Sebaz360
Lt. Commander
- Registriert
- März 2010
- Beiträge
- 1.727
Hi,
Ich hatte mir vor einem Jahr dieses Kopfhörer Set bei Alternate gekauft:
http://www.mindfactory.de/product_info.php/info/p631018/pid/geizhals
Jetzt ist mir auf der Linken seite wie auf dem Bilder zu sehen das Plastik von der Bügelhalterung abgebrochen, aber nicht wegen Gewalteinwirkungen oder wegen Fallen lassen, sondern einfach nur wegen der belastung beim auf und absetzen.
Jetzt hatte ich die Kopfhörer über Garantie an Alternate zurückgeschickt. Kamen heute wieder, aber es wurde nichts gemacht.
Begründungen seien wie folgt:
Die Art der Beschädigung hat laut Hersteller einen Gewähleistungs-/Garantieverlust zur Folge.
Des Weiteren fehlt die SN auf dem Kopfhörer.
Das Plastik hat ja wohl mit material schwäche zutun und eine Seriennummer war NIE drauf weder auf dem Kopfhörer noch auf Der Soundkarte, was so oder so merkwürdig ist.
Wie kann ich den vorgehen um eventuell doch noch ein austausch zu bekommen bzw. eine Reparatur da der Kopfhörer bügel sehr Instabil dadurch ist.
MfG
Sebaz
Ich hatte mir vor einem Jahr dieses Kopfhörer Set bei Alternate gekauft:
http://www.mindfactory.de/product_info.php/info/p631018/pid/geizhals
Jetzt ist mir auf der Linken seite wie auf dem Bilder zu sehen das Plastik von der Bügelhalterung abgebrochen, aber nicht wegen Gewalteinwirkungen oder wegen Fallen lassen, sondern einfach nur wegen der belastung beim auf und absetzen.
Jetzt hatte ich die Kopfhörer über Garantie an Alternate zurückgeschickt. Kamen heute wieder, aber es wurde nichts gemacht.
Begründungen seien wie folgt:
Die Art der Beschädigung hat laut Hersteller einen Gewähleistungs-/Garantieverlust zur Folge.
Des Weiteren fehlt die SN auf dem Kopfhörer.
Das Plastik hat ja wohl mit material schwäche zutun und eine Seriennummer war NIE drauf weder auf dem Kopfhörer noch auf Der Soundkarte, was so oder so merkwürdig ist.
Wie kann ich den vorgehen um eventuell doch noch ein austausch zu bekommen bzw. eine Reparatur da der Kopfhörer bügel sehr Instabil dadurch ist.
MfG
Sebaz
