Kann mich nicht in Steam einloggen

[rekcneb]

Ich kann mich nicht mit meinem Steamaccount einloggen.
Habe keine Ahnung warum.
Das Passwort habe ich zu 100% richtig eingegeben.
Es erscheint nur diese Meldung:

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?

Ergänzung (7. Januar 2011)

Sorry Bild vergessen:

 

[PC FREAKY]

heute mittag hatte schonmal jemand den Acc weg in Steam, such mal ins Forum dem haben sie den acc glaub gehackt oder so...

 

[kibotu83]

mal den steamsupport anschreiben

 

[nuts109]

HIHO

an Steam Support wenden.

Hier was zum lesen

Nuts109

 

[JustGee]

Passwort vergessen --> Email --> Code eingeben + geheime Frage --> PW ändern. Vielleicht hilft es dir ja.

 

[rekcneb]

Passwort vergessen --> Email --> Code eingeben + geheime Frage --> PW ändern. Vielleicht hilft es dir ja.

Hab ich gemacht, und dann kamm das:

Dear MEINNAME,

This email message confirms that your Steam account password has been successfully changed.

We are sending this notice to ensure the privacy and security of your Steam account. If you authorized this change, no further action is necessary. If you did not authorize this change, or if you need additional help with your account, please follow this link to the Steam Support site and submit a request for assistance:

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=197

Thanks for reviewing this information and helping us to maintain the privacy and security of your account.


The Steam Support Team
http://www.steampowered.com



This notification has been sent to the email address associated with your Steam account.
For information on Valve's privacy policy, visit http://www.valvesoftware.com/privacy.htm.
This email message was auto-generated. Please do not respond.

Ergänzung (7. Januar 2011)

Hä?

 

[PC FREAKY]

das heißt dass das PW geändert wurde und dass dies nur eine sicherheitsmail ist damit du mitbekommst dass das PW geändert wurde falls böse leute das PW ändern...

man hätte es aber auch in Google Übersetzer reinhauen können wenn man kein Enlisch kann

 

[JustGee]

Wenn alles nichts hilft --> Steamsupport, viel können wir da nun nicht machen! :-) Vielleicht haben die Steamserver auch gerade einen an der Macke, oder oder oder....

Jedenfalls hast du das Passwort erfolgreich geändert.

Ich hatte diesen Fehler ab und zu mal, als meine Verbindung durch einen Download am Limit gewesen ist.

Manchmal hilft auch ein einfacher reboot - auch wenn es windows 7 ist, es ist immer noch windows

 

[rekcneb]

Aber ich habe nie ein neues Passwort eingegeben!

 

[kibotu83]

wie du hast kein neues Passwort eingegeben ?

 

[PC FREAKY]

wenn die mail heut mittag kam dann hat jemand deinen acc gehackt..^^

 

[rekcneb]

Und jetzt?

 

[PC FREAKY]

wenn sie heut mittag kam dann fordere eine pw änderung über die mailadresse an mit deiner geheimen antwort. Dann mache ein !sicheres! Passwort (zahlen,buchstaben,groß,klein,sonderzeichen) und schreibs dir 2x auf. 1x tust du in deine schreibtischschublade und das andere irgendwo zu deinen rechnungen oder so(falls du das eine mal verlierst)

so bist du auf der sichersten seite

 

[ChickenWing]

Und jetzt?

Steht schon im beitrag Nummero 2 und 3

Du musst dem Support mitteilen, dass dein Account gehackt wurde. Da diese aber nicht ohne weiteres deinen Account zurücksetzen, must du beweisen, dass es auch deiner ist. Dementsprechend schickst du denen am besten einen photographischen beweis eines aktivierten Spielekeys (Am optmalsten natürlich von einer retail).

Als Beispielformular ist das hier sehr nützlich
http://img519.imageshack.us/img519/1583/steamsupportgergm7.jpg

 

[rekcneb]

Danke Leute.
Wird gemacht.