unter Teil vom Tabllet gesperrt

[busterle123]

Hi,

wir haben ein neues Galaxy 7 Fe. Leider hat es mein Sohn heute in die Hände bekommen und jetzt ist der unterteil, bei dem man die z.b. die Apps drin hat oder auch wenn wir eine app offen haben ist gesperrt.
Was heißt gesperrt, der Bereich ist etwas dunkler und ein großes X ist drin...
Es wirkt so wie wenn man das Touchpad sperren könnte gegen ungewollte Nutzung leider bekommen wir es nicht mehr weg.

Könnt ihr uns helfen?

Vielen Dank und beste Grüße.

 

[duAffentier]

Neustart durchgeführt?

 

[busterle123]

jop und ist noch immer da ;(

 

[duAffentier]

Kannst du ein Foto von machen?
Teilweise kann man nichts sperren.
Entweder Display da defekt...Und wenn du es drehst um 90°. Was kannst du denn noch bedienen?