Regelmäßige (unterschiedliche) Bluescreens BSOD

[Te_QuiLa]

Hallo Liebes Forum,

ich habe die bereits bestehenden ähnlichen Themen durchsucht, konnte aber noch keine Lösung finden:

ich bekomme regelmäßige Systemabstürze (Bluescreens) mit teilweise unterschiedlichem Inhalt. Es tritt eigentlich unabhängig davon auf ob ich gerade im Internet Surfe oder z.B. Office Programme etc. verwende.
Interessanterweise scheint das System NICHT abzustürzen wenn im Hintergrund eine Hardware-Intensive Anwendung (z.B. ein Spiel etc.) läuft.

Ich habe bereits die üblichen Tests gemacht um fehlerhafte Hardware auszuschließen, da sollte alles in Ordnung sein. Auch Updates (Treiber/Betriebssystem/...) sind alle aktuell!

Die letzten Minidumps sowie die Systeminfo habe ich angehängt.

Wäre super wenn mir jemand helfen kann!
Achja: Das System ist nicht von mir zusammengestellt worden sondern fix und fertig so gekauft - bin also grundsätzlich kein Bastler :-)

Liebe Grüße

 

[Travis]

Hihi, bin schon gespannt, wer sich das runterladen und auch öffnen wird ... 🤣😉

 

[Silver Server]

Spoiler

fffff802`6ca80000 fffff802`6ca9a000 mfeelamk.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
ImageSize: 0001A000

Das Antivierenprogramm McAfee deinstallieren
Reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitigen.
Nur den Windows Defender benutzen.
Abwarten ob es noch zu einem blue screen kommt?
https://www.computerbild.de/download/McAfee-Consumer-Products-Removal-Tool-2887956.html

 

[Te_QuiLa]

Hihi, bin schon gespannt, wer sich das runterladen und auch öffnen wird ... 🤣😉

... wie soll ich es denn sonst hier zur Verfügung stellen?

Ergänzung (17. April 2021)

Spoiler

fffff802`6ca80000 fffff802`6ca9a000 mfeelamk.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
ImageSize: 0001A000

Das Antivierenprogramm McAfee deinstallieren
Reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitigen.
Nur den Windows Defender benutzen.
Abwarten ob es noch zu einem blue screen kommt?
https://www.computerbild.de/download/McAfee-Consumer-Products-Removal-Tool-2887956.html

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Werde ich sofort machen und ausprobieren!

 

[AncapDude]

Ich habe selbst gerade so einen Fall, und hier ist ein RAM-Riegel dran schuld. Und das obwohl er in memtest unauffällig ist auch egal in welchem Sockel. Ich konnte das Problem letztendlich nur durch Try & Error - also wochenlanges Austauschen ermitteln, bis ich die schuldige Komponente gefunden hatte.

 

[A.Ljevar]

Ich habe selbst gerade so einen Fall, und hier ist ein RAM-Riegel dran schuld. Und das obwohl er in memtest unauffällig ist auch egal in welchem Sockel. Ich konnte das Problem letztendlich nur durch Try & Error - also wochenlanges Austauschen ermitteln, bis ich die schuldige Komponente gefunden hatte.

Bei mir war es die Grafikkarte die ab und zu sporadische Bluescreens BSOD verursacht hat.
Ansonsten bin ich identisch wie AncapDude vorgegangen.

 

[Te_QuiLa]

also das Antivierenprogramm von McAfee war es zumindest schon mal nicht - habe weiterhin die Bluescreens.

 

[Silver Server]

Dann bitte die neue Dumpfile ohne McAfee hier wieder hoch laden.

 

[BFF]

wer sich das runterladen und auch öffnen wird

Die, die mit solch Dateiformaten umgehen koennen.

wie soll ich es denn sonst hier zur Verfügung stellen?

So wie Du es gemacht hast ist es ok.

 

[Te_QuiLa]

Hallo an Alle und danke schon mal für eure schnellen Antworten .

Hier also neue Dump-Files nach Deinstallation von McAfee

 

[Silver Server]

File 041921-6593-01.dmp

Spoiler

SYMBOL_NAME: fileinfo!FIPfInterfaceOpen+3e3

MODULE_NAME: fileinfo

IMAGE_NAME: fileinfo.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1030

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffc02442f3380 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3e3

FAILURE_BUCKET_ID: AV_fileinfo!FIPfInterfaceOpen

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Hier liegt der Fehler im Filessystem.
Hier mal die Daten der Festplatten auslesen.
https://www.drwindows.de/news/software-vorstellungen/crystaldiskinfo

------------------

File 041921-6625-01.dmp

Spoiler

YMBOL_NAME: amdppm!SnapEnergyCountersAndTimestamp+3d

MODULE_NAME: amdppm

IMAGE_NAME: amdppm.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.546

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3d

FAILURE_BUCKET_ID: DISABLED_INTERRUPT_FAULT_amdppm!SnapEnergyCountersAndTimestamp

