HD 6850 - Nach Treiberinstallation Bluescreen beim Systemstart

[hannesJo]

Ich habe mir einen neuen Computer zusammengebaut. Hat alles gut geklappt.
Aber nachdem ich die Treiber für die 6850 installiert habe, bekomme ich beim Neustart immer Bluescreens.

Hardware ist folgende:

Gigabyte GA-870a-UD3 Rev 2.1 (neuestes BIOS, Chipsatztreiber etc. installiert)
Phenom II X4 965 BE
2x4 GB DDR3-1333 TeamGroup Elite (Memtest86+ keine Fehler)
Sapphire HD 6850
be quiet! Straight Power E8 400W

OS: Windows 7 (alle Updates gemacht)

Nachdem ich beim ersten Mal die Treiber von der CD installiert habe, trat der Bluescreen beim neustarten schon auf. Im abgesicherten Modus konnte ich dann die Treiber löschen und wieder die Standard VGA-Treiber benutzen (die funktionieren ohne Probleme).

Danach habe ich dann die Treiber gelösch und Catalyst 10.12 sowie 10.11 probiert (zwischendurch DriveCleaner).

Hat alles nichts gebracht. Es kam immer der gleiche Bluescreen (der auch nicht lange sichtbar ist, weil nach dem Windowsladebildschirm nur noch schwarz zu sehen ist.

Ich habe dann sogar Windows nochmal neuinstalliert, aber auch das brachte keine Veränderung.

Ich kann die Grafikkarte im Moment also nur mit den Windows VGA-Treibern benutzen.

Ist die Grafikkarte eventuell defekt?



Hier noch der Bluescreen:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80093A8010
BCP2: FFFFF880040EA008
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\010611-30186-01.dmp
C:\Users\Hannes\AppData\Local\Temp\WER-40529-0.sysdata.xml

 

[Keres]

Minidump auslesen

 

[hannesJo]

Ich habe den Fehler jetzt ausgelesen. Vielleicht könnt ihr mehr damit anfangen als ich.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa80093a8010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff880040ea008, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP: 
atikmpag+7008
fffff880`040ea008 4883ec28        sub     rsp,28h

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
fffff880`029bb9c8 fffff880`0507fef8 : 00000000`00000116 fffffa80`093a8010 fffff880`040ea008 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`029bb9d0 fffff880`0507fc02 : fffff880`040ea008 fffffa80`093a8010 fffffa80`08eaad50 fffffa80`083fc010 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`029bba10 fffff880`05126f07 : fffffa80`093a8010 00000000`00000000 fffffa80`08eaad50 fffffa80`083fc010 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`029bba40 fffff880`05150b75 : 00000000`ffffffff 00000000`0000054f 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`029bbb20 fffff880`0514f2bb : 00000000`00000102 00000000`00000000 00000000`0000054f 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x71
fffff880`029bbb50 fffff880`051222c6 : ffffffff`ff676980 fffffa80`083fc010 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb
fffff880`029bbbf0 fffff880`0514ee7a : 00000000`00000000 fffffa80`08eaad50 00000000`00000080 fffffa80`083fc010 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da
fffff880`029bbd00 fffff800`02d5fc06 : 00000000`042ff0da fffffa80`08997620 fffffa80`06a0b040 fffffa80`08997620 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`029bbd40 fffff800`02a99c26 : fffff800`02c35e80 fffffa80`08997620 fffff800`02c43c40 fffff880`0122da90 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`029bbd80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP: 
atikmpag+7008
fffff880`040ea008 4883ec28        sub     rsp,28h

SYMBOL_NAME:  atikmpag+7008

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME:  atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4cef188f

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

 

[Keres]

Ganz klar Treiberproblem.
Der/die von dir verwendeten Treiber, sowohl von CD als auch die 10.10 und 10.11, mit denen kommt deine Karte/dein System nicht klar. Timeout Detection and Recovery (TDR) ist eine Funktion um den Grafikkartentreiber nach einem Fehler ohne Reboot wieder zum laufen zu bekommen. Dies klappt bei dir aber nicht und dann bekommst du einen BSOD.

