Häufige Abstürze und Bluescreens

[Atreyu666]

Hallo Gemeinde!

Diesmal geht es um den Laptop meines Onkels. Dort läuft auch Windows 11 und manchmal fährt das Ding nicht sauber hoch, oder crasht nach dem Start.
Ich habe ihn gebeten, mir sein Crashdump (Minidump) zu schicken, damit ich es euch hier hochladen kann!
Kann das vielleicht jemand von euch ansehen und mir sagen, woran es liegen könnte? Wäre super!

 

[BFF]

Hardware nennen, sowie den Stand der Updates, Das inkludiert die UEFI Updates.

Angeblich soll es ein Problem mit dem hier sein.

-> IntcSdwBus.sys (Intel Smart Display / Intel SoundWire Bus driver)

Das Steht direkt im Dump.
Hier das was die Dumpauswertung per ChatGPT dazu meint.

🛠️ Recommended Fixes (in order)​

✅ 1. Reinstall Intel audio + chipset drivers (MOST IMPORTANT)

Go to your OEM support page (Dell/HP/Lenovo/ASUS, etc.) and reinstall:

• Intel Smart Sound Technology driver
• Intel Chipset driver
• Audio driver package (Realtek + Intel SST combo if present)

👉 Do NOT rely only on Device Manager.

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✅ 2. Replace IntcSdwBus.sys with a newer version​

Check driver version:

<span>driverquery /v | findstr IntcSdw</span>


If outdated → update from OEM or Intel DCH package.

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✅ 3. Disable Intel SST (test workaround)​

If crashes continue:

• Device Manager →
  • System devices →
  • Intel Smart Sound Technology / SoundWire →
  • Disable device (temporary test)

If BSOD stops → confirmed driver issue.

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✅ 4. BIOS update​

Your dump shows:




<span>WER.System.BIOSRevision = 5.32.0.0</span>


Audio + bus drivers are often tightly coupled to BIOS ACPI tables.

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✅ 5. Check sleep/wake correlation​

If crashes happen after:

• lid close
• sleep
• idle

→ this is almost certainly an Intel SST power-state bug.

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🧪 What is NOT the cause​