News First Level Support: Werdet ihr über Weihnachten zum IT-Helfer eurer Familie?

[CrustiCroc]

Muttern (86) bekommt ne Pixel-Watch zu Weihnachten damit sie im Notfall, bei Sturz oder anderen Notfällen, Alarm schlagen kann.
Das Gerät werde ich einrichten dürfen, habe mich aber schon informiert.
Heiligabend kommt lt. Amazon noch 'n 12" Tablet ins Haus, das kann ich dann auch noch einrichten.
Mir macht sowas allerdings Spaß.

Da macht ein Hausnotruf vom Malteser ( auch Armband ) mit zugehöriger Basis aber 100 x mehr Sinn !
Zahlt übrigens die Pflegekasse wenn Pflegegrad vorhanden.

 

[soLofox]

Mein Bruder hatte Mal den Bock abgeschossen, als er 3 Jahre nach dem Kauf des Monitors endlich entdeckt hat, dass sein Monitor die letzten Jahre auf 60Hz statt 144Hz lief.

Mehr Facepalm ging nicht. Einige Leute sehen sowas einfach nicht 🤣

Aber er war über das klare Bild hinterher begeistert. 😆

 

[the_IT_Guy]

https://www.computerbase.de/forum/attachments/screenshot-36-png.1674089/ 🙁

Waaaaah

 

[Schwobaseggl]

Nur manchmal? 🥴 Manchmal brauche ich Ofenhandschuhe, so oft muss ich mir ins G'sicht klatschen...

Ehrlich gesagt habe ich manchmal auch das Bedürfnis, eine kinetische Wangenmassage bei meinem Gegenüber durchzuführen.

Ein Beispiel: Ich werde angerufen, weil angeblich alle Bilder weg sind und das SD-Kartenlesegerät defekt sei. Ich habe also fix via Prime ein neues für sie bestellt. Einen Tag später kommt der nächste Anruf: Das Gerät ist defekt. Also Reklamation und so weiter ... doch das neue Gerät funktioniert wohl auch wieder nicht...

Am Ende stellte sich heraus: Der USB-Hub war ausgesteckt. Der Grund? Man wollte Strom sparen, weil die LED dauerhaft geleuchtet hat.

 

[mf4t4lr]

Mein Vater (Ingenieur) war zu Zeiten vom C64 sehr interessiert an Computern und hat programmieren gelernt. Als dann der erste Windows PC Einzug ins Haus fand, hat das jedoch mit der Zeit aufgehört und bis auf basic tasks hat er nichts mehr damit gemacht. Gleichzeitig hab ich mich interessiert und konnte in sehr jungen Jahren schon mehr als die anderen in der Familie und muss seitdem regelmäßig in allen IT-bezogenen Themen unterstützen. Ich mach das grundsätzlich gern aber ich frage mich regelmäßig, was da passiert ist dass er nicht mehr mit kam irgendwann und anscheinend auch kein Interesse mehr daran hat.

 

[KeinNutzerName]

Alle Technik im Familien, Freundes- und Bekanntenkreis braucht über die Weihnachtsfeiertage keinerlei Wartung, da immer alles in Schuss ist und Herausforderungen von mir im Vorfeld erkannt werden. Weiterhin sind sie soweit geschult worden, dass einfache "Problemchen" selbst gelöst werden können. Ausserdem ist bekannt, dass ich auf den Satz "ich hab da so ne Fehlermeldung" nicht reagiere. Falls wirklich mal was ist, werden die Fehlermeldungen abgeschrieben und notiert und mir vollumfänglich übermittelt. Und solange Internet verfügbar ist unterstützt mich Anydesk. Tja Erziehung ist alles. Gilt nicht nur bei den Kindern und Ehefrauen.

