Netzwerkstörung

[irokesenelf]

Hallo zusammen,
ich habe eine FritzBOX 6660 Cable. Diese geht auf einen TP-Link TL-SG116 16 Port Switch. Weiter über Verteilerfeld auf LAN Buchsen im gesamten Haus. An den Buchsen sind Fritz Repeater 1200 AX angeschlossen im Mesh. Jetzt tritt leider öfters der Fehler auf, dass im wlan die Meldung kommt Internet nicht verfügbar aber WLAN wird im gesamten Haus mit voller Stärke angezeigt.
Im Technikraum direkt an der FritzBox geht das WLAN jedoch.

AVM habe ich die Supportdaten zur Verfügung gestellt die sagen es ist nichts auffälliges.

Vodafone sagt es gibt eine Störung am Anschluss draußen an der Straße, die waren für eine Messung da. Seitdem keine Reaktion mehr außer ein offenes Ticket bei Vodafone.

Bin leider ratlos wie ich das Problem noch eingrenzen könnte. Freue mich auf konstruktives Feedback!

 

[MadDog]

ähm willst du jetzt selbst auf der Straße buddeln gehen und den Fehler beseitigen?

Vodafone hat doch mitgeteilt, dass der Fehler draußen auf der Straße ist. Wie lange ist die Meldung des Technikers her?

Vodafone gibt die an ein Bauunternehmen weiter, ggfs wird die Straße / der Fußweg aufgerissen und der Fehler gesucht und beseitigt

 

[madmax2010]

Bin leider ratlos wie ich das Problem noch eingrenzen könnte

->

odafone sagt es gibt eine Störung am Anschluss draußen an der Straße

Ok, was erhoffst du dir von Leuten, die nicht bei Vodafone arbeiten?
DerFehler ist gefunden, aber nicht behoben. Das muss Vodafone machen
darum:

offenes Ticket bei Vodafone

 

[Redundanz]

also wenn vodafone sogar bestätigt, dass eine störung ihrerseits vorliegt, dann kann dein wlan im haus noch so gut sein. der fehler liegt weiter hinten in der kette und auch nicht in deinem einflussbereich.
da hilft dann druck machen bei vodafone und auf beseitigung der störung pochen.

 

[chrigu]

Wenn das wlan an der Box funktioniert dann resette den Repeater/ap

 

[irokesenelf]

->



Ok, was erhoffst du dir von Leuten, die nicht bei Vodafone arbeiten?
DerFehler ist gefunden, aber nicht behoben. Das muss Vodafone machen
darum:

Ich erhoffe mir eine Erklärung wie ein Anschlussproblem die Ursache sein kann, dass der Anschluss in einem Keller über wlan direkt an der FritzBox tadellos funktioniert aber bspw. im EG nicht. Dann müsste der Keller doch genauso eine Störung haben da ja alles der gleiche Anschluss.

 

[ruthi91]

Du hast 2 Probleme:
a) das Wlan deiner 1200AX Repeater
b) Vodafone Leitungsstörungen
Beide würde ich erstmal getrennt betrachten, vorallem weil du auf die Vodafone Leitung keinen Einfluss hast.
Wenn im Repeater Netz was nicht funktioniert, aber über LAN oder das direkte Wlan der Cablebox alles weiterhin funktioniert, musst du mal selber nachforschen oder hier detaillierter beschreiben was du alles schon versucht hast oder was genau nicht funktioniert.

 

[redjack1000]

Ich erhoffe mir eine Erklärung wie ein Anschlussproblem die Ursache sein kann, dass der Anschluss in einem Keller über wlan direkt an der FritzBox tadellos funktioniert aber bspw. im EG nicht.

Dann erkläre uns, detailliert, den vollständigen Netzwerkaufbau von deinem Netzwerk.

Desweitern poste das vollständige, bereinigte Logfile, von der FritzBox "System", "WLAN" und "Internetverbindung"

Cu
redjack

 

[irokesenelf]

Du hast 2 Probleme:
a) das Wlan deiner 1200AX Repeater
b) Vodafone Leitungsstörungen
Beide würde ich erstmal getrennt betrachten, vorallem weil du auf die Vodafone Leitung keinen Einfluss hast.
Wenn im Repeater Netz was nicht funktioniert, aber über LAN oder das direkte Wlan der Cablebox alles weiterhin funktioniert, musst du mal selber nachforschen oder hier detaillierter beschreiben was du alles schon versucht hast oder was genau nicht funktioniert.

Hey, vielen Dank für deine Antwort! Selber versucht habe ich alle AP resettet. Support Daten gesamtes Mesh an AVM über die FritzBox direkt gesendet ( keine Auffälligkeiten laut AVM). FritzBox natürlich mehrmals neu gestartet. Alle AVM Produkte haben die neuste Version installiert an FritzOS.

