Liefersituation bei Ryzen 5 4600H und Ryzen 7 4800H bei XMG und SCHENKER

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Liebe Gemeinde,

vor etwa einem Monat haben wir euch über Lieferengpässe bei der Produktion unserer AMD Ryzen H-Serie Laptops informiert. Heute müssen wir euch darüber informieren, dass der bevorstehende Liefertermin der AMD Ryzen 4000 H-Serie nach wie vor relativ unsicher ist.

Dies betrifft die folgenden Produkte:
  • AMD Ryzen 5 4600H
  • AMD Ryzen 7 4800H
  • XMG CORE 15 (mit AMD)
  • XMG CORE 17 (mit AMD)
  • SCHENKER MEDIA 15 (mit AMD)
  • SCHENKER MEDIA 17 (mit AMD)
  • SCHENKER VIA 15 Pro
Der ursprüngliche Zeitplan (Anfang August kommuniziert) war eine Anlieferung von CPUs zu unserem ODM vor Ende September. Mit diesem Zeitplan hätten wir die assemblierungsbereiten Barebones ca. Mitte Oktober bei uns im Lager gehabt.

Jetzt, da wir uns dieser "Ende September"-Frist nähern, haben wir von unseren Kontakten in der Lieferkette noch immer keine festen Informationen über die genaue Menge und das Lieferdatum von neuen CPUs im September. Das Ausbleiben einer solch exakten Bestätigung deutet leider darauf hin, dass die Liefertermine sich noch einmal um einige Wochen verschoben werden könnte.

Erschwerend kommt hier der einwöchige chinesische Nationalfeiertag hinzu (sog. "Goldene Woche", 1. bis 7. Oktober). Die Wochen vor und nach dieser Golden Week ist häufig von zusätzlichen Verzögerungen in der Lieferkette geprägt, so dass man derzeit noch nicht mit exakten Lieferterminen planen kann.

Unsere derzeitige interne "realistische" Schätzung ist eine CPU-Lieferung zu unserem ODM gegen Mitte Oktober (nach der "Goldenen Woche"). Damit hätten wir die ersten Chargen fertiger Ware erst Anfang November bei uns im Lager.

Daher ist das neue Best-Case-Szenario nun, dass wir mit dem Versand von Vorbestellungen irgendwann in der ersten Novemberhälfte beginnen könnten.

Eine weitere Herausforderung ist die Anzahl der SKUs und Variationen in unserem Produktportfolio mit AMD. Es gibt mehrere Chassis-, GPU- und Display-Varianten mit einer erhebliche Anzahl an Vorbestellungen. Falls die nächste CPU-Lieferung vor oder nach der Golden Week zu klein ist, um alle unsere Bestellungen zu erfüllen, würde unser ODM zunächst die SKUs mit RTX 2060 priorisieren. Dies umgeht zwar ein wenig das "First-in-first-out"-Prinzip, aber es ist leider kaum zu vermeiden. Eine Fertigungsstrecke braucht ein bestimmtes Volumen, um effizient zu werden und Fehler zu vermeiden - die Fabrik ist nicht in der Lage, mehrmals am Tag zwischen verschiedenen SKUs zu wechseln und von jeder SKU nur kleine Mengen zu produzieren.

Es ist bisher noch unklar, wie das konkret ablaufen wird - es hängt alles von Menge und Liefertermin der CPU-Bestellungen ab. Falls die Menge ausreichend ist, würde unser ODM versuchen, die verschiedenen SKUs einigermaßen gleichmäßig zu produzieren, damit wir schnellstmöglich mit der Abarbeitung von konkreten Vorbestellungen beginnen können.

Obwohl wir unser Bestes versuchen, weitere Lieferengpässe zu umgehen, würden wir angesicht der insgesamt angespannten Situation nicht ausschließen, dass es zu weiteren Verzögerungen jenseits der aktuellen Schätzung kommen könnte. Das Motto des Tages ist "Daumen drücken" und auf das Beste hoffen.

Wir werden euch über die Entwicklung der Situation auf dem Laufenden halten.

