BongDealer
Cadet 4th Year
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Software/Versionen:
Windows startet normal. Anschließend erscheinen jedoch wiederholt Windows-Sicherheitsabfragen, die mich zur Eingabe meiner Windows-Hello-PIN auffordern.
Das Problem ist besonders störend, weil ich während dieser Situation teilweise kaum noch normal mit Windows arbeiten kann.
Ein Hinweis zu den Bildern:
Einige der ersten Bilder in diesem Beitrag wurden mit dem Handy vom Bildschirm fotografiert und nicht als Windows-Screenshot erstellt. Das liegt daran, dass Windows in dem Moment nach der PIN gefragt hat und ich keine normale Möglichkeit hatte, Screenshots oder andere Aktionen durchzuführen. Deshalb musste ich für diese Bilder auf mein Handy zurückgreifen.
Ich habe das Problem inzwischen deutlich eingrenzen können.
AMD Radeon Adrenalin deinstalliert → keine wiederholten PIN-Abfragen.
AMD Radeon Adrenalin installiert → PIN-Abfragen treten wieder auf.
Der konkrete Prozess, bei dem die Windows-Hello-Abfrage erscheint, ist:
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
Windows zeigt dabei die Windows-Sicherheitsabfrage für die Windows-Hello-PIN.
Der Prozess wird beschrieben als:
Radeon Settings: Host Service
Interessant ist dabei, dass AMDRSServ.exe laut Manifest mit
asInvoker
läuft und dort kein requireAdministrator angegeben ist.
Ich habe deshalb auch die UAC-Einstellungen überprüft.
Selbst bei der niedrigsten UAC-Stufe trat die PIN-Abfrage weiterhin auf. Die normale UAC-Einstellung scheint daher nicht die eigentliche Ursache zu sein.
Bei CPUMetricsServer.exe besteht außerdem ein Zusammenhang mit der geplanten Aufgabe:
AMDRyzenMasterSDKTask
Ryzen Master habe ich bereits deinstalliert. Das hat am Verhalten der PIN-Abfrage allerdings nichts geändert.
Ich möchte deshalb nicht behaupten, dass alle drei Prozesse unabhängig voneinander die Ursache sind. Sicher reproduzieren konnte ich die Windows-Hello-Abfrage bisher bei AMDRSServ.exe.
StartCN
Diese startet:
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cncmd.exe startwithdelay
Die Aufgabe läuft mit Limited bzw. normalen Benutzerrechten.
Wenn StartCN aktiviert ist und ich Windows neu starte, erscheint anschließend die Windows-Hello-PIN-Abfrage für:
AMDRSServ.exe
In einem kontrollierten Test habe ich StartCN deaktiviert. Damit verschwand dieses Verhalten.
Das ist momentan mein interessantester Ansatzpunkt. Ich möchte aber noch herausfinden, warum über diese Kette überhaupt eine Windows-Hello-/UAC-Abfrage ausgelöst wird, obwohl die beteiligten Programme laut Manifest nicht einfach requireAdministrator anfordern.
Derzeit möchte ich nicht einfach weitere AMD-Komponenten dauerhaft deaktivieren, sondern möglichst die eigentliche Ursache herausfinden.
Mein Ziel wäre daher herauszufinden, welcher Prozess bzw. welche Komponente die Windows-Hello-PIN-Anforderung auslöst und warum Windows diese Anforderung überhaupt stellt.
Die mit dem Handy aufgenommenen Bilder zeigen die ursprüngliche Situation direkt während der PIN-Abfrage. Die späteren Screenshots und PowerShell-Ausgaben konnte ich wieder normal unter Windows erstellen.
Falls jemand hierzu eine Idee oder einen Ansatz hat, wie man diese Prozesskette unter Windows noch genauer verfolgen kann, würde ich mich über konstruktive Hinweise sehr freuen.
Vielen Dank! 🙂
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5800X3D, nicht übertaktet
- Arbeitsspeicher (RAM): 32 GB
- Mainboard: ASUS TUF GAMING B550-PRO
- Netzteil: [bequiet netzteil 1000w]
- Gehäuse: [bequiet Pure Base 600]
- Grafikkarte: AMD Radeon RX 7800 XT
- HDD / SSD: [Samsung 980 PRO, Betriebsystem, und noch anderen HDD´s von und SSD´s ]
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat: Monitor [falls relevant]
- PCIe-Riserkabel: Nein
Software/Versionen:
- Windows: Windows 11 25H2
- Windows-Build: 26200.9457
- AMD Chipset Driver: 8.08.12.551
- AMD Adrenalin: 26.8.1
- ebenfalls getestet: Adrenalin 26.9.1
- BIOS: ASUS TUF GAMING B550-PRO, Version 3644 vom 27.08.2026
2. Beschreibe dein Problem
Ich habe seit einiger Zeit ein ungewöhnliches Problem mit der Windows-Hello-PIN-Abfrage nach einem Neustart bzw. einer frischen Windows-Anmeldung.Windows startet normal. Anschließend erscheinen jedoch wiederholt Windows-Sicherheitsabfragen, die mich zur Eingabe meiner Windows-Hello-PIN auffordern.
