Services.exe auslastung durchgängig bei 75%

[Toastonator]

Hallo Forum,
bei dem Laptop einer bekannten(surface laptop 3) mit einem i5 1035G7 8 gb ram und der intel iris plus grafikeinheit ist seit gestern die cpu auslastung bei über 70%. Die hohe Auslastung kommt von der datei services.exe, welche man im normalen windows-dateien Ordner findet.(bild im anhang). Windows Version 1909 welche am 17.3.20 installiert, jedoch tritt das Problem erst seit gestern auf. In den letzten Tagen hat sie als einziges neues die mitgelieferten Apple Klinken Kopfhöher neu eingesteckt. Ich komme leider nicht weiter und habe keine Ideen. Kann mir jemand helfen? Sie hat an dem tag nichts installiert und wie sie denkt auch keine Updates gemacht.

 

[Gulaschkanone]

Lass mal CCleaner darüberlaufen. Möglicherweise hilft es...

 

[cumulonimbus8]

Lass das bleiben!!!

So lange die Guaschkanone dir nicht haarkelin sagt was du mit dem Ding anstellen sollst - Finger weg von dem Schlangneöl!

CN8

 

[xxMuahdibxx]

Gibts Bild 1 auch in lesbar ?

Sorry aber selbst auf 32 Zoll sieht man da nicht viel

 

[Toastonator]

hier, hoffe das ist lesbar

 

[xxMuahdibxx]

also als erstes mal schauen ob Windows ein Update zieht ...

Wenn nicht kann es gut sein das ein Virus im Spiel ist also mal das Antivirenprogramm durchlaufen lassen.

 

[cumulonimbus8]

Nein, das ist nicht besser lesbar.
(Ist es heute unmöglich Spaltenbreiten einzustellen und einen Screenshot mit einem simplem Grafikpgrog so zu beschneiden, dass da was Lesbares bei rumkommt?)

Davon ab, Service.Exe - das ist eine Art Container. Welcher Service jagt das hoch? Hilft ProcessExplorer von SysInternals weiter?

CN8

 

[Jesterfox]

Davon ab, Service.Exe - das ist eine Art Container.

Nein, der Container heißt scvhost.exe. Die services.exe ist die Serviceverwaltung von Windows. Wenn die viel CPU last zieht dann hat meist grad irgend ein Service Probleme beim Starten oder Beenden.

 

[cloudman]

Services.exe ist dafür zuständig Dienste zu managen (start, stop...)
Hast du einen Dienst der auf automatisch steht und nicht gestartet wird.
In process explorer kann man die Stacks ansehen und daraus Rückschlüsse ziehen was passiert.
Ist aber nicht ganz so trivial.

Xperf wäre auch eine Option

 

[Denniss]

https://forums.malwarebytes.com/topic/256002-removal-instructions-for-santivirus/

 

[cloudman]

Und wie kommst du zu der Diagnose es wäre dieser Virus?

 

[Jesterfox]

Also man sieht zumindest dass das Teil beim TE am laufen ist... ob es auch für die Last bei der services.exe verantwortlich ist kann man aber so jetzt erst mal nicht sagen.

 

[cloudman]

Stimmt der Screenshot ist jetzt lesbar der erste war nur verschommen

 

[Darlis]

Wenn ein Service Probleme mit dem Starten hat wird das i.d.R. in der Ereignisanzeige festgehalten.