Kein Passwort, kein Betriebssystem, wie kann ich starten?

[Marina27]

Hallo liebe Computer Base-Community!

Mein Lebensgefährte hat von seiner Firma einen Laptop bekommen (die Firma sortiert oft aus und verlost dann die Laptops - er hat einen bekommen).

Jetzt ist aber das große Problem, dass der Computer vollkommen gelöscht wurde. Kein Betriebssystem, kein gar nichts. Außer dass der Laptop nach einem Passwort fragt.
Es ist ein Dell-Laptop. Ein Latitude E6230 und darunter ist so ein kleiner Sticker auf dem steht, dass er (vielleicht hatte, vielleicht hat) Windows 7 hat und Intel Inside Core i5.

Also es steht ein Benutzername dort, eine Domain nummer aber kein Passwort. Ich weiß ja nicht ob immer alles drei angegeben werden muss, aber ich kenne nur die ersten zwei, weil sie eben schon da stehen.
Ich habe mir Konboot auf eine CD gebrannt und versucht es mit dem zu umgehen. Das (externe) Laufwerk arbeitet zwar, aber es passiert nichts.
Ich habe auch versucht den Computer abzuwürgen (um in die Starthilfe zu gelangen), aber auch das funktioniert nicht.

Neben dem kleinen on/off Zeichen ist noch ein Pfeil der ein paar Dinge zeigt:
-Restart
-Fast boot
-Compatibility boot
-Auto-detect boot

wenn ich eines davon aktiviere/deaktiviere passiert nichts (außer bei restart).

Kann mir vielleicht irgendjemand sagen, was ich tun kann?

Mit lieben und hoffnungsvollen Grüßen
Marina

 

[Nilson]

Wenns es ein "BIOS-Passwort" ist, kannst du fast nix machen. Evtl. mal bei der IT-Abteilung nachfragen, ob die sowas zentral Verwalten oder bei DELL nachfragen, manchmal rücken die das Masterpasswort gegen einen Obolus und einen Besitznachweis raus (haben sie zumindest vor 10 Jahren mal gemacht). Sonst hilft nur neues Mainboard

 

[Smily]

Dann ist das aber kein Windows Passwort, oder?
Das ist dann ein BIOS Passwort und das kann man wahrscheinlich nicht umgehen.
Auch einen BIOS Reset überleben die Passwörter teilweise.

Am Einfachsten wäre es, das Gerät zur Firmen IT zu bringen, die sollen das Passwort löschen. Weil verraten werden sie es sicher nicht .

Aber das ist nur eine Vermutung von mir weil du sagtest, es ist klein Windows drauf.

 

[MrStools]

Probieren geht über Studieren: https://praxistipps.chip.de/dell-masterpasswort-vergessen-zuruecksetzen-so-gehts_51503

 

[U-L-T-R-A]

Also es steht ein Benutzername dort, eine Domain nummer aber kein Passwort.

Wo is "dort"? draußen dran, auf nem Aufkleber?

Neben dem kleinen on/off Zeichen ist noch ein Pfeil der ein paar Dinge zeigt:

Kannst Du davon mal n Bild posten?

Früher konnte man n simples BIOS PW durch n CMOS Clear entfernen, ob das heute noch so is kA.
Ansonsten gabs aber auch Master PW bei einigen Boards.

 

[Marek72]

Hi,

sollte es das BIOS Passwort sein - dann kannst uns mal eben Deine Serial Nummer des Laptops geben. Sollte auf der Rückseite des Laptos stehen... bei Dell ungefähr so: 1234567-595B

damit können wir mal eben versuchen Dir ein Hersteller Passwort zu geben mit dem Du wieder ins BIOS kommst, vorausgesetzt es ist das BIOS Passwort um das es sich hier handelt!

 

[Marina27]

Hallo ihr Lieben!
Danke schön mal für die Hilfe!

Also mit 'dort' meine ich am einzigen Bildschirm, den ich habe. Direkt am Eingabeort.

Ich mache mal ein Foto....

Ergänzung (27. April 2018)

Das ist alles was hinten am laptop drauf ist...

 

[U-L-T-R-A]

Äh nimm den Windows key mal wacker raus oder mach den unkenntlich
Ich meinte n Foto wo Du nach der Eingabe gefragt wirst.

Also was er auf dem Bildschirm anzeigt

Neben dem kleinen on/off Zeichen ist noch ein Pfeil der ein paar Dinge zeigt:
-Restart
-Fast boot
-Compatibility boot
-Auto-detect boot

 

[Marina27]

Ich habe es vorhin in die Starthilfe geschafft. Ich weiß ja nicht ob es etwas bringt, aber ich lasse es mal durchlaufen. Das habe ich übrigens mit "Fast boot" geschafft. Vielleicht bringt es etwas.... Falls nicht werde ich dir hier ein Foto reinstellen... Sorry das mit dem Windows key..... Im ECDL lernt man halt nicht sonderlich viel über solche dinge....

