Keine Internetverbindung aber trotzdem Teams Telefonie

[c-mate]

Hallo,
wie kann es sein, dass die Internetverbindung vermeintlich flöten geht, man aber trotzdem noch mit Teams telefonieren kann?
Das passiert regelmäßig bei zwei (von einander unabhängigen) Home Office Usern.

Keine vermeintliche Internetverbindung: Kein Surfen möglich, VPN Verbindung offline, kein Ping zb auf 8.8.8.8. kein Speedtest möglich
ABER: Teams Telefonie funktioniert, obwohl Teams selbst gleichzeitig sagt "Keine Internetverbindung" und Chat Nachrichten fehl schlagen.

Wie kann das sein?
THX

 

[Raijin]

Keine vermeintliche Internetverbindung: Kein Surfen möglich, VPN Verbindung offline, kein Ping zb auf 8.8.8.8. kein Speedtest möglich
ABER: Teams Telefonie funktioniert

Normalerweise entsteht so ein Phänomen, wenn die Namensauflösung (DNS) nicht funktioniert, aber einige Anwendungen mit öffentlichen IP-Adressen statt Domains arbeiten. Oft wird nämlich "Internet geht nicht" damit gleichgesetzt, dass man im Browser keine Domains mehr ansurfen kann. Auch die Windows-Anzeige im SystemTray basiert auf DNS, weil dort eine Microsoft-Domain geprüft wird. Ein DNS ist aber sinngemäß nur ein Telefonbuch und ohne Telefonbuch kann man trotzdem noch telefonieren, wenn man die Telefonnummer (=IP-Adresse) auswendig weiß.

Das einzige was in diesem Fall dagegensprechen würde, ist der Ping auf 8.8.8.8. Eine Erklärung wäre eine blockende ICMP-Regel in der ausgehenden Firewall oder einfach nur ein Irrtum bei den Tests.


Standardtests bei Netzwerkproblemen:

Start --> cmd
--> ping hier.die.ip.vom.router.eingeben
--> ping 8.8.8.8
--> nslookup computerbase.de
--> nslookup computerbase.de hier.die.ip.vom.router.eingeben
--> nslookup computerbase.de 8.8.8.8

Funktioniert der erste Ping, ist die Netzwerkverbindung zum Router soweit in Ordung.
Klappt auch der zweite Ping, ist die Internetverbindung als solche funktionsfähig.
Schlagen die nslookups fehl, ist beim jeweils verwendeten DNS (Standard/DHCP, Router, 8.8.8.8) ein Fehler in der Kommunikation zu suchen.