Moin,
meine Freundin hat einen zweiten Monitor bekommen, welcher allerdings nicht läuft. Beim herumtesten ist dann aufgefallen, dass das Problem der HDMI Port zu sein scheint. Ich kann leider nicht vor Ort Kabel umherswappen und auch nicht direkt mit USB-Sticks o.Ä. helfen, da ich aktuell nicht in der Heimat bin. Auch hat sie, bis auf ihre zwei Monitore und den eigenen PC, keine Möglichkeit Teile zu swappen.
Den PC hat ihr Vater gekauft, vor etwa 3 Jahren. Daher ist ein Umtauschen der Teile auch nicht ohne weiteres möglich. Mal ganz davon abgesehen, dass sich die guten von dem Besitzer über den Tisch haben ziehen lassen.
Zum PC:
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Es funktioniert nur ein Monitor und zwar derjenige, der im ersten HDMI-Slot ist. Alle anderen HDMI Slots und DP-Slots (egal welcher Monitor angeschlossen ist, auch alleine/einzeln), sind ohne Signal. Dabei ist egal, welcher Monitor angeschlossen ist und welches Kabel genutzt wird.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
GPU Treiber komplett clean reinstalliert. Neues HDMI Kabel. HDMI auf DP-Kabel.
BIOS Update steht noch aus, da das ASRock per Internet nur auf Version 7.1 updaten will, dafür aber Version 7.0 benötigt, welche man nur über einen USB-Stick installieren kann, den meine Freundin nicht hat.
Ich habe gelesen, dass die RX 580 wohl sehr häufig ähnliche Probleme hat, habe bis dato aber keine Lösung gefunden.
Vielleicht weiß hier ja einer weiter?
Grüße
meine Freundin hat einen zweiten Monitor bekommen, welcher allerdings nicht läuft. Beim herumtesten ist dann aufgefallen, dass das Problem der HDMI Port zu sein scheint. Ich kann leider nicht vor Ort Kabel umherswappen und auch nicht direkt mit USB-Sticks o.Ä. helfen, da ich aktuell nicht in der Heimat bin. Auch hat sie, bis auf ihre zwei Monitore und den eigenen PC, keine Möglichkeit Teile zu swappen.
Den PC hat ihr Vater gekauft, vor etwa 3 Jahren. Daher ist ein Umtauschen der Teile auch nicht ohne weiteres möglich. Mal ganz davon abgesehen, dass sich die guten von dem Besitzer über den Tisch haben ziehen lassen.
Zum PC:
- Prozessor (CPU): Ryzen 5 1600
- Arbeitsspeicher (RAM): Vengeance RGB 16GB (2 x 8 GB) DDR4 3.000 MHz
- Mainboard: ASRock A320M-HDV R4.0
- Netzteil: Corsair RM750
- Gehäuse: Irgendein LianLi-Klon
- Grafikkarte: AMD RX580 (genaues Modell nicht bekannt, da schon vorinstalliert und meine Freunding nirgendwo ne "Plakette" findet)
- HDD / SSD: Samsung 980 Pro
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): LG 2UM69G-B & hp K5A38A
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Es funktioniert nur ein Monitor und zwar derjenige, der im ersten HDMI-Slot ist. Alle anderen HDMI Slots und DP-Slots (egal welcher Monitor angeschlossen ist, auch alleine/einzeln), sind ohne Signal. Dabei ist egal, welcher Monitor angeschlossen ist und welches Kabel genutzt wird.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
GPU Treiber komplett clean reinstalliert. Neues HDMI Kabel. HDMI auf DP-Kabel.
BIOS Update steht noch aus, da das ASRock per Internet nur auf Version 7.1 updaten will, dafür aber Version 7.0 benötigt, welche man nur über einen USB-Stick installieren kann, den meine Freundin nicht hat.
Ich habe gelesen, dass die RX 580 wohl sehr häufig ähnliche Probleme hat, habe bis dato aber keine Lösung gefunden.
Vielleicht weiß hier ja einer weiter?
Grüße