Ergänzung (15. November 2023)

Vodafone hat doch mitgeteilt, dass der Fehler draußen auf der Straße ist. Wie lange ist die Meldung des Technikers her?

Ende Oktober waren die da. Seitdem bekomme leider ich keine Infos mehr zu dem Ticket an der Hotline.

 

[ruthi91]

Eine Frage wäre zb. wozu hast du Mesh wenn doch jeder AP (wieviele hast du?) per LAN angebunden ist?
Oder hast du Bereiche wo du tatsächlich Mesh Brücken aufbaust?
Gleiches gilt bezüglich der Cablebox, die sollte auch kein Mesh zu den Repeatern aufbauen.
Solange dein Wlan den gleichen Namen hat, regeln die Geräte unter sich aus an welchen Repeater sich z.B. ein Handy verbindet. Dafür braucht es kein Mesh.

 

[irokesenelf]

Sry unklar von mir definiert. Habe 3 AP 1200AX als Bridge. Jeder Stockwerk hat einen.

Ergänzung (15. November 2023)

Eine Frage wäre zb. wozu hast du Mesh wenn doch jeder AP (wieviele hast du?) per LAN angebunden ist?
Oder hast du Bereiche wo du tatsächlich Mesh Brücken aufbaust?
Gleiches gilt bezüglich der Cablebox, die sollte auch kein Mesh zu den Repeatern aufbauen.
Solange dein Wlan den gleichen Namen hat, regeln die Geräte unter sich aus an welchen Repeater sich z.B. ein Handy verbindet. Dafür braucht es kein Mesh.

Sry unklar von mir definiert. Habe 3 AP 1200AX als Bridge. Jeder Stockwerk hat einen.

 

[derchris]

Bin leider ratlos wie ich das Problem noch eingrenzen könnte. Freue mich auf konstruktives Feedback!

Hatte ich exakt so 2019 bis Anfang 2020 bei meinem AVM Setup - war Monate lange mit dem AVM Support beschäftig. Seit Anfang 2020 bin ich zufriedener Kunde von Unifi - damit waren die Probleme alle weg.

 

[norKoeri]

TP-Link TL-SG116

Hast Du einen anderen Switch, also könntest Du mit den FRITZ!Repeater direkt auf die FRITZ!Box gehen oder im Bekanntenkreis einen kleinen 5er-Switch ausleihen und alle FRITZ!Produkte nur darüber laufen lassen?

Internet nicht verfügbar

Das Symptom war bereits Bestandteil mehrerer Thread im IP-Phone-Forum. Finde die aktuell nicht. Dort bitte mal suchen. War aber glaube ich ohne Lösung.

 

[irokesenelf]

Dann erkläre uns, detailliert, den vollständigen Netzwerkaufbau von deinem Netzwerk.

Desweitern poste das vollständige, bereinigte Logfile, von der FritzBox "System", "WLAN" und "Internetverbindung"

Cu
redjack

Hi, also die Protokolle angehängt. Internetverbindung ist leer das Protokoll.

Was hat es mit der Meldung Zeitserver antwortet nicht auf sich?

Netzwerk wie folgt: FritzBox Cable 6660 - TP Link Switch 16 Port - Patchfeld - LAN Dosen jeden Raum. Jedes Stockwerk AP FritzBox 1200 AX. Gesamt drei Stück (EG, OG, DG)

Ergänzung (15. November 2023)

Hast Du einen anderen Switch, also könntest Du mit den FRITZ!Repeater direkt auf die FRITZ!Box gehen oder im Bekanntenkreis einen kleinen 5er-Switch ausleihen und alle FRITZ!Produkte nur darüber laufen lassen?

Das Symptom war bereits Bestandteil mehrerer Thread im IP-Phone-Forum. Finde die aktuell nicht. Dort bitte mal suchen. War aber glaube ich ohne Lösung.

Danke da such ich die Beiträge. Müsste noch nen 5er Switch rumliegen haben.

 

[redjack1000]

Was hat es mit der Meldung Zeitserver antwortet nicht auf sich?

Das kannst Du in meinen Augen mißachten, weil der Fehler erst vorhanden ist

dann sich selber behebt

Was für auffällig ist, das sich Netzwerkgeräte so oft an- und abmelden, finde ich ungewöhnlich

Erklärt bislang aber nicht, warum das Internet weg sein soll.

Gibt es weitere WLAN Netzwerke in der Umgebung?

CU
redjack

 

[irokesenelf]

Was für auffällig ist, das sich Netzwerkgeräte so oft an- und abmelden, finde ich ungewöhnlich

Ja das sind tatsächlich ungewöhnlich viele Aktivitäten. Ja es gibt ein zweites WLAN in unmittelbarer Nähe. Hat aber eine andere SSID. Ist auch eine FritzBox aber genaues Modell ist mir nicht bekannt. Danke dir bereits!