Unitymedia - Extremer Ping?

MeisterOek

Captain
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Nov. 2014
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Hallo,

ich weiß nicht so recht, wo das Problem ist, vielleicht kann jemand helfen.
Seit etwa einem Monat dauert es recht lange, bis eine Verbindung zustande kommt.
Ich erkläre es mal detallierter und in meinen Worten:
Meine Freundin und ich nutzen beide Smartphones von Samsung (Note 3 und S5) und sie
dazu noch ein Laptop im hauseigenen 2,4Ghz WLAN, mein PC ist via LAN am Router angeschloßen.
Das Problem tritt bei all diesen genannten Geräten auf, ist also Systemübergreifend.
Öffnet man jetzt z.B den Browser und sucht etwas oder möchte google aufrufen passiert erstmal
etwa 5-15sek nichts. Dann jedoch sind die Daten sehr schnell da. Auch downloads laden, starten
sie einmal, mit voller Geschwindigkeit über Stunden.
Ein Speedtest auf allen Geräten zeigte, dass die Downloadgeschwindigkeit in Ordnung ist (90-110MBit/s bei gekauften 100MBit/s). Der Upload und der Ping mit 23ms anscheinend auch in Ordnung. Ich bezweifel aber, dass der Ping echt in Ordnung sein soll. Woher könnte diese lange Wartezeit herrühren? Der Router wurde mehrfach neugestartet. Vor einem Monat, als die Probleme begangen wurde von meiner Seite her nichts an der Routerkonfiguration verändert.
Das Problem tritt ausser in Browsern auch bei APPs auf dem Handy auf, die eine Internetverbindung benötigen, z.B. Bahnapp, diverse Spiele etc. Überall gibt es erstmal eine recht lange Wartezeit, bis etwas passiert. Schaltet man das WLAN aus und surft über LTE ist alles superschnell. Auch im WLAN in meiner Firma reagiert das Handy sehr schnell und ohne merkliche Latenz. Das Problem liegt also ganz klar im heimischen Netz.

Welche Informationen benötigt ihr, um zu helfen und kann bereits jetzt ein Schluss getroffen werden,
wo das Problem herrühren könnte?
 
Ping mal den DNS Server 8.8.8.8 an. Am besten ohne Beendigung nach 4 mal, das geht mit Parameter -t
ping 8.8.8.8 -t

Wenn da alles OK ist, machst du das selbe mit Google
ping www.google.de -t

Ist da ein Unterschied?
 
Eventuell dauert die Addressauflösung sehr lange?

Wenn du im CMD (oder je nach OS) ein "nslookup google.de" und ein "nslookup google.de 8.8.8.8" machst, gibt es dort Unterschiede?
 
Zufällig eine Horizon-Box als Router?

Bei mir fing es auch vor Weihnachten an.
 
Bin noch auf Arbeit, ich melde mich später mit Resultaten.

Edit: Es ist noch der alte Router dran, wollte von mir aus keine Horizon-Box.
 
Smily schrieb:
Ping mal den DNS Server 8.8.8.8 an. Am besten ohne Beendigung nach 4 mal, das geht mit Parameter -t
ping 8.8.8.8 -t

Wenn da alles OK ist, machst du das selbe mit Google
ping www.google.de -t

Ist da ein Unterschied?

So, also beim ersten gabs keine Probleme, Ping etwa 35ms lang. Beim zweiten Versuch mit www.google.de
steht "Zielnetz nicht erreichbar".

Krafty schrieb:
Wenn du im CMD (oder je nach OS) ein "nslookup google.de" und ein "nslookup google.de 8.8.8.8" machst, gibt es dort Unterschiede?

Bei erstem Fall ist "Server unKnown", beim zweiten Fall "google-public-dns-a.google.com"
 
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