Gaming-headset funktioniert ausschließlich als Kopfhörer

[AiksasHH]

Moin ans Forum!

Also das Problem ist folgendes. Ich habe heute versucht ein neu erworbenes Headset an meinen Laptop zu schließen. Die Audio-wiedergabe funktioniert auch. Das Mikro allerdings nicht. Angezeigt wird gar nichts weder ein Ausgabe- noch ein Eingabegerät. Beim einstwcken des Klinke-Stwckwrs (4polig) ploppt ein Feld auf in dem angegeben werden kann um was es sich handelt (mikro, kopfhörer, headset etc.).

Es handelt sich um das HyperX Cloud Alpha an einem Acer Aspire v7n 591.
Win 10 1903
Realtek scheint irgendwie auch nicht so ganz rund zu laufen.

Ich bin verzweifelt!

Danke im Vorraus

 

[bossbeelze]

Alles richtig zusammengesteckt?

 

[AiksasHH]

Ja. Alles richtig zusammen 👍

 

[HyperSnap]

Sicher?
Bei meinem Nitro v17 musste ich den restlichen mm mit nachdruck reindrücken von dem einem Headset^^

 

[DuckDuckStop]

Appzugriff auf das Mikrofon in den datenschutzeinstellungen erlaubt?

 

[JackA]

Und hast du auch mal die Softwarepakete vom Mainboardhersteller für dein Modell und Betriebssystem installiert? vor Allem das Audiopaket?

 

[AiksasHH]

Beides Ja. Wirklich sehr merkwürdig.

 

[DuckDuckStop]

Probier mal mit nem sprachrekorder aus ob es am Smartphone oder ähnlichem funktioniert. Alternativ mal nur das Mikrofon einstecken (afaik kommt das alpha mit normalen 2 Klinkensteckern + trrs Adapter).

 

[mattigmanta]

Moin, gab es eine Lösung? Ich habe dasselbe Problem