Festplatte einschicken oder nicht?

[Woschdbauer]

Hallo allerseits,
meine externe Festplatte funktioniert nicht mehr richtig (Hitachi 2TB in Sharkoon Gehäuse). Ich kann noch das meiste davon lesen, aber nicht mehr darauf schreiben. Sie macht dann auch komische Geräusche so als würden die Schreibköpfe irgendwo festhängen. Nun ist sie mir letztens irgendwann mal umgefallen, ist sie aber auch schon öfters und das hat bisher nichts gemacht. Meine Frage ist jetzt, ob ich sie auf Garantie einschicken soll oder nicht? Weil ich habe angst, dass es daran liegt, dass sie umgefallen ist und dann Alternate (oder Hitachi, wenn Alternate sie weiterschickt), mir das ganze in Rechnung stellen. Was denkt ihr? Machen die sich überhaupt die Mühe und schrauben jede Platte auf?
danke im Voraus!

 

[Lawnmower]

meine externe Festplatte funktioniert nicht mehr richtig

Nun ist sie mir letztens irgendwann mal umgefallen, ist sie aber auch schon öfters

Machen die sich überhaupt die Mühe und schrauben jede Platte auf

und was soll das bringen, meinst Du etwa die zerlegen jede Festplatte in ihre Einzelteile?

Seit wann hast die Platte überhaupt?

 

[Commander Alex]

Im Normalfall schaut da kein Mensch nach was da genau passiert ist, da viel zu teuer.

Ist sie den genau nach dem Umfallen nicht mehr gegangen, wenn ja dann musst du das mit deinem Gewissen vereinbaren, aber eigentlich ist es ja Selbstverschulden ^^

 

[Paratronic]

Meiner Meinung nach ja. Die haben ja auch ihre Erfahrungswerte und bei dem und dem Fehler ist wahrscheinlich das und das passiert. Und werden ziemlich schnell die Ursache finden.
Ob es jetzt natürlich nur an deinem Umgang mit der Platte liegt oder wirklich ein Garantiefall können wir aus der Ferne natürlich nicht sagen.

 

[alex_k]

Ich würde das Dingen trotzdem einschcken. - HDDs mit defektem Schreib/Lesekopf und "Klackern" hatte ich auch schon mehr asl einmal in 20 Jahre "Hardwaregeschichte"...
Also probieren.

 

[Woschdbauer]

Ok danke für die antworten. Habe die platte ca ein dreiviertel jahr. Naja dann werde ich mal mein Glück probieren. Ich sage euch dann wie es gelaufen ist.