Internet funktioniert nur bei IPv6 Adressen / Telekom

[MaximilianTM]

Hallo zusammen,
Wir haben folgendes Problem in der Wohnung meines Bruders:

-Router (Speedport W724V) von der Telekom.

Mein Bruder kann nur auf Internetseiten wie Google, YouTube, Facebook, Computerbase zugreifen. (Alles IPv6 Adressen) Internetseiten wie web.de gehen nicht.

Die Telekom meinte von Ihrer Seite gibt es keine Probleme.

Ich habe den Router heute Zurückgesetz und die Zugangsdaten etc. neu eingeben.
Dies hat die Problem leider nicht behoben.

Anschließend habe ich in den Einstellungen unter IPv4 als alternative Adresse den DNS Server von Google eingetragen(8.8.8.8) anschließend konnte ich alle Internetseiten erreichen.

Über Sein Laptop bekommt er trotz alternativen DNS Server keine Verbindung zu den Webseiten.

Wie gehe ich am besten vor um das Problem zu beheben, gehe ich richtig davon aus das es am DNS Server der Telekom liegt?

Vielen Dank für eure Hilfe!

MaximilianTM

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Edit:
Als ich mich am Computer seiner Freundin mit dem WLan verbuden habe kamm die Meldung das sich bereits ein Gerät mit der selben IP-Adresse im Netz befindet. Mir ist aber nicht bekannt das hier ein Gerät mit statischer IP vorhanden ist.
(Der PC hat einen Wifi Stick um sich mit dem W-Lan zu verbinden)
Ansonsten das selbe Phänomen:
IPv6 Adressen lassen sich aufrufen, Web.de nicht.
Einstellung des alternativen DNS Servers auf 8.8.8.8 brachte hier keine Abhilfe:

Ipconfig /all hat folgendes ausgespuckt:

Spoiler: Ipconfig /all

C:\Users\Anna>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : WINDOWS-12365O2
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 04-A1-51-B6-60-C7
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : NETGEAR WNDA4100 N900 Wireless Dual Band
USB Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 04-A1-51-B6-60-C6
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2003:c1:c3d5:8800:48c5:72a4:1be:a235(Bevo
rzugt)
Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2003:c1:c3d5:8800:a5f8:36fa:2c55:7fd1(Bev
orzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::48c5:72a4:1be:a235%13(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.0.92(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 7. November 2018 18:02:42
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 7. November 2018 18:05:12
Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::1%13
192.168.0.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 319070545
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-1E-7F-E3-40-16-7E-69-8F-59

DNS-Server . . . . . . . . . . . : fe80::1%13
192.168.0.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physikalische Adresse . . . . . . : 40-16-7E-69-8F-59
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{05FE22E6-396E-4E9F-99C7-02CF41FD2A13}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 9:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:3e8a:ef2d:481:259f:3f57:ffa3(Bevor
zugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::481:259f:3f57:ffa3%11(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . :
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

Tunneladapter Reusable ISATAP Interface {C435415A-22A8-4F74-B1B0-ECD198206611}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{3A32114E-4623-4192-B129-8EAF00E7C74B}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #3
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Reusable ISATAP Interface {5C9F82D5-3F9D-4947-8CBE-C14AF7EE42CE}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #4
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{188F5961-431C-4A55-B4B4-B90E2876F66C}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #5
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

 

[Mojo1987]

Dürfte wohl eher am DNS im Speedport liegen, den der ist die erste Anlaufstelle des Rechners. Mal geschaut obs diesbzgl. was in den Einstellungen gibt?

Mal versucht IPv6 am Client zu deaktivieren?

 

[MaximilianTM]

Hallo Mojo1987, danke für die Antwort.

Als ich IPv6 deaktiviert habe ging nichts mehr.

Habe nun durch etwas Herumstöbern herausgefunden wie ich den DNS Server direkt am Speedport einstelle:

Spoiler: Bild

Ab ich weiß nicht ob das Zielführend ist immer den DNS Server von Google zu verwenden ?

