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Hast du ne Intel Wlan-Karte verbaut? Ich hatte sowas vor einiger Zeit (gleiches Fehlerbild), als ich mir ne Intel AC 7260 eingebaut hab. Der Fehler kam nach nem Windows Update, und wurde einige Wochen später mit nem Windows Update behoben. Fehlerverursacher war aber der Intel Treiber. Wenn man mal google bemüht, findet man wirklich viele Einträge, wie schlecht der Intel Treiber doch ist (denen ich leider nur zustimmen kann).
Probier den geposteten Hotfix aus, wenn das nichts hilft, musst du die Minidumps analysieren, die bei Bluescreens angelegt werden. Da steht drin, was genau den Bluescreen verursacht. Ist allerdings nicht ganz ohne, die Infos da rauszubekommen. Google hilft.
Man braucht in der Theorie nicht mal Google. Selbst offline bekommt man viel Info über das Ereignisprotokoll das Windows schreibt. Sogar viel detaillierter als alle immer sagen...
Ich habe auch eine AC 7260, mit dem Zusatz "#2" im Gerätemanager.
Alternative wäre einfach mal den Intel Treiber zu löschen und mit dem Standard-Windows-Treiber weiter zu machen. Da ist dann die Abwägung optimale WLAN-Performance vs. Energiesparmodus funktioniert. Ich tendiere eher zum Energiesparmodus.
Lade mal noch die Mindump(s) hier hoch, die zum Bluescreen angelegt wurden (C:\Windows\Minidump).
Die "Auswertung" mittels Bluescreenview bei einem Stop 0x9F Fehler kannst du vergessen, dafür arbeitet das Tool viel zu oberflächlich.
Wenn du die Dumps hier hochlädst, kann ich mit dem Debugging Tools nachsehen, ob ein Treiberproblem vorliegt und wenn ja, welcher Treiber dafür verantwortlich ist.
Ergänzung ()
Hallo tori,
ich habe die Dump ausgewertet, die du mir zugeschickt hast. Laut Auswertung wurde der Absturz durch den VirtualBox Netzwerk Treiber ausgelöst:
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devobj fffffa800a22b050 f
fffff80003038070: Unable to get value of ObpRootDirectoryObject
Device object (fffffa800a22b050) is for:
InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800a22b020
\Driver\VBoxNetFlt DriverObject fffffa800aca53d0
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000017 Flags 00002050
DevExt fffffa800a22b1a0 DevObjExt fffffa800a22c8c0
ExtensionFlags (0x00000800) DOE_DEFAULT_SD_PRESENT
Characteristics (0x00000100) FILE_DEVICE_SECURE_OPEN
AttachedTo (Lower) fffffa800675c4d0 \Driver\PnpManager
Device queue is not busy.
0: kd> !drvobj fffffa800aca53d0 f
fffff80003038070: Unable to get value of ObpRootDirectoryObject
fffff80003038070: Unable to get value of ObpRootDirectoryObject
Driver object (fffffa800aca53d0) is for:
\Driver\VBoxNetFlt
Driver Extension List: (id , addr)
Device Object list:
fffffa800a1bd810: Could not read device object
0: kd> !devstack fffffa800675c4d0
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa800a22b050 \Driver\VBoxNetFlt fffffa800a22b1a0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800a22b020
> fffffa800675c4d0 \Driver\PnpManager fffffa800675c620 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode fffffa800675d010 :
DeviceInst is "Root\SUN_VBOXNETFLTMP\0000"
ServiceName is "VBoxNetFlt"
Installiere die aktuellste Version von VirtualBox, und teste, ob die Probleme bleiben.
Schicke mir noch zwei ältere Dumps, um den Fehler verifizieren zu können.