Das Problem ist besonders störend, weil ich während dieser Situation teilweise kaum noch normal mit Windows arbeiten kann.
Ein Hinweis zu den Bildern:
Einige der ersten Bilder in diesem Beitrag wurden mit dem Handy vom Bildschirm fotografiert und nicht als Windows-Screenshot erstellt. Das liegt daran, dass Windows in dem Moment nach der PIN gefragt hat und ich keine normale Möglichkeit hatte, Screenshots oder andere Aktionen durchzuführen. Deshalb musste ich für diese Bilder auf mein Handy zurückgreifen.
Ich habe das Problem inzwischen deutlich eingrenzen können.
Radeon Adrenalin
Das Verhalten lässt sich reproduzieren:AMD Radeon Adrenalin deinstalliert → keine wiederholten PIN-Abfragen.
AMD Radeon Adrenalin installiert → PIN-Abfragen treten wieder auf.
Der konkrete Prozess, bei dem die Windows-Hello-Abfrage erscheint, ist:
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
Windows zeigt dabei die Windows-Sicherheitsabfrage für die Windows-Hello-PIN.
Der Prozess wird beschrieben als:
Radeon Settings: Host Service
Interessant ist dabei, dass AMDRSServ.exe laut Manifest mit
asInvoker
läuft und dort kein requireAdministrator angegeben ist.
Ich habe deshalb auch die UAC-Einstellungen überprüft.
Selbst bei der niedrigsten UAC-Stufe trat die PIN-Abfrage weiterhin auf. Die normale UAC-Einstellung scheint daher nicht die eigentliche Ursache zu sein.
Weitere AMD-Komponenten
Im Zusammenhang mit AMD CNext habe ich außerdem folgende Prozesse untersucht:- AMDRSServ.exe – Radeon Settings: Host Service
- amdow.exe – Radeon Settings: Desktop Overlay
- CPUMetricsServer.exe – AMD CPU Metrics Server
Bei CPUMetricsServer.exe besteht außerdem ein Zusammenhang mit der geplanten Aufgabe:
AMDRyzenMasterSDKTask
Ryzen Master habe ich bereits deinstalliert. Das hat am Verhalten der PIN-Abfrage allerdings nichts geändert.
Ich möchte deshalb nicht behaupten, dass alle drei Prozesse unabhängig voneinander die Ursache sind. Sicher reproduzieren konnte ich die Windows-Hello-Abfrage bisher bei AMDRSServ.exe.
Interessanter Zusammenhang mit StartCN
Eine weitere interessante Beobachtung betrifft die AMD Scheduled Task:StartCN
Diese startet:
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cncmd.exe startwithdelay
Die Aufgabe läuft mit Limited bzw. normalen Benutzerrechten.
Wenn StartCN aktiviert ist und ich Windows neu starte, erscheint anschließend die Windows-Hello-PIN-Abfrage für:
AMDRSServ.exe
In einem kontrollierten Test habe ich StartCN deaktiviert. Damit verschwand dieses Verhalten.
Das ist momentan mein interessantester Ansatzpunkt. Ich möchte aber noch herausfinden, warum über diese Kette überhaupt eine Windows-Hello-/UAC-Abfrage ausgelöst wird, obwohl die beteiligten Programme laut Manifest nicht einfach requireAdministrator anfordern.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe bereits mehrere Dinge getestet:- AMD Adrenalin vollständig deinstalliert
→ PIN-Abfrage verschwindet - AMD Adrenalin wieder installiert
→ PIN-Abfrage kommt zurück - Adrenalin 26.8.1 getestet
- Adrenalin 26.9.1 getestet
→ bei beiden Versionen gleiches Verhalten - UAC auf die niedrigste Stufe gestellt
→ PIN-Abfrage tritt weiterhin auf - Ryzen Master deinstalliert
→ keine Änderung - AMD Scheduled Tasks einzeln untersucht und getestet
- AMDRSServ.exe, amdow.exe und CPUMetricsServer.exe untersucht
- Prozesspfade, Elternprozesse und Startmechanismen untersucht
- die Manifeste der beteiligten AMD-Programme überprüft
Derzeit möchte ich nicht einfach weitere AMD-Komponenten dauerhaft deaktivieren, sondern möglichst die eigentliche Ursache herausfinden.
Mein Ziel wäre daher herauszufinden, welcher Prozess bzw. welche Komponente die Windows-Hello-PIN-Anforderung auslöst und warum Windows diese Anforderung überhaupt stellt.
Die mit dem Handy aufgenommenen Bilder zeigen die ursprüngliche Situation direkt während der PIN-Abfrage. Die späteren Screenshots und PowerShell-Ausgaben konnte ich wieder normal unter Windows erstellen.
Falls jemand hierzu eine Idee oder einen Ansatz hat, wie man diese Prozesskette unter Windows noch genauer verfolgen kann, würde ich mich über konstruktive Hinweise sehr freuen.
Vielen Dank! 🙂
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
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