Router stellt keine Verbindung zum Internet her

[StefanDinslaken]

Hey Leute,

Ich habe derzeit eine Arcor Easybox A300 und diese ist wie folgt konfiguriert:


Ich habe versucht dieses Gerät durch ein aktuellers, schnelleres Gerät zu ersetzen, allerdings bekomme ich es nicht hin, eine Verbindung aufzubauen. Im Anhang habe ich Bilder angehängt, die zeigen, wie die Konfiguration ist. Bei dem Gerät handelt es sich um ein Netgear DGND3800B N600.

Das Modem zeigt als Status "Verbunden" an. Allerdings komme ich nicht ins Internet. Teilweise hatte ich es, dass es auf "Training" wechselte, in den letzten Stunden war es allerdings immer auf Verbunden. Unter Internet Port wird allerdings keine IP-Adresse angezeigt, die vom Provider zugeteilt wird. Anscheinend ist die Verbindung da, wird aber das Internet irgendwie nicht korrekt aufgebaut.

Habt ihr eine Idee, woran das liegen kann?

Gruss & Dank

 

[Lawnmower]

scheints als würde der Router keine IP vom Provider bekommen. Vielleicht ist das bei denen so eingestellt dass ein Mac Filter nur IPs an Arcor freigegebene Geräte vergibt (wäre zwar seltsam aber wundern würde mich so eine Einstellung nicht).

 

[BlubbsDE]

Die IP gibt es erst nach erfolgreicher Autorisierung.

Sieht ja alles OK aus. Der DSL Sync ist da. Bleibt eigentlich nur über, den Benutzernamen und / oder das Passwort des INetzugangs ist falsch eingegeben.

Hast Du hinter dem Benutzernamen @arcor.de angehängt?

 

[StefanDinslaken]

Habe die vermuteten Zugangsdaten nochmal neu in die Easybox eingegeben und die Daten haben sich bestätigt. In der Easybox klappen dieselben Daten also.

Habe die Daten 1:1 übernommen, beim Benutzernamen ist kein @arcor.de angehängt.

 

[BlubbsDE]

Das @arcor.de muss mit dran.

Bei der EasyBox nicht unbedingt. Sie kommt ja von Arcor / Vodafone und macht das selbst.

 

[StefanDinslaken]

Habe es gerade ausprobiert, hat leider keinen Unterschied gemacht

 

[TCHAMMER]

Ich würde dir erst mal empfehlen ein Downgrade auf die Firmware 3.0.0.5 zu machen und auf Werkseinstellungen zurück zu setzen da die Versio 3.0.0.7 einen Bug hat das den DHCP Server abstürzen lässt. Danach musst du in den WAN Einstellungen schauen das nur WAN 1 Aktiv ist und nicht WAN 2 und die VLAN ID muss auch deaktiviert werden.

 

[StefanDinslaken]

Habe jetzt die ältere 3.0.0.5 Firmware installiert. Was sofort auffällt ist, dass man das Gerät nicht ständig neu starten muss, damit man wieder auf die Oberfläche kommt. Ich habe jetzt auch den VLANID Haken weg gemacht, und siehe da, ich bin im Internet! Hoffentlich bleibt das auch so

Also Vielen Dank an euch alle!

(Ein kleiner Hinweise nur noch an andere: Bei mir musste @arcor.de nicht an den Benutzernamen angehängt werden)

Ergänzung (4. August 2013)

Hallo,

Ich habe tatsächlich noch mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. Teilweise hilft nur noch ein Neustart:

[Admin login] from source 192.168.2.4, Sonntag, Aug 04,2013 13:30:17
[Internet disconnected] Sonntag, Aug 04,2013 13:28:20
[DSL Event] DSL: Up Sonntag, Aug 04,2013 13:27:39
[Internet connected] IP address: 146.60.87.36, Sonntag, Aug 04,2013 13:26:25
[DSL Event] DSL: Up Sonntag, Aug 04,2013 13:26:17
[DHCP IP: (192.168.2.7)] to MAC address 18:0C:AC:34:56:73, Sonntag, Aug 04,2013 13:25:42
[Internet disconnected] Sonntag, Aug 04,2013 13:25:34
[DSL Event] DSL: Down Sonntag, Aug 04,2013 13:25:33
[Internet connected] IP address: 178.9.234.65, Sonntag, Aug 04,2013 13:25:05
[DSL Event] DSL: Up Sonntag, Aug 04,2013 13:24:56
[Internet disconnected] Sonntag, Aug 04,2013 13:24:13
[DSL Event] DSL: Down Sonntag, Aug 04,2013 13:24:13
[Internet connected] IP address: 188.101.197.92, Sonntag, Aug 04,2013 13:23:34
[UPnP set event: Public_UPNP_C3] from source 192.168.2.3, Sonntag, Aug 04,2013 13:23:26
[DSL Event] DSL: Up Sonntag, Aug 04,2013 13:23:26
[UPnP set event: Public_UPNP_C3] from source 192.168.2.3, Sonntag, Aug 04,2013 13:23:21
[Internet disconnected] Sonntag, Aug 04,2013 13:22:42
[DSL Event] DSL: Down Sonntag, Aug 04,2013 13:22:42

Hat jemand eine Idee?

Gruss,
Stefan

Ergänzung (4. August 2013)

Ich habe jetzt mal die Leerlaufzeit auf 0 Minuten gesetzt, vllt. hilft das ja.
Was noch auffällt ist, dass am Internet Port ein gelbes Ausrufezeichen ist. Keine Ahnung, was das bedeutet.

 

[DeusoftheWired]

Gibt’s bei „Statistik anzeigen“ oder „Verbindungsstatus“ was Verwertbares wie SNR? Wenn ja, bitte Screenshots davon!

 

[TCHAMMER]

Dieses warnzeichen geht weg wenn du auf die basic anzeige wechselst. Was du noch machen könntest ist bei den WAN einstellungen nicht auf ADSL2+ sondern auf Auto zu stellen oder ADSL 2 oder nur ADSL denn einen ADSL2+ Anschluss haste laut sync nicht und vielleicht versucht die box deswegen neu zu syncen das siehste auch im Protokol wo steht "DSL Event Down".

 

[StefanDinslaken]

Die WAN Einstellung ist noch auf Auto seitdem ich die alte Firmware drauf gemacht habe.
Im Anhang ein Screenshot von der Statistik.

 

[TCHAMMER]

Naja bei Dir sieht es genau so gut aus wie bei mir was die SNR angeht trotzdem hält bei mir der Router den Sync Stabil.

Was du noch machen kannst ist wenn der Router nochmals den Sync verlieren sollte ist von AUTO auf ADSL zu stellen.

 

[StefanDinslaken]

Ich habe gestern kurz nach deinem Beitrag die Einstellung auf ADSL geändert, da vorher der Sync wieder ständig weg war. Nach der Änderung, also seit mehr als 24 Stunden, wird die Verbindung aber gehalten.

Also Danke für den Tipp!