Windows Update Fehler 80244004

[blackshuck]

moin,

meine freundin hat mit ihrem pc ein problem, welches ich nicht in der lage bin zu lösen.



Vorgeschichte:

am 21.12.12 sind wir zu einem heimaturlaub aufgebrochen. zurückgekommen sind wir am 6.1.13.
in der zeit wurde also der rechner nicht angepackt.



nun zum problem:

wenn sie versucht, das automatische windows-update zu starten, kommt die meldung:
"es konnte nicht nach neuen updates gesucht werden! Fehlercode 80244004"

in der windows-hilfe findet man zu diesem fehler rein gar keine hilfe.
bei google findet man auch nur sehr wenige infos (oder ich bin zu blöd zum suchen und finden). bei einigen leuten soll ESET hier das problem sein und irgendetwas bzgl https- oder ssl-protokollen (was ich nicht wirklich verstanden habe).
sie benutzt NIS2013 als AV-lösung. vermutlich liegt irgendwie hier das problem, allerdings besitze ich dieses problem nicht, obwohl ich auch NIS benutze.



was ich schon probiert habe:

NIS so gut es geht zu deaktivieren, soll heißen, alle einstellungen ausgestellt und neugestartet. ich glaube aber, das NIS trotzdem noch leicht aktiv ist

nun brauche ich eure hilfe. hat jemand eine ahnung wie ich das problem lösen kann? NIS runterschmeißen sollte dabei die letzte option sein. bei google hieß es, man solle https-protokoll-überprüfung oder so ähnlich kurz deaktivieren. wo genau finde ich das bei NIS in den einstellungen?

gruß

 

[Voyager10]

Probiere erstmal das WU selbst lauffähig zu bekommen

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/

Führe das Fixit aus.

 

[piepenkorn]

gelöscht.

 

[be_myself]

Bei MS steht das dazu --> Fehler 0x80244004 nach der Installation von Windows Update Agent 7.6.7600.256 allerdings beziehen die sich auf ESET.

 

[Voyager10]

@piepenkorn

Die Seite sollte der Hilfesuchende lieber meiden , dort wird Scareware verteilt als vermeintliche Problemlösungsprogramme.

 

[blackshuck]

Probiere erstmal das WU selbst lauffähig zu bekommen

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/

Führe das Fixit aus.

das fixit- haben wir schon ausgeführt. hat nix gebracht. er sieht wohl, dass die update-komponenten repariert werden müssen, sagt auch das es behoben wurde. allerdings kann man das update trotzdem nicht machen

 

[piepenkorn]

danke @Voyager10
habe ich zu spät gesehen und wieder gelöscht.

 

[blackshuck]

Bei MS steht das dazu --> Fehler 0x80244004 nach der Installation von Windows Update Agent 7.6.7600.256 allerdings beziehen die sich auf ESET.

genau das habe ich auch gefunden. nur leider weiß ich nicht, wie ich das bei norton anwenden kann...

 

[MagicAndre1981]

err 80244004
# for hex 0x80244004 / decimal -2145107964
  WU_E_PT_SOAPCLIENT_CONNECT                                     wuerror.h
# Same as SOAPCLIENT_CONNECT_ERROR - SOAP client failed to
# connect to the server.
# 1 matches found for "80244004"

Du hast Netzwerkprobleme

 

[blackshuck]

mhhh seltsam.
wir hängen hier nämlich im uni-netz, mein pc hängt am gleichen netz wie der meiner freundin....
hast du einen lösungsansatz?

 

[MagicAndre1981]

Schalte mal die Firewall ab.

 

[blackshuck]

hab ich direkt als ersts gemacht auch das hilft leider nicht

 

[MagicAndre1981]

deinstalliere KIS mal pomplett und installiere dann die Updates.