Lenovo fährt nach Update nicht mehr hoch

[DaCane]

Hallo zusammen,

das Lenovo ideapad 5 meiner Frau zeigt beim Booten einen Bluescreen.
Sie sagt, sie habe gestern Abend den Laptop mit dem Befehl "Updates installieren und herunterfahren" ganz normal heruntergefahren.

Unter Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Updates deinstallieren kann ich weder das aktuelle Qualitätsupdate noch das aktuelle Funktionsupdate deinstallieren. Wenn ich das versuche erhalte ich die Meldung:
"Sie haben ausstehende Updateaktionen, und wir können das aktuelle Qualitätsupdate für Windows nicht deinstallieren. Führen Sie stattdessen die Starthilfe aus."

Wenn ich die Starthilfe dann ausführe erhalte ich die Meldung "Starthilfe konnte ihren PC nicht reparieren. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen", um weitere Reperaturoptionen für Ihren PC auszuprobieren, oder auf "Herunterfahren", um den PC auszuschalten. Protokolldatei: C:\\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt"

Ein Booten im abgesicherten Modus ist ebenfalls nicht möglich.

Was kann ich tun?

Tausend Dank für jede Hilfe!

LG
Alex

 

[JumpingCat]

Ein Booten im abgesicherten Modus ist ebenfalls nicht möglich.

Windows neu installieren, Daten aus letztem Backup zurückspielen.

 

[bart0rn]

Stop Code 21a sind beschädigte Systemdateien.

Ich würde das System neu Installieren oder ein Inplace-Upgrade machen, bei letzterem bleiben die bestehenden Daten vorhanden:
https://www.deskmodder.de/wiki/inde...Inplace_Upgrade_Reparatur_oder_Feature_Update

 

[alf420]

Inplace Update geht aber nur aus einem funktionierenden System heraus

 

[bart0rn]

Also bis 23H2 gings auch per USB-Stick. Hat sich da was geändert?

 

[redjack1000]

Ein Inplace Upgrade per USB-Stick? Bei Windows? Wäre mir neu!

CU
redjack

 

[bart0rn]

Ok, danke @alf420 und @redjack1000 - Das hatte ich wohl falsch in Erinnerung.

 

[alf420]

Mit USB Stick schon aber man muß die setup. exe aus dem laufenden System starten