R9 390 Grafikfehler

[Madbomb]

Nabend,

ich habe im September meine GeForce GTX570 durch eine MSI R9 390 Gaming 8G getausch.
An der Grafikkarte hängen zwei betagte Monitore, ein Samsung SyncMaster 245B (1920x1200, 60Hz, DVI) und ein Samsung SyncMaster 730BF (1280x720, 60Hz, DVI).

Schließe ich den Samsung 245B an den primären DVI Anschluss an (der DVI Anschluss der den PostScreen darstellt), kommt es auf diesem Monitor zu blauen horizontalen flackernden Streifen, wie auf dem Bild zu sehen:

Die Fehler treten vor allem in Spielen, Videos oder ähnlichem auf, der bloße Windows Bildschirm oder andere nicht grafische Dinge sind davon nicht betroffen. Auf dem Samsung 730BF sind generell keine Fehler ausfindig zu machen.

Schließe ich den Samsung 245B an den sekundären DVI Anschluss an und den Samsung 730BF an den primären, sind die Fehler weg, dafür wird halt der PostScreen nun auf dem 730BF dargestellt. An sich wäre das kein Problem, jedoch erklärt das nicht wo die Fehler herkommen.

Ich habe die DVI Kabel untereinander getauscht um zu sehen ob der Fehler dann mit wandert, dem ist aber nicht so, also wären die Kabel auszuschließen.

Des weiteren habe ich den Samsung 245B mittels DVI zu HDMI Adapater an den HDMI Anschluss der Grafikkarte angeschlossen und den Samsung 730BF an den sekundären DVI Anschluss belassen. Bei dieser Kombination traten ebenfalls keine Probleme auf.

Den Sitz der Grafikkarte im PCI-E Slot habe ich ebenfalls kontrolliert.

Ich habe in den Radeon-Einstellungen alle möglichen Kombinationen der Optionen "DVI-Frequenz für hochauflösende Anzeigen reduzieren" und "Alternativer DVI-Betriebsmodus" ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Würde an sich auch nicht erklären wieso der Fehler in Abhängigkeit auftritt an welchen DVI Anschluss welcher Monitor hängt.

Vor dem Wechsel von der Geforce GTX570 auf die R9 390 habe ich die Treiber deinstalliert und nach dem Tausch aktuelle von der AMD Seite installiert. An sich ist das allerdings nicht relevant weil ich seitdem, ein Update von Windows 7 auf Windows 10 und anschließend eine frische Installation von Windows 10 gemacht habe und es damit keine Probleme mehr mit alten Nvidia Treiber geben kann.

Meine Vermutung ist nun das der primäre DVI Anschluss defekt ist, was allerdings erst bei höheren Auflösungen auftritt, weswegen der Samsung 730BF am primären Anschluss nicht betroffen ist. Vermutlich ist einer der Pinne des DVI Anschlusses defekt der zur höheren Auflösung angesteuert wird.

Vielleicht hat einer von euch nun noch eine Idee, ansonsten werde ich mich Zwecks Garantie an den Händler wenden müssen.

Zu den restlichen Komponenten:
Asus P8P67 Evo Rev3
Intel Core i7 2600K @stocked
DDR3-1333 2x4GB
700W Cooler Master Silent Pro M-700
Samsung SSD 830 256GB

mfg
Madbomb

PS: Aus welchen Grund auch immer wurde das Bild um 90° gedreht, aber das sollte ja kein Problem sein.

 

[StarbornPhoenix]

Da die Fehler nur in Media-Anwendungen auftreten, könnte das auch ein Treiberproblem sein. Bei einem echten Hardwaredefekt müsste das eigentlich bei allen Anwendungen passieren, egal was da grade auf dem Bildschirm ist. Du könntest noch ein anderes OS versuchen, z.B. eine Linux-Installation und schauen wie es da aussieht

Vermutlich liegt das Problem irgendwo im Treiber, vielleicht gibt dieser D3D (oder andere API)-Signale über DVI einfach nicht richtig an deinen Monitor am entsprechenden Port und in der entsprechenden Auflösungweiter. Kann passieren und kann an der Software-Config deines Systems liegen

Nebenbei, wenn du die Grafikkarte einschickst, würde ich versuchen das Geld wiederzubekommen und in eine Sapphire R9 390 zu investieren. Die läuft wesentlich kühler und leiser (siehe auch der CB-Test)

 

[Madbomb]

Hat etwas lange gedauert bis ich mich der Sache wieder widmen konnte aber danke für deine Antwort.

Ich muss allerdings meine Aussage revidieren, dass es nur bei grafischer Darstellung auftritt. Ich habe es eben noch mal ausprobiert und es tritt auch schon auf dem Desktop, im Windows Startmenü oder im Browser auf, also vermutlich überall.
Allerdings ist es mir nicht direkt aufgefallen weil es anscheinend abhängig von der dargestellten Farbe ist, so sind helle Webseiten wie Computerbase nicht davon betroffen, dunkle Webseiten wie Netflix aber schon. Ein gutes Beispiel an der Stelle ist auch die Startseite von Twitch, dort weist der grau/schwarze Teil, in dem auch der Stream der Startseite dargestellt wird, Fehlern auf, jedoch ist auch dem weißen Rest der Seite nichts zu sehen.
Das gleiche Phänomen gilt auch für den Desktop, wird ein sehr heller Wallpaper dargestellt sind keine Fehler zu sehen. Wird ein Wallpaper dargestellt der dunkel ist, zeigen sich die Fehler. Besteht der Wallpaper aus hellen und dunklen Teilen, zeigen sich die Fehler hauptsächlich an den dunklen Stellen des Wallpapers.

Bezüglich des möglichen Treiber Problems:
Abgesehen davon das ich ja nun schon Windows 7, Windows 10 Update und Windows 10 mir frischer Installation durchlaufen habe und die Probleme immer die gleichen waren, waren bei der frischen Windows 10 Installation, schon beim ersten Start, bevor ich überhaupt dazu kam irgendwelche Treiber zu installieren, die Fehler da.

Was die Sapphire R9 390 angeht: Diese wollte ich haben, allerdings ist die zu lang für mein Lian Li PC-8FI.