All IP Störungen

[Pitterman]

Hallo Telekom Team

Habe seit heute um 15:30 kein VDSL mehr. Die Störungsstelle sagte das sie sich melden aber wann. Seit dem letzten Umstellen am 10.12.15 auf BNG nur noch misst.
In 47877

 

[Telekom hilft]

Guten Tag Pitterman,

das ist echt überhaupt nicht schön.

Hast du zwischenzeitlich Kontakt mit uns gehabt? Beim BNG-Anschluss muss ein Spezial-Team ran. Gerne biete ich uns auch alternativ als Ansprechpartner an.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Pitterman]

Hallo Natalie
Habe heute morgen noch mal mit der Hotline gesprochen. Die sagten das ich einen Rückruf bekommen werde,dass war heute um 08:10
Bis jetzt noch einer Angerufen.
Wäre schön wenn Du mir helfen könntest.

​Hallo Natalie,
seit heute um 13:45 haben ich wieder eine Internet Verbindung hoffe das sie hält.
​Schönes Wochenende

 

[Telekom hilft]

Hallo Pitterman,

ich hoffe, dass die Verbindung stabil geblieben ist.

Du bist ansonsten jederzeit hier willkommen!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft