Hdd def oder doch nicht? Garantiefall?

[glpsy]

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich einer meiner Festplatten.
Laut CrystalDiskInfo ist die Hdd nicht mehr ganz fit.

Allerdings sagen die SeaTools, dass die Hdd ok ist.
Allerdings bricht der SelbstTest in der langen Version immer ab. Die Kurzversion läuft durch und zeigt keine Fehler an.

Und wenn ich das richtig verstanden habe auf der Seagate Seite, muss die Hdd laut den SeaTools def sein, damit man die zurückschicken kann.

Welches Programm hat denn nun Recht?

Ist das ein Fehler für die Garantie?

 

[DunklerRabe]

Im Zweifelsfall die SeaTools, SMART Werte sind nicht 100% standardisiert. Der reallocated Sector Count sollte aber nichtsdestotrotz stimmen, die SeaTools werten das Ganze wohl nur mit anderen Grenzwerten aus.
Sagt das Log irgendwas aus, warum der große Test abbricht? Im Zweifelsfall mal beim Seagate Support nachfragen.

 

[glpsy]

Die SeaTools haben einen Log?

Hdd Tune sagt auch das die Hdd im Status "gelb" ist

gefunden:

Info Reiter:
Leider ist Ihr Seagate Produkt bei einem wichtigen Diagnostischen Test durchgefallen was wahrscheinlich durch schwer zu lesende Sektoren ausgelöst wurde. Seagate empfiehlt SeaTools für DOS zu nehmen da es die Fähigkeit hat die meisten problematischen Sektoren zu reparieren. SeaTools für DOS kann Ihnen möglicherweise die Ungelegenheit und Ausfallszeit eines Festplattenaustausches ersparen.Für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte unseren Online Infotext.

LogReiter:
--------------- SeaTools for Windows v1.2.0.2 ---------------
04.08.2010 19:14:14
Modell: ST3500320AS
Seriennummer: 9QM0Z0YQ
Firmware-Revision: SD1A
SMART - Bestanden 04.08.2010 19:14:14
Langer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 04.08.2010 19:16:12
Langer Festplatten-Selbsttest - Gescheitert 04.08.2010 19:19:37
SeaTools Test Code: AAEA9DF0
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 04.08.2010 19:21:02
Kurzer Festplatten-Selbsttest Abgebrochen 04.08.2010 19:21:35
Langer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 04.08.2010 19:21:50
Langer Festplatten-Selbsttest - Gescheitert 04.08.2010 19:23:14
SeaTools Test Code: AAEA9DF0
SMART - Bestanden 04.08.2010 20:17:23
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 04.08.2010 20:17:50
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Bestanden 04.08.2010 20:18:51
Langer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 05.08.2010 21:03:13
Langer Festplatten-Selbsttest - Gescheitert 05.08.2010 21:08:38
SeaTools Test Code: AAEA9DF0

 

[Heen]

Das hier sagt Seagate dazu. Daten sichern und weg mit der Platte, würde ich sagen. Nur lies dir in Ruhe durch wie die Platte zu verpacken ist und wie überhaupt die Rücksendung läuft. Wär blöd wenn es daran scheitert.

 

[JensS.]

Wenn der lange Selbsttest scheitert - RMA. Ein unkorrigierbarer Sektor ist zwar noch nicht das Problem schlechthin, aber die Platte hat eh einen Hau weg. Eh es irgendwann noch richtig Daten mitreißt...

 

[Der Nachbar]

Seatools für DOS für den langen Test nehmen. Das ist aussagekräftiger.
Bei der Festplatte sind so viele Werte unten, das wohl ein Platinenschaden vorliegen kann.
Die Festplatte wurde aber nicht zufällig am Controller umgesteckt?

 

[glpsy]

.

 

[glpsy]

was genau meinst mit "am Controller umgesteckt"

Es kann gut sein ... das ich die Hdd mal von Port1 auf Port 2 gesteckt habe. Aber dann nur .. als der Computer aus war ...