Ask Maps als KI-Agent: Google Maps bestellt künftig Essen

Google baut die KI-Funktionen von Google Maps deutlich aus. Ask Maps soll künftig nicht mehr nur Fragen zu Orten und Routen beantworten, sondern auch mehrstufige Aufgaben übernehmen. Dazu gehören die Bestellung von Essen, die Suche nach Hotels und Veranstaltungen sowie personalisierte Empfehlungen anhand von Daten aus Gmail.

Viele der Neuerungen starten allerdings zunächst nur in den USA.

Das gewünschte Gericht landet im Warenkorb

Eine der neuen Funktionen ist die sogenannte agentische Essensbestellung. Nutzer können Ask Maps beispielsweise damit beauftragen, auf dem Heimweg ein bestimmtes Gericht zur Abholung zu finden. Google Maps sucht daraufhin entlang der Route nach geöffneten Restaurants, welche die gewünschte Speise anbieten.

Dabei kann der Dienst nach Angaben von Google auch gespeicherte Orte, Ernährungsbedürfnisse und weitere Vorgaben berücksichtigen. Nach der Auswahl eines Restaurants soll Ask Maps das gesuchte Gericht selbstständig in den Warenkorb legen. Der Nutzer kann die Bestellung anschließend noch einmal kontrollieren und abschließen. Vollständig ohne dessen Zustimmung bestellt die KI somit nicht.

Zum Start arbeitet Google mit den Restaurant- und Bezahlsystemen Square und Toast zusammen. Uber Eats soll zu einem späteren Zeitpunkt folgen. Als technischen Unterbau entwickelt Google gemeinsam mit Partnern das offene Universal Commerce Protocol for Food weiter. Das Protokoll soll standardisieren, wie KI-Agenten unter anderem Speisekarten durchsuchen, Warenkörbe befüllen und Bestellungen an angebundene Plattformen übergeben können.

Die Essensbestellung wird zunächst ausschließlich in den USA eingeführt. Weitere Länder sollen später folgen, einen konkreten Zeitplan für Deutschland nennt Google bislang nicht.

Hotelsuche mit Preisen und Verfügbarkeit

Ask Maps übernimmt künftig auch komplexere Suchanfragen nach Hotels. Nutzer können mehrere Anforderungen in einem Satz kombinieren, etwa einen bestimmten Preisrahmen, gute Bewertungen, eine gewünschte Atmosphäre und die Nähe zu Restaurants oder Fitnessstudios.

Google Maps soll daraufhin passende Unterkünfte suchen, aktuelle Preise vergleichen und die Verfügbarkeit prüfen. Auch Veranstaltungen in der Umgebung können über Ask Maps gefunden werden. Die Ergebnisse reichen laut Google von Konzerten bis zu Comedy-Shows und enthalten Links zum Ticketverkauf.

Sowohl die erweiterte Hotelsuche als auch die Suche nach Veranstaltungen starten ebenfalls vorerst nur in den USA. Das gilt auch für die neue Möglichkeit, Änderungen an Karteneinträgen im Gespräch mit der KI vorzuschlagen. Ask Maps kann dabei beispielsweise Öffnungszeiten von einem fotografierten Ladenschild erkennen und den Nutzer vor dem Absenden um eine Bestätigung bitten.

Ask Maps darf auf Gmail zugreifen

Mit der als „Personal Intelligence“ bezeichneten Funktion lässt sich Ask Maps optional mit Gmail verbinden. Die KI kann dadurch beispielsweise auf eine vorhandene Flug-, Hotel- oder Restaurantreservierung eingehen, ohne dass Nutzer die entsprechenden Angaben erneut eingeben müssen.

Bei der Frage nach Aktivitäten vor einem Rückflug könnte Maps etwa das in Gmail hinterlegte Hotel berücksichtigen und zugleich berechnen, wann die Fahrt zum Flughafen beginnen sollte. Die Verbindung zu Gmail ist standardmäßig deaktiviert und muss ausdrücklich freigegeben werden. Später soll Ask Maps auch Daten aus weiteren Google-Anwendungen wie dem Kalender einbeziehen können.

Sind die Aktivitätseinstellungen aktiviert, merkt sich Ask Maps außerdem frühere Unterhaltungen. Nutzer können dadurch später auf bereits vorgeschlagene Reiseziele oder Aktivitäten zurückkommen, ohne die ursprüngliche Anfrage erneut formulieren zu müssen.

Verspätungen direkt in Ask Maps

Eine weitere Neuerung betrifft den öffentlichen Nahverkehr. Ein Live-Widget zeigt aktuelle Abfahrtszeiten und Verspätungen von Bussen, Zügen, U-Bahnen und Fähren an. Ändert sich die Wartezeit, soll die virtuelle Abfahrtstafel innerhalb von Ask Maps fortlaufend aktualisiert werden.

Das Nahverkehrs-Widget, die Gmail-gestützten Empfehlungen und das Erinnern früherer Gespräche werden überall dort eingeführt, wo Ask Maps bereits verfügbar ist. Google spricht von mehr als 150 Ländern und Gebieten, beschränkt die Nutzung jedoch derzeit auf Englisch. Ob und wann Ask Maps vollständig auf Deutsch angeboten wird, geht aus der Ankündigung nicht hervor.