 

[LETNI77]

Früher war das nur zu Weihnachten, mittlerweile aber über das ganze Jahr verteilt. 😁

 

[K3ks]

Da macht ein Hausnotruf vom Malteser ( auch Armband ) mit zugehöriger Basis

Ich kenne Rentner die das Ding dann vergessen oder abmachen, die rufen dann nachts die Verwandtschaft 500km entfernt an wenn die mal auf dem Boden liegen...

 

[drago-museweni]

Ich helfe wenn es geht nur noch meiner Frau, und Kindern obwohl mein Großer alles selbst macht, alles andere ist mir zu anstrengend geworden.

Ich will mich nicht mehr ärgern, und Zeit verschwenden, gerade wenn die Leute eigentlich keine Lust haben sich damit zu beschäftigen, und mann es erklärt, aber niemand wirklich zuhört, und genau das dann später gefragt wird.

Auch wernn man vieles weiß, ist es besser in vielen Dingen einfach so zu tun als wüsste man nichts...

 

[ToM_DoE]

Weihnachten bleiben PC und Handy aus...

 

[Termy]

Ich bin zwar (jetzt auch nicht unbedingt grundsätzlich ungern) der IT-Support der Familie.

Vor ca. 10 Jahren habe ich aber klipp und klar gesagt "für Windows-Gefrickel müsst ihr euch einen anderen suchen". Mutter, Tante, Neffe, Patenkind habe ich seither auf Linux umgestellt und dadurch sicher 90-95% weniger Support-Aufwand. 👍

Dass das ungelesene Wegklicken von Fehlermeldungen so weit hinten steht wundert mich aber definitiv

 

[Himbeerdone]

Irgendwann gehört man zu den Ältesten in der Familie und dann sind die Jüngeren froh, dass man sie nicht genauso oft um Hilfe bittet, wie sie es früher bei einem gemacht haben. 😁

Abwarten, unsere Eltern waren in vielen Belangen auch sehr fit und sind jetzt überfordert.
Mit zunehmenden Alter hat man nun einmal den Anschluss verloren und man baut unweigerlich extrem ab.
Schau dir mal heutige Autos an, alles leuchtet und gibt Lärm von sich, das Auto greift selbstständig in das Fahren ein und es sind keine klar strukturierten Schalter mehr zu finden, sondern alles ist in X Menüs verschachtelt, die man dann mit seinen rheumatischen Fingern "ertouchen" muss.
Kennt man sich ein wenig aus, gibts ein Update und alles ist wieder wo anders.
Und das wird leider immer schlimmer, schneller und immer weniger auf deutsche Bedürfnisse abgestimmt.

Das gleiche mit den Fernsehen, über Jahrzehnte und Geräte hinweg schaltete man ein und zappte dann durch die Programme.
Jetzt muss man ggf. erst einmal auf einen Stick umschalten, dann sich im immer sich ändernden Menü zurechtfinden und dann weiß man nicht was man denn jetzt alles abonnieren muss usw.

Zur Umfrage: Meiner Mutter helfe ich gerne, reiße mich aber jetzt auch nicht darum etwas machen zu dürfen.

 

[DireWolf]

• 
  Nein – das hätten die so zwar gerne, ich mach das aber nicht mehr mit.
  
  4,1 %
  
• Nach bald sechs Jahrzehnten reicht es. Offiziell. Wobei ich natürlich immer noch helfe.

 

[Vexz]

Die Fehlermeldung wird in rekordverdächtiger Geschwindigkeit weggeklickt, ohne sie gelesen zu haben

Das liebe ich ja ganz besonders. 😂 Aber sind wir mal ehrlich: Speziell unter Leuten, die weniger affin mit Computern sind, wird primär Windows benutzt und die Fehlermeldungen unter Windows sind wirklich oft nicht zu gebrauchen. Man wurde also über Jahrzehnte hinweg dazu erzogen, diese zu ignorieren.

 

[Four2Seven]

Ich bin der Support für die komplette Familie samt Schwiegereltern, Schwager/Schwägerin, Neffen usw.
Alle paar Jahre wird ein PC für einen Freund zusammengestellt, den ich ihm dann zusammenbaue.

