Hallo,
meine Freundin hat seit voriger Woche ein iPhone 5S mit 16GB und wir vermuten, dass es einen defekten Akku haben könnt.
Zuerst zu den Rahmenbedingungen: WLAN, Bluetooth, Ortungsdienste, iCloud, Pushnachrichten etc. ist alles abgeschaltet (nur iMessage ist aktiviert). Die Displayhelligkeit ist auf ca 20%, automatische Helligkeit abgeschaltet.
Wir befinden uns in einer österreichischen Großstadt mit relativ gutem Handyempfang (da fällt mir ein: kann man beim 5S das 3G nicht mehr deaktivieren?).
Der Akku wurde jetzt ein paar mal geleert und wieder voll gemacht. Von der Benutzung her ist es hauptsächlich Facebook, Safari, SMS und Quizduell (ein Spiel, allerdings absolut nicht grafikfordernd).
Damit kommt sie auf ca 4-5h Benützung bei 10h Standby.
Mir erscheint das doch relativ wenig, da ich mit meinem über 3 Jahre alten iPhone 4 auf 6 Stunden Benutzung bei 15 Stunden Standby komme.
Könnte es sein, dass sie eines der Defekten hat? Wenn ja, wie ist am besten vorzugehen? Wird das im Shop einfach so hingenommen und eingeschickt bzw. sofort getauscht? Wenn es eingeschickt wird und es stellt sich heraus, dass doch alles in Ordnung ist (was ich mir nicht vorstellen kann), wieviel Bearbeitungsgebühr ist dann an Apple zu entrichten?
Danke für eure Hilfe!
mp4-18
meine Freundin hat seit voriger Woche ein iPhone 5S mit 16GB und wir vermuten, dass es einen defekten Akku haben könnt.
Zuerst zu den Rahmenbedingungen: WLAN, Bluetooth, Ortungsdienste, iCloud, Pushnachrichten etc. ist alles abgeschaltet (nur iMessage ist aktiviert). Die Displayhelligkeit ist auf ca 20%, automatische Helligkeit abgeschaltet.
Wir befinden uns in einer österreichischen Großstadt mit relativ gutem Handyempfang (da fällt mir ein: kann man beim 5S das 3G nicht mehr deaktivieren?).
Der Akku wurde jetzt ein paar mal geleert und wieder voll gemacht. Von der Benutzung her ist es hauptsächlich Facebook, Safari, SMS und Quizduell (ein Spiel, allerdings absolut nicht grafikfordernd).
Damit kommt sie auf ca 4-5h Benützung bei 10h Standby.
Mir erscheint das doch relativ wenig, da ich mit meinem über 3 Jahre alten iPhone 4 auf 6 Stunden Benutzung bei 15 Stunden Standby komme.
Könnte es sein, dass sie eines der Defekten hat? Wenn ja, wie ist am besten vorzugehen? Wird das im Shop einfach so hingenommen und eingeschickt bzw. sofort getauscht? Wenn es eingeschickt wird und es stellt sich heraus, dass doch alles in Ordnung ist (was ich mir nicht vorstellen kann), wieviel Bearbeitungsgebühr ist dann an Apple zu entrichten?
Danke für eure Hilfe!
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