[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke!
]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Es fing damit an, dass beim Kaltstart (also PC war über mehrere Stunden, in der Regel 12-20h, abgedreht) keine LAN-Verbindung zustande kam und das WLAN-Menü (wenn man in der Taskleiste rechts unten auf das LAN-Symbol klickt, wo auch Bluetooth, Flugmodus etc aufscheint) nicht vorhanden war. Üblicherweise hat ein Neustart das Problem behoben, aber lästig war es schon.
Im Geräte-Manager wurde beim Netzwerkadapter ein Fehlercode angezeigt, der aktuell nicht mehr auffindbar ist. Bei Internetrecherche kam immer wieder der Vorschlag, einen Hard-Reset durchzuführen, indem man 10s die Power-Taste gedrückt hält. Das war mir nicht ganz geheuer, also habe ich stattdessen zum ersten Mal seit 1,5 Jahren bei abgedrehtem PC die Stromverbindung für einige Stunden getrennt (Kippschalter am Verteiler). Wundersamerweise war beim nächsten Start das WLAN-Menü wieder vorhanden.
Und ca. ab da fing das richtige Problem an.
Bei jedem Kaltstart bleibt der PC so gut wie immer im POST hängen.
Hier der Ablauf wenn der PC normal startet: Ich habe einige Sekunden schwarzen Bildschirm mit dem DOS-Unterstrich links oben. Mit erscheinen des POST-Bildes leuchten Tastatur und Maus für ca. 2 Sekunden auf und der Ladekreis erscheint. Ziemlich gleich nach Erlöschen der Tastatur/Maus-Beleuchtung wird Windows 11 gestartet, was ungefähr 1 Sekunde dauert und schon bin ich im Startmenü. Alles zusammen dauert der Start 10-30 Sekunden.
Hier der Ablauf beim Kaltstart:
Mit erscheinen des POST-Bildes leuchten Tastatur und Maus für 3-5 Sekunden auf und erlöschen ca. wenn der Ladekreis erscheint. Ab da passiert nichts mehr. Der Ladekreis läuft ewig weiter, aber die erloschene Tastatur dürfte inaktiv sein, es folgt keine Reaktion auf ENTF (Standardtaste fürs BIOS-Menü) oder F12 (Boot-Menü). Ich habe ehrlicherweise noch nicht Stundenlang gewartet. Das längste dürften 20 Minuten oder so gewesen sein, bis mir die Geduld ausging. Wenn ich dann die physikalische Neustart-Taste drücke, startet der PC problemlos.
Die Hardware-Kontrolleuchten am Mainboard erlöschen ganz normal, eine Fehlercode-Anzeige hat das MB nicht.
Einmal hatte ich gleich nach Hochfahren aus dem Standby einen Bluescreen mit ACPI-Fehlercode - zum Glück bisher nur einmal.
Es wurden übrigens seit vielen Monaten keine Hardware- oder Peripherieänderungen durchgeführt. Es sollte sich eigentlich nichts geändert haben.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Windows ist bei mir immer Up To Date. Im Juni habe ich mal über die AMD Adrenalin-Software die GPU und Chipset-Treiber aktualisiert. Um BIOS-Treiber habe ich mich ehrlich gesagt wenig gekümmert, weil es immer hieß, wenns funktioniert, am besten nicht updaten (ist das so noch aktuell?). Natürlich habe ich mit Auftreten des Problems nun auch das BIOS aktualisiert. Ich habe auch vorher wie nachher die Default-Einstellungen probiert, aber es hat alles nichts genutzt.
Ich kontrolliere nicht regelmäßig den Geräte-Manager, aber wie ich gestern reingeschaut habe, wurde ein unbekanntes Gerät angezeigt: ACPI\AMDI0204\2&daba3ff&0. Laut Internetrecherche hat das was mit dem Chipset zu tun und es wurde geraten, den Chipsettreiber neu zu installieren. Bei der Online-Suche nach Treibern wurde nichts gefunden, bei der Suche auf C:\ schon, Treiber wurde installiert und das unbekannte Gerät verschwand. Da hatte ich kurz Hoffnung, aber auch das hat nichts gebracht.