 

[Marek72]

Das KÖNNTE eines der BIOS Passwörter sein:

5fulxkuy
nem381t2
kvj013LfpQSHhP38
O85QfKMJvEoFIMvw
xMtDZ7LPgbdIB7Iy
ftifIVRrmHI52ct2

Viel Erfolg

 

[U-L-T-R-A]

Geht ja nur drum, dass keiner Dir den key mopst und Du ggf später n Problem mit der aktivierung hast.

 

[Marina27]

Danke! Wie auch immer du das gemacht hast

Ergänzung (27. April 2018)

Lieber U-L-T-R-A Danke, wusste nicht dass so etwas geht

 

[U-L-T-R-A]

Glückwunsch.
Naja Du hast noch den Aufkleber als Eigentumsnachweis aber man muß sich ja keinen Extra-Stress machen.

Hier is n link zur Support Seite für die Kiste da kannste Dir ggf Handbuch und Treiber (falls notwendig) ziehen http://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/product-support/product/latitude-e6230/manuals

Das Foto mit dem key gut aufheben, manchmal sind die so dämlich plaziert, dass die sich "abnutzen" und unleserlich werden.

 

[Marina27]

Glückwunsch.
Naja Du hast noch den Aufkleber als Eigentumsnachweis aber man muß sich ja keinen Extra-Stress machen.

Hier is n link zur Support Seite für die Kiste da kannste Dir ggf Handbuch und Treiber (falls notwendig) ziehen http://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/product-support/product/latitude-e6230/manuals

Das Foto mit dem key gut aufheben, manchmal sind die so dämlich plaziert, dass die sich "abnutzen" und unleserlich werden.

Vorhin war ich in einem Menü, da wollte er einen Treiber haben, aber ich habe nicht rausgefunden, wie ich ihn auf den Laptop bekomme... Kann ich den Treiber auf eine CD spielen? Oder muss ich da etwas spezielles nehmen?

 

[U-L-T-R-A]

Grundsätzlich isses egal ob Du die auf n Stick, ne externe HDD oder CD packst.
Aber wenn das Betriebssystem keine passenden USB Treiber mitbringt kannste halt nich von USB installieren.

Ich würd erstmal das Betriebssystem installieren und dann falls notwendig nicht-vorhandene Treiber erstmal über Windows update und falls notwendig danach von der Herstellerseite ziehen.

Generische Treiber fürs CD/DVD Laufwerk hat aber an sich jedes OS dabei.
Installation über CD is darum meist am unkompliziertesten mMn.

Falls Du kein Installationsmedium für Windows hast http://winfuture.de/downloadvorschalt,3291.html
https://www.computerbase.de/downloads/betriebssysteme/windows-10/
Egal ob Windows 7 oder 10 Du brauchst die Pro x64.

Was sein kann, is das die Online-Aktivierung nich hinhaut und Du das telefonisch machen mußt (wird Dir aber dann angezeigt).
Normal zeigt der da 2 Nummern - nimm die Umsonst-Nummer, nich die in Frankfurt.
Da haste nur n Computer dran reicht aber.


Hm warum haben wir hier eigentlich keinen link zur 7er ISO, oder hab ich das übersehen?


Wobei wenn ich das richtig sehe is das DVD extern? Da is nich gesagt, dass es erkannt wird.
Aber wirste ja sehen.
Wenn weder USB noch das DVD-laufwerk erkannt werden mußte die Treiber mit Rufus oder so in die ISO einbinden - aber teste es einfach

 

[Andy4]

So auf die Schnelle: http://www.toxicnerd.com/post/how-to-remove-dell-latitude-e6430e6230-bios-password/2

bzw.

https://bios-pw.org/

Gruß Andy

Edit: Bin wohl zu müde. Sorry.

 

[Marina27]

Ok. Ich weiß mein Problem ist etwas blöd.

Aber ich wurde gestern noch auf etwas hingewießen!
Ich brauche das Pre-Windows Login!
Wie kann ich das umgehen?

 

[U-L-T-R-A]

Vll helfen die Schritte unter

Use Dell BIOS to disable Pre-Windows authentication.

https://www.wavesys.com/support/disable-pre-windows-authentication

 

[Marina27]

Hallo U-L-T-R-A. Das habe ich versucht. Funktioniert leider auch nicht... .
Ich habe meinem Lebensgefährten jetzt gesagt, er muss mit der Technik in seiner Firma nochmal reden....

 

[U-L-T-R-A]

Wenn die das nich hinbekommen, lasst Euch ne "Bestätigung" von der Firma geben, dass Dein Partner den Läppich von der Firma bekommen hat.
Dann an den Support von Dell wenden, die können das wohl auch "freischalten". https://www.dell.com/community/Laptops-General/Dell-Latitude-E6520-Pre-Windows-login-issue/td-p/4169825