Headset umtauschen

[Renox]

Hallo,

Ich habe mir im September 2009 ein Sennheiser Headset gekauft. Es ist also ca. 1 Jahr her. Mir ist vorher schon der Bügel zum an der Kleidung festmachen abgebrochen, was mich aber nicht gestört hat. Nun erkenne ich einen Riss im Kabel, aus welchen die Küferdrähte hinausschauen.
Das Headset funktioniert noch. Kann ich es trotzdem nach einem Jahr mit diesen 2 mängeln noch umtauschen?

Liebe Grüße, Renox

 

[xSash87]

nein. hygiene artikel. selbstverschuldeter schaden.

 

[HellbillyDeluxe]

Warum fragst du nicht direkt bei Sennheiser nach? Die werden das wohl am Besten wissen .

Hier mal 2 Links für dich:

http://www.sennheiser.de/sennheiser/home_de.nsf/root/service_garantiebedingungen
http://www.sennheiser.de/sennheiser/home_de.nsf/root/service_contact-consumer

 

[Renox]

nein. hygiene artikel. selbstverschuldeter schaden.

Wie siehts mit einer Reklamierung aus?

 

[Knecht_Ruprecht]

Als erstes würde ich beim Händler nachfragen, wo du es gekauft hast.

 

[Dancho089]

also ich konnte mein Creative Fatality problemlos 3 mal umtauschen bei Conrad. Einmal nach 1 Jahr, dann nach 2 Monate und nach 4 Tagen, sollte kein Problem sein. Beim ersten umtauschen nach 1 Jahre sah das Headset wie schei... fast aus.

nein. hygiene artikel. selbstverschuldeter schaden. ( hm davon hab ich noch nie was gehört bei Conrad oder sonst wo).

MFG

 

[xSash87]

ach ich hatte schon negative erfahrung mit Satur*, die haben mich aufgeklärt...nichtmal 1 tag alte headsets wollten die zurücknehmen..naja...internetshops ftw

 

[Olunixus]

also ich hab meine headsets bisher immer problemlos umtauschen können, also auch bei mängeln etc... vonwegen hygieneartikel^^

 

[ryan_blackdrago]

@xSash87
Rücknahme von Ware ist auch was ganz anderes, als Gewährleistungsansprüche aufgrund defekter Ware..

 

[xSash87]

jo aber nicht bei selbstzerstörung..

 

[Renox]

Fehlerhafte Ware?