann, als ich zufällige Einfrierungen und Abstürze beim Bewegen/Schreiben auf meinem C-Laufwerk (SSD Samsung Evo 870) bekam. Da sie schon etwas älter ist, dachte ich, es sei Zeit, sie durch eine neue zu ersetzen.
Ich habe die SSD durch eine Crucial MX500 SSD ersetzt und die alte auf die neue geklont.
Alles startete korrekt, alles fühlte sich normal an, bis ich versuchte, meine GPU zu aktualisieren. BOOM! BSoD: CRITICAL_PROCESS_DIED.
Ich habe eine komplette Neuinstallation durchgeführt, die GPU entfernt und festgestellt, dass ich selbst beim Versuch, die Treiber über Windows Update zu installieren, denselben BSoD-Bildschirm bekomme.


[Problem]

Ich kann Windows 10 problemlos installieren, aber sobald ich versuche, einen Treiber zu installieren, bekomme ich einen BSoD.


[Was ich versucht habe]

  • Neue SSD (Crucial MX500) in einem anderen PC getestet.
  • RAM-Riegel in einem anderen Rechner getestet.
  • GPU auf einem anderen Rechner einem Stresstest unterzogen.
  • Eine andere GPU in meinem PC getestet.
  • Anderen PCIe_x16 Slot ausprobiert.
  • Anderen SATA-Port und anderes SATA-Kabel verwendet.
  • Spannungen auf dem Mainboard überprüft.
  • BIOS und ME-Firmware auf die neueste Version aktualisiert.
  • C:\Windows\Minidump-Datei im ersten Kommentar angehängt.

[Specs]

  • Asus Strix Z-390F
  • Intel i5-9600k
  • 8 GB DDR4 3000 Mhz
  • Samsung Evo 850, 870, 970 SSD's
  • GPU (Optional): Gainward Nvidia GTX 1080 Ti 11GB
  • PSU: Gigabyte P850GM

Ergänzung ()

[Minidump-Datei]

====================================================
CRASH DUMP ANALYSIS
====================================================

BUGCHECK_CODE: EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)

BUGCHECK_P1: ffffb28eee1df080
BUGCHECK_P2: 0
BUGCHECK_P3: 0
BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 102225-5140-01.dmp
FAULTING_THREAD: ffffb28eee343080

PROCESS_NAME: services.exe
CRITICAL_PROCESS: services.exe

EXCEPTION_RECORD: 0000000000001000 -- (.exr 0x1000)
Cannot read Exception record @ 0000000000001000

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xee343080 - <Unable to get error code text>

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1 (!blackboxwinlogon)

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

----------------------------------------------------
STACK TRACE
----------------------------------------------------
TRAP_FRAME: ffff800000000000 -- (.trap 0xffff800000000000)
Unable to read trap frame at ffff800000000000
Resetting default scope

STACK_TEXT:
ffffd78d`c34d7c08 fffff807`4b10d6d2 : 00000000`000000ef ffffb28e`ee1df080 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd78d`c34d7c10 fffff807`4b019207 : 00000000`00000001 fffff807`4aab8c11 00000000`00000002 fffff807`4aab8b3b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
ffffd78d`c34d7cb0 fffff807`4ae83420 : ffffb28e`00000000 00000000`00000000 ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee1df4b8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x175f6b
ffffd78d`c34d7d20 fffff807`4ae8321c : ffffb28e`ee1df080 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
ffffd78d`c34d7d60 fffff807`4ac11235 : ffffb28e`ee1df080 ffffb28e`ee343080 ffffd78d`c34d7e50 fffff807`4af32672 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
ffffd78d`c34d7dd0 fffff807`4ac023d0 : fffff807`4ac7a7f5 ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
ffffd78d`c34d7f68 fffff807`4ac7a7f5 : ffffd78d`c34d8958 ffffd78d`c34d8958 ffffffff`ffffffff 00007ff6`15bd1000 : nt!KiServiceLinkage
ffffd78d`c34d7f70 fffff807`4ac11bec : 00000000`00001000 ffffd78d`c34d8a00 ffff8000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x141485
ffffd78d`c34d8820 fffff807`4ac0d53d : 00000000`00000000 ffffb28e`efbb7040 00000000`00000000 ffffb28e`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
ffffd78d`c34d8a00 00007ffc`fe7812ae : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x43d
000000f5`10d80f30 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`fe7812ae

----------------------------------------------------
MODULE INFORMATION
----------------------------------------------------
SYMBOL_NAME: nt!PspCatchCriticalBreak+10e
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3803

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffb28eee1df080; .thread 0xffffb28eee343080 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 10e
FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_services.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_ee343080_nt!PspCatchCriticalBreak

----------------------------------------------------
SYSTEM INFO
----------------------------------------------------
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {a606d60f-0f41-149d-0db0-dc54b79769f6}

Followup: MachineOwner
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RAM-Riegel in einem anderen Rechner mit memtest86 getestet. Von zwei Riegel hatte einer nicht funktioniert, deswegen habe ich nur 8 GB geschrieben und nicht 16 GB.
Trotzdem Problem noch da.
 
Natürlich, sogar nach jedem neuen Test. z.B.: andere GPU oder ohne GPU, etc...
 
xancex schrieb:
RAM-Riegel in einem anderen Rechner mit memtest86 getestet. Von zwei Riegel hatte einer nicht funktioniert, deswegen habe ich nur 8 GB geschrieben und nicht 16 GB.
RAM sollte man nicht nur separat testen, sondern eben auch im Zusammenspiel mit der CPU/Mainboard. Woher weißt du, dass der eine Riegel bei dir stabil läuft?
 
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Ich hatte das gemacht, aber ich wollte nochmal als Gegenprobe mit einem andern Rechner sicher sein.
Soll ich das nochmal separat testen?
 
Mit einer neu downgeloadeten ISO von WIN-11 nochmal probieren(vielleicht mit anderem USB-Stick), wenn dann die gleichen Fehler
auftreten, hat wohl das Mainboard eine Macke.
 
Wird gemacht!
Ich werde hier weiter alles berichten. Danke euch alle erstmal. :)
 
Dein Prozessor hat eine iGPU und daher teste auch mal ohne eingebaute Grafikkarte. Denn es kann auch ein Defekt der Grafikkarte sein. Es gibt mit Grafikkarten manche Defekte, die nur dann auftreten, sobald der Treiber mit dazu kommt.
 
Ja, das stimmt, aber ich habe die GPU auf einem anderen Rechner getestet und alles funktionierte.
Dann habe ich eine andere GPU ausprobiert, gleiches Problem.
Danach sogar ohne Grafikkarte.
Keine Grafikkarte, fresh Installation und nur Treiber durch Windows Update installieren... BSoD! :(
 
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Alles klar, habe ich nur mit ausschließen wollen. Denn ich habe schon defekte Grafikkarten gehabt, da hat Windows problemlos gebootet und die Fehler traten erst mit dem Installieren des Treibers auf.
Ergänzung ()

Auch wenn Memtest86 sagt, der eine Arbeitsspeicher ist gut, würde ich noch andere Arbeitsspeicher mit deinem Rechner austesten.
 
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Guten Morgen, Problem gelöst!

Lag an der SSD Festplatte. (Crucial CX500).
Mit einer neuen Samsung Evo 870 SSD, alles läuft perfekt!
 
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