Dazu kommen noch kleinere Beratungen, wenn sonst irgendwelche Käufe in dieser Richtung anstehen.

 

[Vexz]

Abwarten, unsere Eltern waren in vielen Belangen auch sehr fit und sind jetzt überfordert. Mit zunehmenden Alter hat man einmal den Anschluss verloren und man baut unweigerlich extrem ab.

Ich glaube das gilt für den Durchschnittsmenschen, vermutlich aber weniger für Leute, die auch dieses Forum besuchen. Schließlich sind wir hier Computerbgegeisterte, die spziell in der Technikblase sitzen und somit up-to-date bleiben und mit Technik arbeiten (sei es jetzt privat und/oder beruflich).

 

[CrustiCroc]

Ich kenne Rentner die das Ding dann vergessen oder abmachen, die rufen dann nachts die Verwandtschaft 500km entfernt an wenn die mal auf dem Boden liegen...

Wäre das dann bei ner Pixel Watch mit dem abmachen anders???
Meine Mama hat den Hausnotruf der Malteser.

Sie hat ein Armband mit einem Druckknopf ( Simpel für alte Menschen ).
Bleibt immer dran. Auch beim duschen.
Wenn die Batterie ( nach Jahren ) zur Neige geht sieht die Zentrale das und tauscht diese vorher aus.

Im Flur steht ein Zentrales Gerät. Dieses hat Richtmikrofone, bei der Einrichtung haben die das erklärt.

Die Zentrale hört meine Mutter bei Auslösung aus jedem Raum. Auch wenn der TV läuft.

Wenn sie den Knopf drückt und nicht antwortet werden auf jeden Fall die Rettungsdienste und genannte Angehörige informiert.

Der Schlüssel ist bei den Maltesern hinterlegt, diese rücken 24/7 parallel aus und gehen in die Wohnung.

Kosten der Einrichtung und monatlich : Null ! ( bei Pflegegrad ).

Das Ganze ist schliesslich auch dafür gemacht.

Also mir kann beim besten Willen niemand weiss machen das eine Smartwatch die bessere Alternative wäre.
Blödsinn.

 

[Bloodwalker]

Ich spiele das ganze Jahr über den Support für meine Schwiegereltern und regelmäßig aber seltener den für meine Eltern, bei letzteren aber tatschlich schon eher komplexere Sachen da meine Eltern auch etwas jünger und besser mit Technik vertraut sind (mein Vater war selbst in seiner Jugend so etwas wie ein Technikfreund (Hauptsächlich HiFi)). Ich find das aber alles normal und verständlich. Dafür helfen mir meine Eltern und Schwiegereltern bei Dingen die ich nicht so gut kann oder wo sie auch einfach die besseren "Connections" haben. Ich mein das ist ja auch bisschen der Sinn und Zweck einer familiären Gemeinschaft dass jeder sich mit seinen Stärken einbringen und die Schwächen des anderen ausgleichen kann nich?

 

[Sacky]

Bei mir gibt's des manchmal auch in dieser Form:
Das F hängt

Immer wieder herrlich und amüsant wenn dann mal eine TV Fernbedienung im Nivea Ozean absäuft und nicht mehr schaltet 😂

 

[Lan_Party94]

In welchen Bereichen ist deine Hilfe gefragt?

Die Frage sollte eher lauten "In welchen Bereichen ist deine Hilfe nicht gefragt?"...War man ein paar mal bei den Leuten am Helfen ist man "Der Mann für alles."

Ich mache es grundsätzlich gerne, weil ich auch öfter mal etwas dazu lerne und Spaß macht es sowieso. Gefühlt kennt mich die halbe Stadt hier - aber spätestens beim einkaufen "flüchte" ich, weil ich meine Ruhe haben will und nicht "arbeite". =)