mchawk777
Commander
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Vor allem muss man berücksichtigen, dass Fritz keine Specs, die sie angegeben haben und garantieren, abgespeckt oder gestrichen haben.Incanus schrieb:Die FRITZ!Box wird weiterhin die gleiche Leistung liefern wie vorher. Natürlich wäre ein Hinweis oder der Verzicht auf die Reduktion schön gewesen, aber nicht entscheidend.
Man kann bestenfalls kritisieren, dass ihre Specs nicht vollständig genug wären. 🤷♂️
Das haben sie streng genommen getan.Thomrock schrieb:Genau das ist der Punkt für mich ist das entscheidend für andere Kunden vielleicht auch nicht aber Fritz täte gut daran besser bzw. ehrlich zu kommunizieren.
Es ist eher hier eher mal wieder die Erwartungshaltung der Kundschaft an Specs und Features, die nicht aufgeführt werden.
Da war die Geschichte mit dem innerhalb eines Produktes weg gestrichenen ISDN-S0-Busses schon dramatischer.
Korrekt, und fairerweise muss man festhalten, dass sie diese Features weder versprochen noch beworben haben.Web-Schecki schrieb:Nö, hätten sie nicht. Sie müssen nur die Dinge einplanen, die sich auch versprechen oder bewerben. Die 256 MiB der 7520/7530 waren seinerzeit ausreichend für alle beworbenen Funktionen.
Sie geben überhaupt keine Angaben an.Sinalco-ColaMix schrieb:Die Argumentation ist schon fast abenteuerlich. Nur weil AVM die exakten RAM- und Flash-Größen nicht groß auf den Karton druckt, soll eine klammheimliche Halbierung der Hardware plötzlich legitim sein?
Daher ist eher eine Erwartungshaltung Features zu bekommen, die weder beworben noch versprochen werden abenteuerlich.
Es ist vielleicht unerfreulich, dass sie dies nicht tun - aber das wäre ein anderes Thema.
Tja - in dem Fall wirst Du viel Geld bei Geschäften verlieren, bei denen Du was kaufst in der Hoffnung, dass ein Produkt etwas leistet, was nie versprochen wurde. 🤷♂️Thomrock schrieb:Spielt keine Rolle ob erwähnt oder nicht wer jetzt eine 5690Pro kauft bekommt als Belohnung eine Preiserhöhung also für mehr Geld ein technisch minderwertigeres Produkt untergeschoben.
Bist damit nicht alleine - kommt ständig bei allen möglichen Produkten vor.
Gutes Recht. Gutes Vorgehen. 👍Engaged schrieb:Spätestens ab jetzt kaufe ich deswegen nie wieder etwas wenn das innenleben nicht auf der Webseite benannt wird.
Einfache Regel: Legst Du auf etwas Wert - und es steht nicht in der Produktbeschreibung, dann kannst Du später nicht darauf pochen.
Die Fritz GmbH hat sich zu AVM-Zeiten einen guten Ruf erarbeitet.
Der wird durch diese Aktion natürlich attackiert - vor allem, wenn es wie hier m. E. unzureichend dokumentiert und kommuniziert wurde bzw. wird.