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Hier ist der Auslöser der Treiber amdppm.sys. Das ist ein Prozessortreiber. Der Fehler ist im Bereich des Prozessor zu suchen

----------------------

File 041921-7015-01.dmp

Spoiler

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: ffff86000e445960 -- (.trap 0xffff86000e445960)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000001 rbx=0000000000000000 rcx=5dd36d9f353e0000
rdx=0000000000000058 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8003746ffef rsp=ffff86000e445af0 rbp=ffff86000e445bf0
r8=00000000ffffffff r9=0000000000000000 r10=ffffe78515eb4d00
r11=0000000000000001 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up di pl nz ac pe cy
nt!PoIdle+0x20f:
fffff800`3746ffef 8b8e30020000 mov ecx,dword ptr [rsi+230h] ds:00000000`00000230=????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:
ffff8600`0e445818 fffff800`37607d69 : 00000000`0000000a 00000000`00000230 00000000`000000ff 00000000`0000009e : nt!KeBugCheckEx
ffff8600`0e445820 fffff800`37604069 : ffffe785`164ad010 ffffffff`ffffffff ffffffff`63db6d5e ffffe785`164ad1f8 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff8600`0e445960 fffff800`3746ffef : 00000000`00000000 00001f80`0053009b 00000000`00000003 00000000`00000002 : nt!KiPageFault+0x469
ffff8600`0e445af0 fffff800`375f9964 : ffffffff`00000000 ffffbf80`759f6340 ffffe785`25847080 00000000`000005c4 : nt!PoIdle+0x20f
ffff8600`0e445c60 00000000`00000000 : ffff8600`0e446000 ffff8600`0e440000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x54

Hier haben wir einen Page Fault Seiten Fehler. Das entsteht meistens im Arbeitsspeicher oder bei der Festplatte. Deshalb auch den Arbeitsspeicher testen.
https://www.memtest86.com/download.htm

--------------------------------

Die Frage die sich stellt ist was ist das gemeinsame der Fehler.
Deshalb den Arbeitsspeicher und die Festplatte überprüfen.
Alle Einstellungen des Rechners überprüfen, also so was wie richtige Treiber, Übertaktung, falsche Einstellungen wie Frequenz oder Spannungen. Wie warm werden Prozessor und Grafikkarte?[/spoiler]

 

[Te_QuiLa]

Hier liegt der Fehler im Filessystem.
Hier mal die Daten der Festplatten auslesen.
https://www.drwindows.de/news/software-vorstellungen/crystaldiskinfo

Hier das Ergebnis (oder muss ich da noch irgendwas extra starten?!):

Hier haben wir einen Page Fault Seiten Fehler. Das entsteht meistens im Arbeitsspeicher oder bei der Festplatte. Deshalb auch den Arbeitsspeicher testen.
https://www.memtest86.com/download.htm

Habe einen kompletten Durchlauf mit Memtest86 gemacht - keine Fehler gefunden!

Die Frage die sich stellt ist was ist das gemeinsame der Fehler.
Deshalb den Arbeitsspeicher und die Festplatte überprüfen.
Alle Einstellungen des Rechners überprüfen, also so was wie richtige Treiber, Übertaktung, falsche Einstellungen wie Frequenz oder Spannungen. Wie warm werden Prozessor und Grafikkarte?[/spoiler]

Treiber habe ich alle soweit aktualisiert - ansonsten habe ich nichts an Frequenz/Spannung/etc. verändert, ist alles wie im Auslieferungszustand. Auch Übertaktet habe ich nichts :-/.

Mit welchem Tool kann ich denn die Temperatur von CPU und GPU am besten auslesen? Interessanterweise passieren die BSOD aber ja immer genau dann wenn KEINE Last vorhanden ist - kann die Temperatur dann wirklich ein Problem sein?


Danke!!
Lg.

 

[Silver Server]

Im Leerlauf liegt es eher nicht an der Temperatur
Core Temp kann man die CPU überwachen
https://www.drwindows.de/news/software-vorstellungen/core-temp

Die Daten der Festplatte sehen gut aus.

 

[Te_QuiLa]

Ich habe beim Herumsuchen auch noch Folgendes gefunden und das mal testweise gemacht - mir kommt vor, dass die Bluescreens damit zwar immer noch - aber deutlich seltener! - auftreten. Könnt ihr daraus irgendeine Ursache ableiten? (Bei mir stand vorher der Wert 3 in der Registry).

Danke!
Lg.

 

[Te_QuiLa]

... hat vielleicht doch noch jemand eine Idee was ich noch tun könnte? :-D

Danke!

 

[elchmartin]

ich hatte das zu Pentium4-Zeiten so um die 2004 mal ... hab alles mögliche in Verdacht gehabt.
Tatsächlich hat dann der Tausch des Netzteils geholfen ...Also vielleicht mal eins beschaffen/leihen ...

 

[Te_QuiLa]

Danke, das werde ich auch noch versuchen!