Hab mich ein bisschen mit ChatGPT unterhalten, aber m.E. ist die KI generell bei Fehlersuchen recht nutzlos. Es wurden Mutmaßungen zu schwacher CMOS-Batterie angestellt (Die ist hinter dem Chipset-Kühler, da müsste ich das ganze MB ausbauen, weil die Schrauben hinten sind und das Gehäuseblech davor ist; das mache ich nur, wenn es sicher die Batterie ist, mir fehlt ehrlicherweise die Muße, das aufgrund einer Mutmaßung zu tun. Vor allem ist die Batterie erst ca. 2,5 Jahre alt.
Es sei auch ein alterndes Netzteil eine mögliche Ursache, wenn es beim Kaltstart die nötige Spannungsversorgung nicht aufbauen kann. Das lasse ich mir eher einreden. Die PSU hat knapp 11800 Betriebsstunden (habe noch die die SSD/HDD meines ersten Builds mit dieser PSU drinnen, das sollte recht genau zutreffen). Aber auf Verdacht möchte ich kein neues Netzteil kaufen.
Offtopic fällt mir zum Netzteil allerdings ein, dass es beim Spielen mit hoher Auflösung (zB Cyberpunk oder Avatar auf 4K) fast regelmäßig zum CtD kommt und dann eine AMD-Fehlermeldung erscheint. Ich konnte der Ursache bisher nicht auf den Grund gehen, habe aber das Netzteil im Verdacht, wobei laut Wattzähler an der Steckdose nie mehr als ca. 6-700W gezogen wurden). Also vielleicht kommts schon in die Jahre?
Mir gehen die Ideen aus, wie ich das Problem lösen kann, darum wende ich mich mit großer Hoffnung an euch Profis. Habe auch etwas Angst, dass der ständige Hard-Neustart im POST-Schirm nicht gesund sein kann.
Wenn ihr irgendwelche weiteren Infos braucht, kann ich gerne alles liefern.
Vielen Dank schon mal an alle!
PS: Sorry für den langen Text, aber lieber alles auf einmal angeben als "zuzerlweise" rausrücken.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): Ryzen 5 7600X
- Arbeitsspeicher (RAM): KINGSTON DIMM FURY KF560C36BBEAK2-32
- Mainboard: Gigabyte X670 GAMING X AX
- Netzteil: Enermax Platimax 850W Modular 80+Platinum
- Gehäuse: Fractal Design Meshify 2 FD-C-MES2C-05
- Grafikkarte: SAPPHIRE RX7900XTX Nitro+
- HDD / SSD: System-SSD: Samsung 970 EVO Plus 1 TB (gekauft 11.2020; außerdem der Vollständigkeit halber: Samsung 850 EVO 250GB; , Samsung 990 Pro 4TB; Crucial P5 Plus 2TB; eine alte 1TB HDD)
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat (Monitormodell, Kühlung usw.):
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Es fing damit an, dass beim Kaltstart (also PC war über mehrere Stunden, in der Regel 12-20h, abgedreht) keine LAN-Verbindung zustande kam und das WLAN-Menü (wenn man in der Taskleiste rechts unten auf das LAN-Symbol klickt, wo auch Bluetooth, Flugmodus etc aufscheint) nicht vorhanden war. Üblicherweise hat ein Neustart das Problem behoben, aber lästig war es schon.
Im Geräte-Manager wurde beim Netzwerkadapter ein Fehlercode angezeigt, der aktuell nicht mehr auffindbar ist. Bei Internetrecherche kam immer wieder der Vorschlag, einen Hard-Reset durchzuführen, indem man 10s die Power-Taste gedrückt hält. Das war mir nicht ganz geheuer, also habe ich stattdessen zum ersten Mal seit 1,5 Jahren bei abgedrehtem PC die Stromverbindung für einige Stunden getrennt (Kippschalter am Verteiler). Wundersamerweise war beim nächsten Start das WLAN-Menü wieder vorhanden.
Und ca. ab da fing das richtige Problem an.
Bei jedem Kaltstart bleibt der PC so gut wie immer im POST hängen.
Hier der Ablauf wenn der PC normal startet: Ich habe einige Sekunden schwarzen Bildschirm mit dem DOS-Unterstrich links oben. Mit erscheinen des POST-Bildes leuchten Tastatur und Maus für ca. 2 Sekunden auf und der Ladekreis erscheint. Ziemlich gleich nach Erlöschen der Tastatur/Maus-Beleuchtung wird Windows 11 gestartet, was ungefähr 1 Sekunde dauert und schon bin ich im Startmenü. Alles zusammen dauert der Start 10-30 Sekunden.
