Light Base 900 - Front USB zu klein?!

[Adonay]

Habe seit letzte Woche ein Light Base 900 bei einem Freund und mir selbst möbliert.

Leider haben wir beide Probleme mit den Front USB Buchsen, diese sind viel zu eng.
Man kann mit sehr viel Nachdruck einen USB-Stick (mehrere getestet) einstecken, anschließend bekommt man ihn so schwer raus das man gefühlt schon fast das ganze Case bewegt!

Gibt es noch weitere Besitzer mit diesem Problem?

Denke ich werde es mal dem Support melden.

 

[Motorrad]

dem Support melden.

Mache das dann am besten per Mail. Der Support hier im Forum scheint nicht mehr aktiv zu sein.

 

[Adonay]

Hab ich soeben erledigt, aber nicht interessiert natürlich trotzdem ob noch andere User das Problem haben, 2 von 2 kann Zufall sein oder auch nicht.

 

[F1Pole]

Nein kein Zufall, habe ebenfalls das Light Base 900 und auch hier gehen die USB-Ports sehr schwer. Hatte dies allerdings schon vorher in einem Test zum Case gelesen. Ansonsten finde ich es ist aber ein sehr schönes und vor allem geräumiges Gehäuse.

 

[Robsen2]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem.
@Adonay hast du vom Support eine Rückmeldung erhalten?

 

[Adonay]

@Robsen2
Ich warte seither auf das Ersatzteil.

Letzte Rückmeldung vom 13. März war das es Ende des Monats eintreffen soll.
Ich weiß allerdings nicht ob bei Listan oder bei mir?! 😅

 

[Robsen2]

@Adonay
okay danke, dann wende ich mich da wohl auch mal hin

 

[Karogno]

Habe seit letzte Woche ein Light Base 900 bei einem Freund und mir selbst möbliert.

Leider haben wir beide Probleme mit den Front USB Buchsen, diese sind viel zu eng.
Man kann mit sehr viel Nachdruck einen USB-Stick (mehrere getestet) einstecken, anschließend bekommt man ihn so schwer raus das man gefühlt schon fast das ganze Case bewegt!

Gibt es noch weitere Besitzer mit diesem Problem?

Denke ich werde es mal dem Support melden.

Für mich sind die Front USB unbrauchbar . Ja das Problem habe ich auch und eine verkratzte Frontscheibe auch noch . Ich glaube mit der Qualität ist es nicht mehr sowie früher . Support Tel nicht erreichbar . Support Seite seit zwei Wochen klinisch tot .

 

[Adonay]

Ich habe Anfang April einen Verkaufsbeleg per Mail bekommen, natürlich 0€ und dachte dann kommt das Ersatzteil in den nächsten Tagen.

Bisher ist nichts aufgeschlagen und ich hatte vorletzte dann den Support angeschrieben, bis dato weder eine Antwort noch wie üblich eine automatisierte Bestätigungsmail der Anfrage.

Das ist wirklich enttäuschend.

 

[andimo3]

verkratzte Frontscheibe auch noch .

sind das nicht Transportfolien/Schutzfolien, die du noch abziehen müsstest?

 

[Laphonso]

Leider haben wir beide Probleme mit den Front USB Buchsen, diese sind viel zu eng.
Man kann mit sehr viel Nachdruck einen USB-Stick (mehrere getestet) einstecken, anschließend bekommt man ihn so schwer raus das man gefühlt schon fast das ganze Case bewegt!

Gibt es noch weitere Besitzer mit diesem Problem?

Habe das Problem auch gehabt, aber vorsichtig (nicht "rumruckeln") und mit etwas Kraft reindrücken geht das! Ich dachte auch erst, das sei ein Fehler.

 

[Adonay]

@Laphonso

Du hast aber schon gelesen das unabhängig davon das einstecken schon extrem schwierig ist, sich der Stick kaum noch wieder ausstecken lässt?

Ansonsten hast du vielleicht Glück das die Anschlüsse bei dir ein wenig Toleranz haben.

Der Support hat mittlerweile geantwortet, den Beleg habe ich wegen der Vorbestellung bekommen, das Teil ist aber immer noch nicht da.

Das dauert nun schon fast ein halbes Jahr das ist schon ziemlich übel

 

[Laphonso]

Meine Sticks (USB Speicherstick und der XBox Wirelass Connector) gingen beide wieder raus, das haut jetzt alles hin.
In der Tat ist das Design aber unglücklich.


Ich hoffe, Du bekommst das alles geregelt nach so viel Monaten!

 

[Karogno]

sind das nicht Transportfolien/Schutzfolien, die du noch abziehen müsstest?

Nööö , Seitenscheibe mit Folien Frontscheibe war ohne Folie . Be quiet! hat sich inzwischen gemeldet und geht davon aus , das es ein Rückläufer Gehäuse ist und nicht Neu wie es vom Händler verkauft wurde .

 

[Robsen2]

Hey,
ich hab vom Support das erste mal nach 2 Werktagen am 01.04. eine Antwort bekommen.

---
"Aufgrund einer internen Systemumstellung kann es in den kommenden Wochen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder den gewohnten Service zu bieten, und bitten um Ihr Verständnis für mögliche Verzögerungen.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Versendet werden unsere Ersatzteile über den Post- und Warenversand.

Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine automatische Versandbenachrichtigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse."
---

Hab jetzt am 12.05. nochmal nachgefragt aber bis jetzt keine antwort mehr erhalten.. bleibt wohl nur abwarten.

 

[Adonay]

Hier ist auch noch nichts passiert, ich gehe mittlerweile davon aus das niemals ein Ersatzteil ankommen wird...

 

[Adonay]

Moin,

ich habe nun gerade erneut den Support angeschrieben, nach nunmehr fast 9 Monaten und keiner Antwort im Mai ist einfach nichts passiert außer leerer Versprechungen.

Der be quiet Support scheint nachzulassen, das war früher besser.

 

[Adonay]

Gerade bekomme ich eine E-Mail mit dem erwähnten Beleg aus April im Anhang, keine Erklärung.

Als wolle man mir mitteilen das die Lieferung bereits erfolgt sei obwohl mir im April mitgeteilt wurde der Beleg sei nur aus buchungstechnischen erstellt worden und das Ersatzteil nicht lieferbar.

Das ist wirklich nicht mehr feierlich was der Support da leistet...

 

[Robsen2]

Hey,
habe auch die gleiche Email wie du bekommen, heute aber auch mein Austauschteil per Paket.
Hat auch nur ein 1/2 Jahr gedauert ...

 

[Blood011]

Nööö , Seitenscheibe mit Folien Frontscheibe war ohne Folie .

Echt?

Also das 600er hat an jeder Glasseite Folie.

Wäre unüblich wenn das 900 das nicht hätte.