[DRUCKER] Canon PIXMA MP810 - Problem

[buwwel]

Hallo, habe ein Problem.

hab für nen Bekannten den oben genannten Drucker bestellt, welcher heute kam http://geizhals.at/deutschland/a214718.html !!!

haben den dann bei Ihm ausgepackt, aufgebaut, am Stron angeschlossen(nicht am Rechner).
vorher natürlich alle Klebestreifen die irgendwas sicherten entfernt.

von Anfang an kommt folgende Meldung auf dem Display:

ERROR
6B00
Error Code

naja, dann haben wir die 5 Patronen eingezetzt wie beschrieben, doch auch das änderte nichts. selbst wenn man die Klappen usw. aufmacht, müßten doch eigentlich die Patronen in den "Sichtbereich" fahren, doch diese bleiben hinten rechts, ohne das man nun Zugriff auf diese hat.

und wie gesagt eben die Fehlermeldung, die von anfang an kam, und sich nie änderte.
hat jemand diesen Drucker oder kennt die Probs von Vorgängern?

gruß Chris

 

[dogio1979]

ab zurückzum Händler.
Der Patronenschlitten muss auf jeden Fall in die Mitte fahren.
Schaut noch mal nach, ob irgendwas den Patronenwagen behindert.
Wenn nein, dann beim Händler reklamieren.

 

[buwwel]

die Sache war ja: der fihr von Anfang an nicht in die Mitte. habe den Manuel dort hingezogen. jedoch gab es auch kein Widerstand, sodass man Bedenken haben müßte, das ich irgendwie den Motor beschädigt habe. dann wurden die Patronen automatisch wieder eingefahren (Patronen sind richte drin), aber zurück kommt nichts. sellbst manuel die Patronen zurück holen geht nun nicht mehr.

also ist das schonmal blöd. hat zwar nichts mit dem ERROR zu tun, weil der Fehler schon vorher auftrat

 

[buwwel]

hallo, joa, ab eben auch erstmal Google angeschmissen. Tips für den Papiereinzug usw.

naja, werd den Support mal ne Mail schreiben und zurück senden.

 

[buwwel]

so, hab gestern Angerufen. also die schicken heute DPD vorbei um den Drucker abzuholen. wenn der in Wien angekommen ist, schicken se nen komplett neuen zurück. das nenne ich mal Support

 

[dogio1979]

was sollen sie auch anderes tun.