Erstanmeldung bei Windows 10 rückgängig machen

[tilmazio]

HAllo! Ich finde mit der Suche keine Tipps, hoffe ich habe nichts übersehen. Ich habe einem Laptop mit Windows 10 gekauft und will ihn zurückgeben. Leider hatte ich ihn schon angeschaltet, und die ersten Schritte bei der Anmeldung gemacht: Cornata weggeklickt, Nutzungsbedingungen akzeptiert, Netzwerkanmeldung weggeklickt, jetzt bin ich beim Schritt "Benutzerkonto einrichten". An dieser Stelle kann ich ihn nicht mehr herunterfahren, so weit ich das sehe. Gibt es eine Möglichkeit, diese Schritte rückgängig zu machen, damit er wieder so startet wie als ich ihn das erste Mal angeschaltet habe. Befürchte sonst Stress beim Umtausch. Vielen Dank für jede Hilfe.

 

[BlubbsDE]

Nein. Mache es zuende und setze das Notebook zurück. Jedes Notebook hat ein Tool, mit dem man es in den Auslieferungszustand zurück setzen kann.

 

[tilmazio]

Aha, vielen Dank. Wo finde ich dieses Tool und wie heisst es? DAnke.

 

[jenstv]

Lange die POwertaste drücken, dann geht er aus. Dann wieder zurückbringen.

 

[Smily]

Sollte er "defekt" sein und nicht mehr runter fahren, kannst du ihn immer zur Reparatur zurück geben.
Sollte er nicht defekt sein und du hast ihn im Laden gekauft, kannst du ihn gar nicht zurück geben, es sei denn aus Kulanz.

Ergänzung (9. August 2019)

Lies die Anleitung vom Laptop, da steht das drin.

 

[Scrush]

wenn du noch vorm benutzen wusstest dass du das ding gar nicht willst warum schaltest du ihn ein?

 

[yxman]

https://support.microsoft.com/de-de/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

 

[tilmazio]

wenn du noch vorm benutzen wusstest dass du das ding gar nicht willst warum schaltest du ihn ein?

Gute Frage...

 

[Terrier]

aus machen kann man das Teil doch.
Benutzernamen usw. ist da doch eh noch nicht drauf von dir.

 

[tilmazio]

aus machen kann man das Teil doch.
Benutzernamen usw. ist da doch eh noch nicht drauf von dir.

Ich will das Ding halt im Urzustand in den Laden zurückbringen. Die Tipps hier haben mir sehr geholfen, ich habe mir zuende angemeldet und dann über die Einstellungen einen kompletten Reset durchgeführt, jetzt ist das Ding wie neu - hoffe ich. Nochmal vielen Dank für die Hilfe an alle hier!

 

[onesworld]

Wie hier schon erwähnt wurde: wenn das Gerät in Ordnung ist, was willst du dann damit im Laden? Du hast dann kein Recht auf Rückgabe. Es sei denn, der Händler räumt das explizit ein.

 

[tilmazio]

Wie hier schon erwähnt wurde: wenn das Gerät in Ordnung ist, was willst du dann damit im Laden? Du hast dann kein Recht auf Rückgabe. Es sei denn, der Händler räumt das explizit ein.

Der Computer wurde im Mediamarkt anstandslos zurückgenommen. Nochmal vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben.