Neuer Rechner bootet nicht

[gameman]

Moin Leute,

folgendes Problem:
Ich baue aktuell einen Rechner für einen Freund zusammen: Teile rausgesucht, bestellt, zusammengebaut. Alles wie gewohnt. Habe ihn dann an einem Monitor angeschlossen (per HDMI and die Grafikkarte) und gestartet (Rechner startet normal, Lüfter an, etc.). Beim Boot leuchtet dann aber auf dem Mainboard die Debug LED für CPU ganz kurz auf und wechselt dann auf die DRAM LED für ca. 5 Sekunden. Auf dem Monitor wird nichts angezeigt.

Habe dann zuerst die Grafikkarte an einem anderen PC getestet: keine Probleme. Als nächstes habe ich die Null-Methode genutzt, um die Fehlerquelle einzugrenzen: sobald ich das RAM zustecke höre ich kein Beep mehr. Also RAM-Steckplatz getauscht, immer noch nichts. Ich ging davon aus, der RAM sei kaputt, also neuen bestellt und ausprobiert: gleiches Problem.

Jetzt bin ich ziemlich ratlos... Habe nun das Mainboard wieder zur Reparatur/Umtausch eingeschickt, mit der Hoffnung, dass das Problem beim Sockel o.Ä. liegt. Wenn das nicht klappt, weiß ich wirklich nicht mehr weiter.

Ich hoffe jemand unter euch kann mir hierbei weiterhelfen, vielleicht habt ihr mal was Ähnliches erlebt oder ich habe bloß etwas übersehen. Ich freue mich über jeden Tipp.

Es handelt sich um folgende Konfiguration:
CPU: Intel Core i3 8100
GPU: Sapphire Nitro Radeon R9 380X
Mainboard: MSI H110M PRO-D Intel H110 So.1151 Dual Channel DDR mATX
RAM: 8GB (1x 8192MB) G.Skill Value DDR4-2133 DIMM CL15
Neues RAM: 8GB G.Skill Aegis DDR4-2133 DIMM CL15 Single
SSD: 240GB PNY CS900 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s
PSU: 500 Watt XFX P1-500B-XTFR

Tausend Dank!

 

[cpu2k6]

Hallo,
Einen Kleinen Anhaltspunkt wäre eventuell das BIOS? Gemäss Hersteller Seite des Mainboard steht da bis CPUs bis 6. Generation Supportet, aber der i3 8100 ist 8. Generation. Könnte sein, das es da noch ein BIOS Update braucht?
Edit:
Ok, Gemäss Smily, siehts noch schlimmer aus, als ich befürchtet habe...

 

[Smily]

Schade, dass du nicht vorher gefragt hast. Vor dem Zusammenstellen und vor Allem vor dem Zurückschicken des Boards.
Dieses wird nämlich zu 100% unrepariert zurück kommen.

Der Sockel ist Schuld, ja. Denn er kann den i3 8100 nicht ansteuern. Du hast schlicht das falsche Board gekauft.
Der Sockel heißt zwar gleich, aber elektrisch anders geschaltet. Das geht nicht.

Ergänzung (5. September 2018)

Nein, kein BIOS Update möglich. Geht elektrisch nicht.

 

[mugam]

Das Motherboard ist nicht kompatibel mit dem Prozessor ...
Du benötigst ein Board aus dieser Liste …
https://geizhals.de/?cat=mbp4_1151v2

 

[mykoma]

@Smily hat recht, du brauchst ein Board 300er Generation.

 

[gameman]

Schade, dass du nicht vorher gefragt hast. Vor dem Zusammenstellen und vor Allem vor dem Zurückschicken des Boards.
Dieses wird nämlich zu 100% unrepariert zurück kommen.

Der Sockel ist Schuld, ja. Denn er kann den i3 8100 nicht ansteuern. Du hast schlicht das falsche Board gekauft.
Der Sockel heißt zwar gleich, aber elektrisch anders geschaltet. Das geht nicht.

Ergänzung (5. September 2018)

Nein, kein BIOS Update möglich. Geht elektrisch nicht.

Ohhhh, mannn... das ist echt ärgerlich. Erst einmal, vielen Dank für die schnelle und aufschlussreiche Antwort, jetzt weiß ich zumindest woran es liegt. Naja, das Zurückschicken ist halb so wild, ich mache mir jetzt eher Sorgen darum, das Geld (bzw. ne Gutschrift) für das falsche Board zu bekommen, wisst ihr, wie das bei Mindfactory aussieht? Beim Rücksendeassistenten gab's nämlich nur die Option zum Umtausch/Reperatur.

 

[Smily]

14 Tage Rückgaberecht gibt es aber gesetzlich. Da würde ich vielleicht anrufen, wenn du unbeabsichtigt das falsche gewählt hast. Dann müssen die nämlich kein heiles Gerät sinnlos zurück schicken.

 

[Ltcrusher]

Es handelt sich um folgende Konfiguration:
CPU: Intel Core i3 8100

Mainboard: MSI H110M PRO-D Intel H110 So.1151 Dual Channel DDR mATX

Falsches Board zum Prozessor. Das H110M ist für die 6. Generation (Skylake) und mit passendem Bios maximal für die 7. Generation (Kaby Lake).

Dein i3-8100 ist aus der 8. Generation (Coffee Lake).

Du brauchst ein Z360 oder B360 Board für deinen Prozessor.

 

[Keine Geduld!]

Naja, das Zurückschicken ist halb so wild, ich mache mir jetzt eher Sorgen darum, das Geld (bzw. ne Gutschrift) für das falsche Board zu bekommen, wisst ihr, wie das bei Mindfactory aussieht?

Die Gutschrift kann selbstverständlich auch ausgezahlt werden. Über Paypal, aufs Bankkonto usw.
Verwende lediglich den Rücksendeassistenten und dann geht alles seinen gewohnten Lauf.

 

[Sterntaste]

rufe bei MF an, kläre das schnell und unkompliziert. So geht das bei denen am besten. Wenn man höflich fragt und den eventuell frotzeligen Ton am anderen Ende der Strippe (sind halt Nordlichter) kommentarlos erträgt, kommt man am besten zum Ziel. Das sind da ja auch keine Unmenschen.

 

[gameman]

Alles klar! Danke für eure Hilfe. Ich denke, so werde ich das ganze schon gelöst bekommen.

 

[Roche]

Dieser Fall zeigt einmal mehr, wie bescheuert es ist, dass Intel unter der gleichen Bezeichnung verschiedene Sockel verkauft. Wundert mich nicht, dass es da ständig wieder Kunden gibt, bei denen die falschen Boards genutzt werden.

Wobei es natürlich immer die Möglichkeit gibt, auf der Herstellerwebseite nachzusehen, welche CPUs vom jeweiligen Board unterstützt werden.
Man sollte sich also vor dem Kauf etwas genauer informieren.

 

[bisy]

Dieser Fall zeigt einmal mehr, wie bescheuert es ist, dass Intel unter der gleichen Bezeichnung verschiedene Sockel verkauft.

naja gut, es ist aber bei AMD auch so, das CPUs für einen Sockel nicht auf allen Boards laufen, man brauch sich da ja nur den letzten AM3+ Sockel angucken, man muss schon bissel auf den Chipsatz und auf die CPU Supportliste beim Board Hersteller achten.

eine Ryzen 2000er CPU läuft auch nicht ohne UEFI Update auf nem AM4 Board mit 300er Chipsatz