Auf dem Rechner der mit LAN Verbunden ist funktionieren die Seiten nun ohne alternativem DNS in den Einstellungen.
Auf den Geräten die per W-LAN verbunden sind hat es leider keine Auswirkungen gehabt.

---
Wenn ich die W-LAN Verbindung zu meinem Hotspot aufbaue funktioniert alles Problemlos.

 

[Mojo1987]

Rechner die mit W-Lan verbunden sind nach der Änderung auf jedenfall mal durchbooten, das sollte dann funktionieren. Zielführend sei mal dahin gestellt, wenns halt mit den G-DNS Probleme gibt dann kommst unter Umständen nicht direkt drauf wenn das so einträgst.

Kannst du am Speedport IPv6 nicht abstellen?
Denkbar wäre natürlich auch das der Speedport einfach defekt ist und da en Käfer in der Software ist. Die Firmware mal drüberflashen geht bei den Dingern nicht nehm ich an?

 

[MaximilianTM]

Neu booten der W-LAN Geräte hat leider keine Abhilfe geschaffen.

Am Speedport kann ich IPv6 leider nicht abstellen.
Leider sind die Teile ziemlich beschränkt....

Meine letzte Idee wäre eine FritzBox zu bestellen und zu testen ob es mit dieser Funktioniert.

 

[Mojo1987]

Joa wäre auch meine Idee gewesen, ich vermute mit der ist alles Tutti Frutti.

 

[Cokocool]

Warum deaktiviert man denn IPv6 ?

Welchen Intenet Anschluss hat er denn ? Dual Stack ? Dual Stack light ?

 

[Mojo1987]

@Cokocool
Zum Test weils damit nicht richtig funktioniert? Du hast den Eingangspost schon gelesen?

 

[h00bi]

Bei der Telekom vermutlich normales dual stack.

Mach einfach an jedem PC diesen Test: http://ipv6-test.com/

Zum Test weils damit nicht richtig funktioniert?

falschrum.... ipv6 geht. ipv4 geht nicht!

Über Sein Laptop bekommt er trotz alternativen DNS Server keine Verbindung zu den Webseiten.

dann teste mal hier mit nslookup
Windows Taste + R -> cmd
nslookup
www.web.de

Welche Antwort kommt da und von welchem DNS Server?

 

[Cokocool]

@Cokocool
Zum Test weils damit nicht richtig funktioniert? Du hast den Eingangspost schon gelesen?

IPv6 geht doch bei ihm... Kannst du überhaupt lesen ?

 

[Nochneuhier]

Daselbe Problem hatte ich auch, ein Anruf beim Kundenservice und das Problem war geloest. Wenn ich mich recht erinnere, ging es damals um eine Einstellung im Netzwerkadapter des PCs.

 

[MaximilianTM]

Bin wieder am Werk und habe bei meinem Laptop und dem Rechner den IPv6 Test durchzogen.

Ergebnisse:

Spoiler: Ergebnis PC/LAN

Spoiler: Ergebnis Laptop/W-LAN

Mit nslookup auf die Seite web.de am Laptop:

C:\Users\Max>nslookup web.de
Server:  speedport.ip
Address:  fe80::1

Nicht autorisierende Antwort:
Name:    web.de
Addresses:  82.165.229.138
          82.165.230.17

Kundenservice brachte leider keine Abhilfe, laut meinem Bruder.
---Edit---

So habe eine FritzBox7590 bestellt und eingerichtet, haben leider immer noch das selbe Problem.
Hat jemand von euch noch Ideen ?

Danke MaximilianTM


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Habe gerade nochmals 1 Std. mit der Telekom telefoniert und den neuen Router auf Werkseinstellungen gesetzt, die Daten eingegeben und mich mit dem Laptop verbunden.

Nach dem Neustart des Rechners war das Problem behoben.