Hallo zusammen,
sorry für die dramatische Überschrift...
Was ist passiert?
Meine Frau hat ein Asus-Notebook, auf dem bereits Windows10 installiert war.
Die Updates bisher haben - wenn auch nach längerem Hin und Her - fast alle geklappt.
Doch nach dem letzten Update gibt es ein Problem:
Meine Frau loggt sich ein - doch dann bleibt das System stehen - nichts tut sich mehr,
als sei es tot.
Deshalb funktioniert auch kein Neustarten oder Herunterfahren mehr.
Die Festplatte hat noch viel Platz, daran kann es also nicht liegen.
Wie können wir damit weiterkommen? Denn an diesem Notebook muß meine Frau ihre Arbeit machen.
Hat jemand irgendeine Idee, wie wir dem Problem auf die Spur kommen oder
das Problem sogar lösen können?
Danke im voraus für Tipps, Hinweise, Lösungsvorschläge.
Gruß
Manfred
sorry für die dramatische Überschrift...
Was ist passiert?
Meine Frau hat ein Asus-Notebook, auf dem bereits Windows10 installiert war.
Die Updates bisher haben - wenn auch nach längerem Hin und Her - fast alle geklappt.
Doch nach dem letzten Update gibt es ein Problem:
Meine Frau loggt sich ein - doch dann bleibt das System stehen - nichts tut sich mehr,
als sei es tot.
Deshalb funktioniert auch kein Neustarten oder Herunterfahren mehr.
Die Festplatte hat noch viel Platz, daran kann es also nicht liegen.
Wie können wir damit weiterkommen? Denn an diesem Notebook muß meine Frau ihre Arbeit machen.
Hat jemand irgendeine Idee, wie wir dem Problem auf die Spur kommen oder
das Problem sogar lösen können?
Danke im voraus für Tipps, Hinweise, Lösungsvorschläge.
Gruß
Manfred