Deinstalliere bitte, wie hier beschrieben, Treiber und CCC. Alles, wirklich alles löschen. Ordner, Registry putzen ... alles eben. Registry putzen geht mit Glary Utilities beispielsweise.
Dann saugst du dir den AMD Catalyst 10.12.a Hotfix und installierst denselben.

Das sollte dein Problem lösen.

 

[user666]

Ich hatte das Problem mit einer Gainward- Karte, da ist der Treiber von ATI nicht kompatibel, vllt dasselbe Problem?

 

[Keres]

Ich hatte das Problem mit einer ...

Ist ja schön für dich. Wenn du jetzt noch verrätst, wie du das Problem gelöst hast, wäre das hilfreicher für den TE als wie nur der Hinweis, dass du das Problem auch mal hattest.
Davon ab, der 10.12a geht für alle AMD-Karten.

 

[hannesJo]

Also das komplette Löschen und Installation der 10.12a hat nichts gebracht. Wieder der gleiche Fehler.
Habe dann nochmal Windows 7 neu installiert um ganz sicher zu gehen, dass keine Treiberreste mehr da sind. Aber auch das führte wieder zu dem Bluescreen, nach der 10.12a Installation.
Ich weiss echt keinen Rat mehr, was ich noch machen soll.
Vielleicht schicke ich die Karte zurück und tausche sie gegen eine GTX 460.

 

[ElaMiNaTo]

Teste mal was passiert wenn du die PCI Express Frequency auf 100MHZ im BIOS MANUELL einstellst.

 

[Keres]

Puuh, damit habe ich nicht wirklich gerechnet.

Frei nach dem Motto: "Es gibt nicht´s, was es nicht gibt.":

- BIOS ... sehe ich, das ist neu, das ist schon mal gut.
- Hast du noch irgendwas zusätzliches an USB Geräten eingesteckt wie bspw. zusätzl. Platten, Lampen, Joysticks usw?
- Verwendest du eine Soundkarte?
- Auch wenn´albern klingt, gibt es einen Treiber für deinen Monitor?
- BIOS der GraKa flashen wäre noch eine Option. Hier ein link zum BIOS einer Sapphire 6850 mit 1024 MB VRAM. Aber Vorsicht, bei der Aktion droht Garantieverlust. Wenn es gut geht, passt´s. Wenn nicht ...!
Hier geht´s zum "How To" "Grafikkarte flashen" & Bios SAMMELTHREAD

 

[ChillaGorilla]

hört sich auch nach dem problem an : https://www.computerbase.de/forum/threads/probleme-mit-hd-6850.835756/page-3

 

[Kennidi]

Chipsatztreiber des MB aktualisiert?

 

[hannesJo]

Ich glaube es nicht ^^

Wenn ich alle USB Geräte ausstöpsel (Tastatur, Maus und WLAN-Stick) startet alls normal.
Es startet also nicht, wenn etwas an den USB-Ports hängt, scheinbar egal was. Habe alles einzeln ausprobiert.

Wenn ich dann nach dem Start alles einstöpsel, funktioniert bisher alles stabil. Bei einem Neustart muss ich allerdings wieder alles ausstöpseln.

Chipsatztreiber usw. habe ich alles in der aktuellen Version von der Gigabyte Seite.
Nur das BIOS ist eine Beta, da probiere ich mal die ältere Version.

EDIT: BIOS auf F4 zurücksetzen hat noch nichts gebracht.

 

[knoxyz]

Im ATI-Treiber sind auch Chipsatz- und HDMI-Treiber dabei.
Vermutlich verursachen diese den Konflikt.
Deshalb ist es ein Versuch wert, nochmals die Gigabyte-Chipsatz-Treiber zu installieren.