Um ganz auf Nummer sicher zu gehen, könntest du noch folgende Treiber aktualisieren:
0: kd> lmvm TeeDriverx64
start end module name
fffff880`05d6f000 fffff880`05d8b000 TeeDriverx64 T (no symbols)
Loaded symbol image file: TeeDriverx64.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\TeeDriverx64.sys
Image name: TeeDriverx64.sys
Timestamp: Thu Sep 05 20:02:18 2013 (5228C72A)
CheckSum: 0001ACA6
ImageSize: 0001C000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
0: kd> lmvm iaStorA
start end module name
fffff880`01495000 fffff880`01766000 iaStorA T (no symbols)
Loaded symbol image file: iaStorA.sys
Image path: \SystemRoot\system32\drivers\iaStorA.sys
Image name: iaStorA.sys
Timestamp: Mon May 20 20:26:39 2013 (519A6ADF)
CheckSum: 000A7A63
ImageSize: 002D1000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
Das wäre zum einen der Intel Rapid Storage (iaStorA.sys) und zum anderen der Intel(R) Management Engine Interface Treiber (TeeDriverx64.sys).
Diese Treiber erscheinen im erweiterten Stack-Verlauf und könnten hier durchaus querschießen:
fffff800`00b9a998 fffff880`0152c100Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\iaStorA.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStorA.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStorA.sys
iaStorA+0x97100
...
fffff800`00b9a678 fffff880`05d7d945Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\TeeDriverx64.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for TeeDriverx64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for TeeDriverx64.sys
TeeDriverx64+0xe945
Wie gesagt..."könnten". Primär scheint der VirtualBox Treiber die Abstürze (bzw. den einen Absturz) auszulösen. Die beiden anderen Treiber erscheinen "nur" im erweiterten Stack, was nicht zwangsläufig bedeutet, dass sie für die Probleme verantwortlich sind.
Vielen Dank für die Analyse! Darf man fragen wie du das machst?
Ich habe jetzt mal VirtualBox 5 installiert und alle Treiber aktualisiert. Bei Dell geht das relativ einfach.
Ergebnis: Problem besteht weiterhin. Ich habe aber bisher kein neues Minidump. Der Bluescreen kommt nicht jedes mal, aber meistens. Manchmal geht der Laptop auch einfach nicht aus (schwarzer Bildschirm, aber Lüfter läuft noch).
Ich werde mich heute abend bemühen das mal zu reproduzieren.
@Hanne: Ich hatte sogar schon die komplette Festplatte ausgewechselt und Windows (vom Image) neu aufgesetzt. Das hat nicht geholfen, das will ich nicht nochmal machen. Das gleiche Image auf gleicher Hardware funktioniert bei anderen Leuten.
Insofern entfällt auch checkdisk. An der Festplatte (weder Hard- noch Software) liegt es nicht. Infrage kommt in meinen Augen nur noch ein anderer Hardwaredefekt (außer Festplatte) oder ein Treiberproblem mit Treibern, die andere Leute nicht so oft in der Kombination benutzen.
Software die ich einsetze mit Treibern: Truecrypt, VirtualBox (afaik sonst nichts)
Darf man...ist kein Geheimnis. Wie ich das mache (versuche) ich auch anhand von spezifischen Beispielen anschaulich zu machen. Nachlesen kannst du das in meinem HowTo, unter dem Kapitel "Auswertungsbeispiele". Dort habe auch ein Debuggingbeispiel für diesen Stop 0x9F (1. Arg. 0x03) Fehler beschrieben: http://extreme.pcgameshardware.de/k...8-howto-bluescreenauswertung.html#post6381335
tori schrieb:
Ergebnis: Problem besteht weiterhin. Ich habe aber bisher kein neues Minidump. Der Bluescreen kommt nicht jedes mal, aber meistens. Manchmal geht der Laptop auch einfach nicht aus (schwarzer Bildschirm, aber Lüfter läuft noch).
Ich werde mich heute abend bemühen das mal zu reproduzieren.
Ergebnis: Problem besteht weiterhin. Ich habe aber bisher kein neues Minidump. Der Bluescreen kommt nicht jedes mal, aber meistens. Manchmal geht der Laptop auch einfach nicht aus (schwarzer Bildschirm, aber Lüfter läuft noch).
