Internetverbindung trennt sich selbständig

[Tyran91]

Hallo,

Ich habe seitdem ich Win10 installiert habe das Problem das sich meine Internetverbindung trennt von allein. Das Passiert unterschiedlich oft mal ist es in der Stunde einmal und manchmal ist es alle 2-5min. Auffallen tut es mir nur wenn ich im Internet surfe z.b. bei Youtube. Beim Zocken habe ich keine Einschränkungen. Ich dachte erst das es Bitdefender ist welches ich daraufhin deinstallierte das Problem ist aber nach wie vor da.

Könnt ihr mir helfen?


Danke im voraus

 

[Smily]

Zu wenig Infos.
Was passiert genau?
Details zu Hardware
Details zum Netzwerk
Sind alle Geräte im Netzwerk betroffen, ist es vielleicht der Router?

 

[Gameforce]

Nimm mal Deinen Router für 5 Minuten vom Strom und schließ Ihn dann wieder an.

 

[User0]

Versuch mal im Modem den Kanal von "Auto" auf "Manuell" umzustellen und teste zwischen Kanal 1-13.

 

[Tyran91]

Das Netzwerksymbol unten in der Taskleiste zeigt plötzlich an Keine Verbindung verfügbar dann brechen alle seiten ab zu laden und nach kurzer zeit verbindet er sich wieder ganz normal und alles funktioniert wieder

Hardware ist

ASRock Z370 Extreme4
Intel Core i7-8700K, 6x 3.70GHz
G.Skill RipJaws V schwarz DIMM Kit 32GB, DDR4-3200
Crucial MX500 1TB, M.2
Western Digital WD Blue 2TB,
Seasonic Focus Plus Gold 550W ATX 2.4
MSI Radeon RX 580 Armor 8G OC

Router ist eine Frizbox 7360

Es ist nur der Rechner betroffen, mein Laptop sowie die Handys sind nicht betroffen von dem Problem

router hatte ich schon für 10min vom netz genommen

das modem von auto umstellen muss ich mal gucken ob das finde in der fritzbox

 

[Slashchat]

wlan oder rj45 kabel?

 

[Smily]

WLAN oder LAN?
Bei LAN, das Kabel wechseln.

 

[Tyran91]

ist via LAN-Kabel, probier ich mal aus hab noch eins da

 

[User0]

das modem von auto umstellen muss ich mal gucken ob das finde in der fritzbox

https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7360-avm-v2/015/hilfe_wlan_funkkanal

Nur im Fall von Wlan!

 

[Tyran91]

hab jetzt mal ein anderes kabel angesteckt und probier es aus. Melde mich dann nochmal danke schonmal an alle

 

[resterudi]

Ok... nicht WLAN Txt geändert ...

Also per Kabel dran. Wenn du beim Gaming keine Probs hast, kann es das Kabel nicht sein.
Schwer aus der Ferne ...
Hast du schon mal in die Logs geschaut?

 

[Schmeissa]

Er nutzt aber ein Kabel und in vermutlich 999 von 1000 Fällen macht das keinen Unterschied, ob man mit W-LAN oder LAN spielt.

 

[heinzm62]

Bei meiner 7360 hatte ich ähnliche Probleme. Die hat sich immer wieder neu gestartet, in dieser Zeit sieht man in der Taskleiste das Symbol das keine Verbindung besteht. Ausgetauscht, seit dem ist Ruhe.

 

[espiritup]

Wenn es dieFritzbox wäre, dann müßte er dazu aber auch im Log vom Gerät finden.
Außerdem zeigt der Router das auch optisch über seine LEDs an.

@TE: Das solltest Du checken, falls der Kabeltausch nichts gebracht hat.
Ansonsten halt mal die Windows- Systemlogs prüfen.

 

[El-Midas]

Schau dir mal die Ereignisanzeige/Administrative Ereignisse an ob da was von e1dexpress Fehler mit der ID 27 steht, wenn ja, dann geh mal in die Netzwerkkarteneinstellungen und deaktiviere a) die Energiesparoptionen und stell b) die Speed & Duplex Einstellung von Auto-Negotiation auf Half-Duplex (oder probier an der Einstellung rum was funktioniert)

 

[Tyran91]

Hallo, wollte mich nochmal melden und zwar ist das problem weg, lag wohl wirklich am Kabel.

Danke an alle für die Hilfe und nützlichen tipps

MFG

 

[Gameforce]

Super!