Diese Ankündigung sollte nicht pauschal als "wir wissen nicht, wann oder ob wir überhaupt Ware bekommen" verstanden werden. Unsere Großbestellungen wurden vor Monaten aufgegeben, und unsere Kontakte in der Lieferkette bestätigen, dass genügend Nachschub für uns vorgesehen ist - die Ungewissheit besteht nur in Bezug auf das genaue Datum, an welchem dieser Nachschub tatsächlich die Fabrik unseres ODMs erreichen wird.

Wir bitten bei allen derzeitigen Vorbestellern für diese zusätzlichen Verzögerungen um Entschuldigung. Aufgrund der unsicheren Situation gibt es derzeit keine Pläne für zusätzliche Rabatte oder Gutscheine bei Auftragsänderungen oder Stornos.

Wer seine Bestellung ändern oder stornieren möchte, antworte bitte auf unsere letzte E-Mail. Wer an seiner Bestellung festhalten und abwarten möchte, behält seine Position in der Warteschlange und behält somit die Chance auf eine baldige Lieferung.

Vielen Dank für euer Verständnis, eure Geduld und eure dauerhafte Unterstützung. Für alle Fragen und Kommentare stehen wir euch hier im Forum zur Verfügung.

VG,
Tom
 

ebird

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Ich habe jetzt fast zwei Jahre auf ein vernünftiges Notebook gewartet und nicht diesen verlöteten Intel/NVidia Schrott gewartet, dann machen zwei, drei Monate den Braten nicht fett. Worüber ich wenig begeistert bin, dass die AMD mit NVidia Käufer bevorzugt gehandelt werden - zum Leid eines Via 15 Pro Bestellers.
Und das XMG CORE 15 AMD ist bei NBB mit 4800H angeblich sofort verfügbar, ist das ein Fehler oder haben die schon Systeme erhalten?
 

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Worüber ich wenig begeistert bin, dass die AMD mit NVidia Käufer bevorzugt gehandelt werden - zum Leid eines Via 15 Pro Bestellers.
Naja, mal schauen wir das konkret abläuft. Hängt wirklich vom Umfang der nächsten CPU-Anlieferung ab.

Und das XMG CORE 15 AMD ist bei NBB mit 4800H angeblich sofort verfügbar, ist das ein Fehler oder haben die schon Systeme erhalten?
Du meinst diese[1] beiden[2] Varianten. Die sind noch aus der allerersten Charge mit dem kleineren 46Wh-Akku. Aus dieser Charge wurden auch diverse Vorbesteller-Kunden von bestware beliefert. Wir haben schon eine ganz ordentliche Anzahl an Geräten unter die Leute gebracht, bevor uns dann der CPU-Lieferengpass traf. Wer noch Ware bei Resellern findet und sich mit den dort beworbenen Specs anfreunden kann, darf gern zuschlagen! :)

VG,
Tom
 

Leo.16

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Ich gehe mal davon aus, dass die Priorisierung von nVidia-Modellen auch für Tuxedo-Besteller gilt?!
Jetzt mal eine doofe Frage, Zen3 wird ja scheinbar auch um den DReh vorgestellt werden, habt ihr schon Pläne für ein Via Pro 15 v2?
 

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Ich gehe mal davon aus, dass die Priorisierung von nVidia-Modellen auch für Tuxedo-Besteller gilt?!
Die Priorisierung der RTX 2060 (sofern diese Verknappungs-Situation eintritt) findet auf ODM-Seite statt und ist somit Marken-unabhängig.

Jetzt mal eine doofe Frage, Zen3 wird ja scheinbar auch um den DReh vorgestellt werden, habt ihr schon Pläne für ein Via Pro 15 v2?
Sorry, jetzt kommt copy/paste:

Die aktuelle High-End-CPU-Generation von AMD basiert auf der Zen 2-Architektur mit den Codenamen 'Matisse' im Desktop-PC (z.B. 3950X) und 'Renoir' im Laptop (z.B. 4800H). Die kommende Zen 3-Architektur wird zuerst in Desktop-Systemen debütieren, bevor sie für Laptops erhältlich sein wird. Der Zeitplan von AMD für die Einführung von Zen 3 in Laptop-Systemen ist noch nicht offiziell bekannt.

Eine Ankündigung zum vorraussichtlichen Launch von neuen AMD-CPU-Generationen können wir Aufgrund von NDAs mit unseren Partnern und Lieferanten grundsätzlich noch nicht treffen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

VG,
Tom
 

Ampersand

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