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Letzte Woche Montag hatte ich einen PC Konfigurator in Auftrag gegeben mit der Bestellnummer 2505830 mit Express-Bau und bis heute noch nichts davon gehört, ob und wann er gesendet wird. Wäre es möglich da eine Auskunft zu geben?
es ist aktuell nicht möglich, nach der Black Friday-Woche aufgrund einer extremen Auftragslage einen Expressbau zu realisieren. Wir haben dir die Kosten dafür direkt erstattet. Ich kann aktuell leider keine exakte Prognose für die Fertigstellung liefern. Es wird also mindestens die reguläre Bauzeit erforderlich sein. Wir tun, was wir können. Sag mir gern Bescheid, falls ich deine Bestellung stornieren soll.
Alles klar!
Mir war nur wichtig zu wissen, wann ich ungefähr mit einer Lieferung rechnen kann, eine Stornierung ist nicht nötig, ich warte gerne noch ein wenig länger, wenn sonst alles klappt innerhalb der regulären Bau- und Lieferzeit.
die Kommissionierung ist abgeschlossen, das System wurde gebaut und befindet sich nun in der Qualitätssicherung. Anschließend durchläuft es noch einen Benchmark- und Stabilitätstest.
