Seltsames Akkuproblem mit Medion Erazer X6815

[Hoeze]

Hi,
mein Freund hat ein Problem mit seinem Medion Erazer X6815:

Wenn er das Netzgerät abzieht, startet es nicht mehr.
Wenn er das Netzgerät wieder anschließt funktioniert es zwar, allerdings bekommt er keine Anzeige, dass das Netzteil angeschlossen ist (weder unter Windows, noch an der Status-LED). Außerdem verharrt die Ladeanzeige bei ca. 10%.

Er hat mal versucht, Akku und Netzteil zu entfernen und 10sec. die Starttaste zu drücken, leider ohne Effekt.

Weiß vielleicht jemand, was da kaputt sein könnte?

 

[species_0001]

naja, wenn er ohne Netzteil nicht geht, heißt das wohl dass der Akku leer ist.
wenn der Akku nicht geladen wird, der Laptop selbst mit Netzteil aber Strom bekommt, würde ich darauf tippen, das die Akkuladeelektronik hin ist.
was sagt der Medion Support dazu?

 

[Mojo1987]

Akku kaputt oder Ladeelektronik hin. Könnte beides sein, auch wenns doch ein wenig mehr nach der Ladeelektronik klingt.