Ich werde mich heute abend bemühen das mal zu reproduzieren.
Im Zweifel, würde ich -zumindest testweise- VirtualBox deinstallieren, um Gewissheit zu haben, ob VirtualBox nicht nur für die Bluescreens, sondern generell auch für die Standby Probleme (schwarzer Bildschirm, Lüfter läuft noch) verantwortlich ist.
Ergänzung ()
Lass mal VirtualBox installiert...die neuen Treiber sind drauf (jetzt mit Signatur von July 2015) und fallen auch nicht mehr negativ in der aktuellsten Dump auf.
Neue Absturzursache:
0: kd> !irp The blocked IRP
An error occured trying to evaluate the expression
0: kd> !irp fffffa8006b6fb80
Irp is active with 5 stacks 3 is current (= 0xfffffa8006b6fce0)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 0 fffffa800aa68050 00000000 00000000-00000000
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\NETwsw02.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for NETwsw02.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for NETwsw02.sys
\Driver\NETwNs64
Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800aa66e10 00000000 fffff800030d8210-fffffa800b14b2b0 Success Error Cancel pending
\Driver\vwifibus nt!PopSystemIrpCompletion
Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa800b14b2b0
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa8007116a10
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa800aa66e10 \Driver\vwifibus fffffa800aa4aff0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800aa66de0
fffffa800aa68050 \Driver\NETwNs64 fffffa800aa681a0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800aa68020
fffffa8007115790 \Driver\ACPI fffffa80066a57d0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa8007115760
> fffffa8007116a10 \Driver\pci fffffa8007116b60 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode fffffa8007113510 :
DeviceInst is "PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_44708086&REV_BB\4&32695923&0&00E3"
ServiceName is "NETwNs64"
VirtualBox habe ich bereits deinstalliert. Wenn es das nächste mal zum Bluescreen kommt wird das ganz sicher also nicht der Grund sein.
Und das mit dem WLAN-Treiber ist wirklich dumm. Dell stellt für seine teureren Notebooks CAB-Dateien bereit. Das sind Archive mit allen Treibern. Die kann man in einem Rutsch installieren. Vom Aufwand her sind das wenige Minuten, auch wenn der Computer dann ein paar Stunden am rödeln ist.
Vor zwei Wochen kam ein neues CAB-File für mein Notebook heraus. Darin ist der vermeintlich aktuelle WLAN-Treiber vom Februar 2015. Ich habe jetzt nochmal selbst gesucht, es gibt tatsächlich noch ein Release vom April dieses Jahres. Warum ist das nicht im CAB-File???
Egal. Jedenfalls ist jetzt der aktuelle Treiber installiert. Ganz sicher.
Wenn ich das Problem nochmal reproduziert bekomme melde ich mich mit einem neuen Minidump per PN.
zu den neuesten Dumps...es bleibt beim WLan Treiber:
0: kd> !irp fffffa800e285720
Irp is active with 5 stacks 3 is current (= 0xfffffa800e285880)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 0 fffffa8006cb3050 00000000 00000000-00000000
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\NETwsw02.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for NETwsw02.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for NETwsw02.sys
\Driver\NETwNs64
Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800b1ea040 00000000 fffff8000311f210-fffffa800b0173c0 Success Error Cancel pending
\Driver\vwifibus nt!PopSystemIrpCompletion
Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa800b0173c0
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa80071e5060
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa800b1ea040 \Driver\vwifibus fffffa800691a2d0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800b1ea010
fffffa8006cb3050 \Driver\NETwNs64 fffffa8006cb31a0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa8006cb3020
fffffa80071e3790 \Driver\ACPI fffffa80066a86b0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa80071e3760
> fffffa80071e5060 \Driver\pci fffffa80071e51b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode fffffa80071e1370 :
DeviceInst is "PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_44708086&REV_BB\4&32695923&0&00E3"
ServiceName is "NETwNs64"
