1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Das Problem:
Bei unterschiedlichen Games (zb. Elden Ring, CyberPunk2077, Witcher3, Dead by Daylight etc.) - außer League,
startet der PC ohne zusätzliche Problem neu, d.h. meine Bildschirme werden einfach Schwarz und der Rechner führt einen Neustart durch.
Bei keinem einzigen Benchmark restartet der.
Kein Bluescreen, keine Überhitzung.
Ereignislog ist "nur" als einziger Critical der Kernel-Power41 (63)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Vorwort: Der PC ist seit Januar neu und wurde schon 2x wieder zum Händler zurückgeschickt,
diese haben folgende Sachen unternommen:
Unternommen habe ich:
Ich weiß auch nicht was ich weiter versuchen soll, da der Händler leider auch den PC nur per Benchmarks (insg. 30H Benchmark) testet (obwohl ich meinte, das Problem tritt bei Benchmarks nie auf) - zu dem hat er ein Game angetestet das war CP2077 für ganze 7min. → Kann man ja in der Radeon Software sehen, wobei das Problem höchstwahrscheinlich nicht aufgetreten ist.
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5800X (8x 3.8GHz / 4.7GHz Turbo)
- Arbeitsspeicher (RAM): 32GB (2x16GB) DDR4 Corsair 3600MHz Vengeance RGB PRO SL
- Mainboard: MSI X570-A Pro
- Netzteil: 850W MSI MPG A850GF 80+Gold
- Gehäuse: Corsair iCUE 4000X RGB
- Grafikkarte: 16GB AMD RADEON RX 6900XT
- HDD / SSD: 1TB M.2 NVMe + 1TB samsung ssd
- Wasserkühlung: Corsair Hydro iCUE H100i RGB PRO XT
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Das Problem:
Bei unterschiedlichen Games (zb. Elden Ring, CyberPunk2077, Witcher3, Dead by Daylight etc.) - außer League,
startet der PC ohne zusätzliche Problem neu, d.h. meine Bildschirme werden einfach Schwarz und der Rechner führt einen Neustart durch.
Bei keinem einzigen Benchmark restartet der.
Kein Bluescreen, keine Überhitzung.
Ereignislog ist "nur" als einziger Critical der Kernel-Power41 (63)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Vorwort: Der PC ist seit Januar neu und wurde schon 2x wieder zum Händler zurückgeschickt,
diese haben folgende Sachen unternommen:
- 1x Wurde mir ein Netzteil zugeschickt (850W MSI MPG A850GF), da der Verdacht auf defektes ein Netzteil lag.
- 1. Rücksendung: "Festgestellte Fehler: Grafikkarte getauscht -> i.O., BurnInTest i.O., HDscan i.O., Furmark+Prime i.O.
- 2. Rücksendung: "Bitte beachten Sie beim Ein & Ausbau von Hardware auf festen sitzt aller Stecker (Angeblich lief die Wasserkühlung ohne Strom also war nicht richtig "fest", was absoluter Bullshit ist, da diese Geleuchtet hat und man beim starten des PCs diese auch gehört hat, + Lüfter ganz normal gelaufen sind)
Unternommen habe ich:
- Treiber aktuell gehalten + Veraltete Benutzt
- RAM entnommen → getestet, ohne erfolg
- BIOS Update
- Windows Neuinstallation
Ich weiß auch nicht was ich weiter versuchen soll, da der Händler leider auch den PC nur per Benchmarks (insg. 30H Benchmark) testet (obwohl ich meinte, das Problem tritt bei Benchmarks nie auf) - zu dem hat er ein Game angetestet das war CP2077 für ganze 7min. → Kann man ja in der Radeon Software sehen, wobei das Problem höchstwahrscheinlich nicht aufgetreten ist.
