Motu M2 defekt?

[mojitomay]

Hallo zusammen.

Neuerdings hat mein Motu M2 USB-Soundinterface tonaussetzer.

Soundinput ist weiterhin möglich, aber Soundoutput nicht.

Der Fehler tritt sporadisch auf, ich habe noch keinen Weg gefunden ihn zu reproduzieren.
Mal ist der Ton nach 2-3 Minuten weg, manchmal erst nach 20 Minuten.
Manchmal kommt er von alleine wieder, nach einigen Minuten.

Dabei bleibt das Interface für den PC aber scheinbar in Betrieb, dort wird mir weiter ein Pegelausschlag angezeigt, auf dem M2 herrscht allerdings Nulllinie.

Der Kopfhörerausgang ist genauso betroffen wie die XLR-Ausgänge.

Schaltet ich per Software am PC auf Line Out durchreichen, funktioniert das, und die beiden aktiven Lautsprecher (KRK Rockit r5 gen 4) spielen einen leisen Ton.

Die Verkabelung ist in Ordnung, verschiedene USB-Kabel wurden getestet.

Der Fehler tritt bei 3 verschiedenen PCs mit 2 unterschiedlichen Betriebssystemen auf, den PC als Fehlerursache schließe ich also aus.

Gekauft habe ich es vor ziemlich exakt 37 Monaten, Gewährleistung oder die 3-Jahres-Garantie von Thomann ist also abgelaufen.



Habt ihr schon mal so einen Fehler gehabt? Kennt ihr vielleicht Trick 17, um das Gerät wieder lauffähig zu kriegen?

Es wäre schade, wenn ich die 195€ damals (222€ heute) in die Tonne kloppen müsste.

Gruß, Moji

 

[Creeping.Death]

Schaltet ich per Software am PC auf Line Out durchreichen, funktioniert das

Wo/wie machst du das?

Hast du ein XLR-Mikro oder eine Gitarre, die du an den Input hängen kannst? Es würde mich interessieren, ob das Monitoring noch funktioniert.

 

[SPEX]

Letztes Firmwareupdate schon installiert?
https://motu.com/en-us/download/#category=1&product=408

 

[mojitomay]

Wo/wie machst du das?

Kommando zurück. Beim umschalten auf Line habe ich Doofmann die Kopfhörer gehört. Also vergiss den Punkt.

Hast du ein XLR-Mikro oder eine Gitarre, die du an den Input hängen kannst? Es würde mich interessieren, ob das Monitoring noch funktioniert.

Ja, habe ich.
Das Monitoring funktioniert einwandfrei, ich kann mich selbst über die angeschlossenen Lautsprecher hören.
Und aufnehmen kann ich mich bspw. Über Audacity dann auch noch völlig problemlos.

Letztes Firmwareupdate schon installiert?
https://motu.com/en-us/download/#category=1&product=408

Nope, das hat noch den Stand von vor 3 Jahren.
Da es bis dato einwandfrei lief, hielt ich es da nach dem Motto "Never change a running system".

Jetzt muss ich erstmal schauen, ob ich das via Linux installieren kann..