Mein Fazit über die Jahre als Windows und Mac Supporter:
Windows:
zu 80% ist es Anwenderverschulden, wenn ein Windows Rechner nicht mehr funktioniert.
Den grössten Teil machen Viren/Trojaner/Mal- Scareware aus.
Man installiert alles auf dem Rechner. Hat mindestens 5 Toolbars im Internet Explorer und installiert danach FireFox, da dieser ja besser ist.. Danach hat man mindestens 5 Toolbars in Firefox...woher die kommen, weiss man ja nie...royal casino..limewire...
Haben Sie was runtergeladen aus Limewire? Nein, so was verwende ich nicht, da gibt es ja nur Viren....
"Wieso muss ich ein Antivirenschutz erneuern, wenn da steht „Ihre Lizenz ist seit 90 Tagen abgelaufen" es funktioniert doch, das Symbol ist in der Taskleiste.."
etc.
Der Rest ist meistens Hardwaretechnisch ein Problem.
Treiberprobleme/Sonstiges kommen meistens davon, dass die Leute Ihr System optimieren wollten und irgendwelche Treiber oder Registrytools, Tuningtools, etc. verwendeten
Leute die zu Mac Wechseln, da Windows ja nicht mehr gut ist weil es kaputt gegangen ist und voll Viren war :
"Bei Windows ging das aber, wieso geht das hier nicht mehr??"
"Wieso können die Leute, an welche ich die Datei (eines Macprogramms), via Email gesendet habe, nicht öffnen?"
"Ich habe eine Software heruntergeladen, jedoch kann ich Sie nicht installieren (Exe Files)"
Wobei ich sagen muss, die dummen Fragen, welche eigentlich bei ein wenig Recherche sich erübrigen würden, sind bei Macusern nicht so schlimm.
MAC-User welchen man ein Windows Feature zeigt oder umgekehrt:
"Oh, kann mein Mac/Windows das auch?"
Meiner Meinung gibt es kein Gut oder Schlecht bei den Macs oder Windows PCs. Das Problem liegt meistens bei dem Desinteresse der meisten Leute mal die Fakten zu vergleichen oder mal etwas mehr über ein Produkt lesen und sein eigenes Anwendungsgebiet "aufzeichnen". Danach entscheiden welches System in die richtige Richtung geht.
Was ich hier Beschreibe sind die User, die ich so denke, den grösstenteils des Marktes ausmachen. Firmen mal ausgeschlossen.
Mir ist auch klar, dass ich mit den Leuten die Macs und Windows beherrschen, nicht in Kontakt komme. Die lösen die Probleme ja meist selbst, wenn welche auftreten.
Dies ist eine Kurzfassung. könnte Tagelang so weitermachen und den Frust über all die unnötig gestellten Fragen von der Seele schreiben.. :-)
PS: Das ist meine Meinung und ich bin Kritikfähig!
Gruss Valkosh