Hilfe! kann datei nicht löschen

[rudireaver]

hi, also ein freund von mir hat ein problem. das sobald er den ie öffnet immer eine bestimmte startseite geladen wird, die er aber nicht eingestellt. genauso passiert es wenn er sich bei ebay einloggen will. das einloggen funktioniert bloß er öffnet nicht mein ebay sondern wieder irgendeine werbeseite. so nun haben wir norton internet security und adaware durchlaufen lassen, jedoch können die programme die datei nicht löschen. ich weiß jetzt auch nicht mehr weiter. kann mir jemand helfen?
danke!

 

[mh1001]

Hallo,

probiere einmal die entsprechende Datei im abgesicherten Modus zu löschen und überprüfe ob kein Prozess auf diese zugreift.
Ansonsten kannst du es auch einmal mit dem hier schon öfters angesprochenen Tool CopyLock probieren.

MfG mh1001

 

[rudireaver]

ok werde ich mal ausprobieren. danke!