C
Casimyr
Gast
Hallo,
bisher hatte ich immer Glück und ich hatte nie Probleme mit meinen Geräten. Jetzt ist aber mein Soundsystem von Logitech (Z323 2.1) offensichtlich defekt und ich weiß nicht so recht was ich damit machen soll.
Zum Defekt:
Der Subwoofer "tickt" wie ein Wecker. Das Ticken ist aber eher so ein elektrisches Geräusch, also nicht mechanisch. Als ob sich der Subwoofer bzw. die Elektronik darin anschalten möchte, aber es nicht schafft. Die zwei angeschlossenen Lautsprechen gehen dadruch auch überhaupt nicht erst an, da Sie Signal und Strom vom Subwoofer bekommen. Sprich: Totalausfall.
So ... Gekauft im Juli 2013 bei Amazon. Hersteller Logitech.
Bei Amazon unter Artikel zurückschicken steht erstmal, dass die nicht mehr zuständig sind (30 Tage und so...). Also so einfach geht es dann doch nicht.
Wie würdet ihr nun Vorgehen? Logitech Hotline? Ich hoffe ja immernoch irgendwie auf Amazon. Klingt einfacher. Bevor ich bei Logitech etwas in die Wege leite, was man nicht mehr rückgängig machen kann wollte ich hier mal fragen.
Wie Sie es eigentlich mit Versandkosten für Hin- und Rücksendung aus, wenn ich die Lautsprecher einsenden soll? Die Teile kosten neu knapp 40,- EUR. 2 x Versand sind gut 15,- EUR zzgl. den Stress, packen, Versandmaterial und die Telefonate drumherum. Wenn ich den Versand selber zahlen müsste, würde ich die Teile wohl wegschmeissen.
Also, was nun?
bisher hatte ich immer Glück und ich hatte nie Probleme mit meinen Geräten. Jetzt ist aber mein Soundsystem von Logitech (Z323 2.1) offensichtlich defekt und ich weiß nicht so recht was ich damit machen soll.
Zum Defekt:
Der Subwoofer "tickt" wie ein Wecker. Das Ticken ist aber eher so ein elektrisches Geräusch, also nicht mechanisch. Als ob sich der Subwoofer bzw. die Elektronik darin anschalten möchte, aber es nicht schafft. Die zwei angeschlossenen Lautsprechen gehen dadruch auch überhaupt nicht erst an, da Sie Signal und Strom vom Subwoofer bekommen. Sprich: Totalausfall.
So ... Gekauft im Juli 2013 bei Amazon. Hersteller Logitech.
Bei Amazon unter Artikel zurückschicken steht erstmal, dass die nicht mehr zuständig sind (30 Tage und so...). Also so einfach geht es dann doch nicht.
Wie würdet ihr nun Vorgehen? Logitech Hotline? Ich hoffe ja immernoch irgendwie auf Amazon. Klingt einfacher. Bevor ich bei Logitech etwas in die Wege leite, was man nicht mehr rückgängig machen kann wollte ich hier mal fragen.
Wie Sie es eigentlich mit Versandkosten für Hin- und Rücksendung aus, wenn ich die Lautsprecher einsenden soll? Die Teile kosten neu knapp 40,- EUR. 2 x Versand sind gut 15,- EUR zzgl. den Stress, packen, Versandmaterial und die Telefonate drumherum. Wenn ich den Versand selber zahlen müsste, würde ich die Teile wohl wegschmeissen.
Also, was nun?
