Logitech C920 wird nicht mehr richtig erkannt.

[stephan902]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Logitech C920. Sie wird nicht mehr (richtig) erkannt, auch ein Neustart nutzt nichts. Nur aus- und wieder einstecken hilft, zumindest kurzzeitig.

Der Port an dem die Webcam eingesteckt ist, spielt auch keine Rolle.

Woran könnte das liegen?

 

[weissnichalles1]

Kannst Du testen ob die Camera an einem anderen Computer funktionert?Treiber mal neuinstallieren.

 

[stephan902]

Ne kann ich nicht testen, weil, wenn ich die Kamera auch an diesem Computer neu einstecke funktioniert sie ja auch wieder....

Es wird, wenn sie nicht funktioniert, ja auch kein fehlerhaftes Gerät, sondern gar keins angezeigt.

Ist das Mainboard (relativ neu) defekt?

 

[stephan902]

Jetzt hat es wieder eine Zeit lang funktioniert, aber heute wieder Treiberfehler/Gerätefehler. Kann es, dass die Kamera selbst vielleicht defekt ist?

Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung.)
Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)
Fehler bei einer Anforderung des USB-Gerätedeskriptors.

 

[stephan902]

Das Problem besteht leider weiterhin. Ich habe die C920 Pro gegen eine neue ausgetauscht --> 2 Tage funktioniert, jetzt gleiches Problem.

Die Webcam verzögert anscheinen auch den BIOS-Start erheblich.

Beim Start des Geräts USB\VID_0000&PID_0002\6&26b543e&0&4 ist ein Problem aufgetreten.

Treibername: usb.inf
Klassen-GUID: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
Dienst:
Untere Filter:
Obere Filter:
Problem: 0x2B
Problemstatus: 0x0

Das Gerät USB\VID_0000&PID_0002\6&26b543e&0&4 wurde konfiguriert.

Treibername: usb.inf
Klassen-GUID: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
Treiberdatum: 06/21/2006
Treiberversion: 10.0.16299.15
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberabschnitt: BADDEVICE.Dev.NT
Treiberrang: 0xFF0000
Passende Geräte-ID: USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
Treiber mit niedrigerem Rang: usb.inf:USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE:00FF2000
Gerät wurde aktualisiert: false
Übergeordnetes Gerät: USB\ROOT_HUB30\5&1309358b&0&0

Das Gerät USB\VID_0000&PID_0002\6&26b543e&0&4 wurde aufgrund einer teilweisen oder mehrdeutigen Übereinstimmung nicht migriert.

ID der letzten Geräteinstanz: USB\VID_046D&PID_C539\6&e1c0421&0&4
Klassen-GUID: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
Speicherortpfad:
Migrationsrang: 0xF000FFFFFFFFF120
Vorhanden: false
Status: 0xC0000719

 

[stephan902]

Das Problem hat sich jetzt (zumindest anscheinend) folgendermaßen gelöst: Die neue Webcam wurde an einen USB-Port gesteckt, an dem die alte (möglicherweise tatsächlich defekte Webcam) nie angeschlossen war. Und dann und das war wahrscheinlich entscheidend wurde der Computer nicht nur neugestartet (half nicht) sondern komplett vom Strom genommen. Seitdem funktioniert die Webcam (noch).