Ein Riegel von zwei defekt, was tun?

[Morku]

Hallo, ich hatte mir 2x 4GB Corsair RAM des Types CMSO8GX3M2A1333C9 gekauft, wovon einer defekt ist: http://s7.directupload.net/images/user/110517/2cpajezl.jpg
Der andere hingegen scheint funktionstüchtig zu sein und nun weiß ich nicht, ob ich nun beide Riegel einschicken muss (sie waren beide in einer Packung) oder es reicht nur den fehlerhaften ein zuschicken.
Grund wegen dieser Frage ist folgender Beitrag im Corsair Forum

Das Komplette Kit bitte in die RMA schicken um auch ein passendes und auf einander abgestimmtes Kit zu erhalten ;-)

http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=94700
Gilt das für alle und auch für meinen RAM? Im Support Forum hab ich schon versucht eine Antwort zu erhalten, aber da ist selbst nach 3 Tagen immernoch keine Antwort.

 

[dorndi]

Normalerweise musst du beide Riegel einschicken, aber kannst du es nach Absprache mit Corsair oder dem Händler so regeln, dass du nur den defekten Riegel einschicken musst.

mfg dorndi

 

[I_am_Potatoe]

schick beide ein, corsair muss ja den ganzen artikel zurückbuchen können....

 

[Morku]

Wow, das ging ja ruck zuck hier
Gut, dann werde ich beide einschicken. Sicher ist sicher.
Vielen dank.

 

[Cenarius]

du musst beide einschicken, das teil wird wie ein artikel behandelt. du bekommst dann ein komplett neues kit