Hatte nach "TDR_RECOVERY_CONTEXT" (kam bei dir auch vor) gesucht und ->dort<- kam es zum gleichen Problem. Leider hat sich der Fragesteller nicht mehr gemeldet und mitgeteilt ob und falls ja, wie das Problem gelöst werden konnte.

 

[Kennidi]

Du kannst auch nur den AMD Display-Treiber installieren als Stand-alone, ohne Chipsatztreiber und HDMI.

Falls das nicht hilft, Bioseinstellungen mit default laden, um sicherzugehen das beim Update nichts verstellt wurde.

 

[hannesJo]

Hier mal nen Update:

Nach der nochmaligen Installation der Chipsatztreiber hat Windows normal gestartet.
Es lief dann nurnoch instabil, wenn ich zwischen Fenstern gewechselt habe, kam z.b. einfach ein weißer Bildschirm und nicht ging mehr. Manchmal ist auch das Bild eigefroren.
Wenn ich Spiele starten wollte (über Steam) oder auch Furmark, hatte ich immer einen einfarbigen Bildschirm (mal rot, mal hellgrau, mal dunkelgrau) mit vertikalen Streifen.

Habe auch das BIOS zurückgesetzt. Hat alles nicht geholfen.

Dann habe ich die ATI-Bildschirmtreiber und alles von ATI (CCC etc.) gelöscht, alle Ordner entfernt, Registry gesäubert und nach einem Neustart nur die ATI-Bildschirmtreiber installiert. Darauf bekam ich wie üblich den schwarzen Bildschirm nach dem Ladelogo von Windows.

Aber diesmal klappte der Ausstöpseltrick nicht mehr und ich hatte keine Chance die Chipsatztreiber nochmal zu installieren.

Also benutze ich momentan wieder die Standard VGA-Treiber von Windows und stehe wieder am Anfang.

Ist vielleicht doch z.B. der Arbeitsspeicher schuld? Habe ihn in Memtest86 einmal durchlaufen lassen, ohne Fehler.

 

[ElaMiNaTo]

Hast du den Memtest in der dosartigen Umgebung ausgeführt? (Je weniger Speicher für die Umgebung zum Ausführen des Memtest benötigt wird, umso aussagekröftiger dürfte der Test sein. In Windows kann Memtest z.B. auf 1GB Ram nicht zugreifen, weil das für windows verwendet wird und somit wird auch kein Fehler gefunden, wenn genau diese 1GB fehlerhaft sind.).

 

[hannesJo]

Ja, hab ihn in DOS per Boot-CD gemacht.

 

[ElaMiNaTo]

Dann kannst du dem glaube ich vertrauen. Wenn du zweifelst lass Memtest länger laufen.
Von allen Programmen jedenfalls wird Memtest eines der Programme sein, die am aussagekräftigsten sind, ob der Ram kaputt ist oder nicht (Meine persönliche Meinung).

Ausschließen kann man den Ram hiermit dann zwar (glaube ich) nicht, aber es ist sinnvoll anzunehmen, dass der RAM in Ordnung ist bei dem Ergebnis.

Also konzentrier dich auf andere Dinge als den RAM.

 

[Keres]

Hmm, mal ganz anders. Hast du ´nen Kumpel umme Ecke, der auch zufälligerweise eine ATI Karte sein eigen nennt? Wenn ja, die mal ausprobieren. Geschickterweise wäre eine beliebige ATI/AMD-Karte unterhalb des 6*** Segmentes gut.

 

[Kennidi]

Da hat Keres recht, da hilft wahrscheinlich nur das Ausschlußverfahren.
Erst muss Du sicher sein, daß die Hardware funktioniert, nicht daß wir uns hier einen Wolf suchen und die Karte hat tatsächlich einen weg.

Karte aus einem anderen Rechner einbauen oder Deine Karte in einem anderen Rechner testen und das Ergebnis hier posten wäre die beste Möglichkeit.