Soundbar Samsung Q70R schaltet sich in Standby trotz Signals

[StiFler91]

Guten Abend zusammen,

ich hab ein Problem mit dem ich mich rumplage und was meiner Meinung nach auch nicht immer da war.

Meine Soundbar von Samsung Q70R schaltet sich selbständig in den Standby Modus, obwohl ich den Ton über sie laufen lasse. Sie schleift sogar das Bild und den Ton meines Apple TV über HDMI dabei durch und trotzdem schaltet sie sich auch gut 10 Minuten einfach und damit auch den TV.

Ich bin echt ratlos.
Danke vorab für eure Hilfe!

 

[zonediver]

Was sagt der Samsung-Support?

 

[StiFler91]

Den hab ich noch nicht bemüht. Ich hoffte hier eine Lösung erstmal zu finden.

 

[onetwoxx]

Firmware aktuell?

 

[StiFler91]

Guter Tipp mit der Firmware.
Das werde ich Morgen mal als erstes probieren!

Ergänzung (10. Februar 2022)

Hab’s eben noch probieren wollen.
Es ist die aktuelles Firmware installiert…