Hier der Ablauf beim Kaltstart:
Mit erscheinen des POST-Bildes leuchten Tastatur und Maus für 3-5 Sekunden auf und erlöschen ca. wenn der Ladekreis erscheint. Ab da passiert nichts mehr. Der Ladekreis läuft ewig weiter, aber die erloschene Tastatur dürfte inaktiv sein, es folgt keine Reaktion auf ENTF (Standardtaste fürs BIOS-Menü) oder F12 (Boot-Menü). Ich habe ehrlicherweise noch nicht Stundenlang gewartet. Das längste dürften 20 Minuten oder so gewesen sein, bis mir die Geduld ausging. Wenn ich dann die physikalische Neustart-Taste drücke, startet der PC problemlos.
Die Hardware-Kontrolleuchten am Mainboard erlöschen ganz normal, eine Fehlercode-Anzeige hat das MB nicht.
Einmal hatte ich gleich nach Hochfahren aus dem Standby einen Bluescreen mit ACPI-Fehlercode - zum Glück bisher nur einmal.
Es wurden übrigens seit vielen Monaten keine Hardware- oder Peripherieänderungen durchgeführt. Es sollte sich eigentlich nichts geändert haben.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Windows ist bei mir immer Up To Date. Im Juni habe ich mal über die AMD Adrenalin-Software die GPU und Chipset-Treiber aktualisiert. Um BIOS-Treiber habe ich mich ehrlich gesagt wenig gekümmert, weil es immer hieß, wenns funktioniert, am besten nicht updaten (ist das so noch aktuell?). Natürlich habe ich mit Auftreten des Problems nun auch das BIOS aktualisiert. Ich habe auch vorher wie nachher die Default-Einstellungen probiert, aber es hat alles nichts genutzt.
Ich kontrolliere nicht regelmäßig den Geräte-Manager, aber wie ich gestern reingeschaut habe, wurde ein unbekanntes Gerät angezeigt: ACPI\AMDI0204\2&daba3ff&0. Laut Internetrecherche hat das was mit dem Chipset zu tun und es wurde geraten, den Chipsettreiber neu zu installieren. Bei der Online-Suche nach Treibern wurde nichts gefunden, bei der Suche auf C:\ schon, Treiber wurde installiert und das unbekannte Gerät verschwand. Da hatte ich kurz Hoffnung, aber auch das hat nichts gebracht.
Hab mich ein bisschen mit ChatGPT unterhalten, aber m.E. ist die KI generell bei Fehlersuchen recht nutzlos. Es wurden Mutmaßungen zu schwacher CMOS-Batterie angestellt (Die ist hinter dem Chipset-Kühler, da müsste ich das ganze MB ausbauen, weil die Schrauben hinten sind und das Gehäuseblech davor ist; das mache ich nur, wenn es sicher die Batterie ist, mir fehlt ehrlicherweise die Muße, das aufgrund einer Mutmaßung zu tun. Vor allem ist die Batterie erst ca. 2,5 Jahre alt.
Es sei auch ein alterndes Netzteil eine mögliche Ursache, wenn es beim Kaltstart die nötige Spannungsversorgung nicht aufbauen kann. Das lasse ich mir eher einreden. Die PSU hat knapp 11800 Betriebsstunden (habe noch die die SSD/HDD meines ersten Builds mit dieser PSU drinnen, das sollte recht genau zutreffen). Aber auf Verdacht möchte ich kein neues Netzteil kaufen.
Offtopic fällt mir zum Netzteil allerdings ein, dass es beim Spielen mit hoher Auflösung (zB Cyberpunk oder Avatar auf 4K) fast regelmäßig zum CtD kommt und dann eine AMD-Fehlermeldung erscheint. Ich konnte der Ursache bisher nicht auf den Grund gehen, habe aber das Netzteil im Verdacht, wobei laut Wattzähler an der Steckdose nie mehr als ca. 6-700W gezogen wurden). Also vielleicht kommts schon in die Jahre?
Mir gehen die Ideen aus, wie ich das Problem lösen kann, darum wende ich mich mit großer Hoffnung an euch Profis. Habe auch etwas Angst, dass der ständige Hard-Neustart im POST-Schirm nicht gesund sein kann.
Wenn ihr irgendwelche weiteren Infos braucht, kann ich gerne alles liefern.
Vielen Dank schon mal an alle!
PS: Sorry für den langen Text, aber lieber alles auf einmal angeben als "zuzerlweise" rausrücken.