USB-Adapter will nicht mit MacBook Air M4 kooperieren

[Photon]

Hallo Community,

ich soll bei folgendem Problem helfen: Bei einem frisch gekauften Macbook Air M4 wird ein USB-Adapter nicht erkannt. Der Adapter sieht wie auf dem Bild im Anhang aus. Hardware-Infos finden sich auch im Anhang.

Das Problem äußert sich darin, dass eine angeschlossene externe Festplatte nicht als Laufwerk erkannt wird (weder im Finder noch in der Laufwerksverwaltung "Disk Utility"). Dieselbe Kombination (Adapter + HDD) wird von einem anderen Gerät, einem Windows-Laptop, hingegen problemlos erkannt.

Wir haben die letzten Updates installiert und auch einen Reboot mit 30s Wartezeit versucht, leider ohne Erfolg. Das Anschließen von Hardware hat die Berechtigung "Immer erlauben" erhalten, auch das hat nicht geholfen. Wie können wir vorgehen, um das Problem weiter einzugrenzen?

Viele Grüße und danke schon mal für alle Tipps!
Photon

 

[AlanK]

Wird die Festplatte im Festplattendienstprogramm (nein nicht finder) erkannt?
Werden am selben MacBook andere SSD oder Festplatten erkannt?

Welches Dateisystem hat die Festplatte. Welches Modell genau? Zu viel Strom?

 

[Lawnmower]

Externe Festplatte wird Strom über USB benötigen wenn die kein Netzteil mitbringt, vielleicht kommt da zuwenig.
Wie siehts mit anderen USB Geräten aus? USB Stick z.B.? Oder Maus?

 

[Drewkev]

3,5" HDD? Also 12V?

 

[Incanus]

Für eine 2,5"-HDD reichen 5V.

 

[Photon]

Wird die Festplatte im Festplattendienstprogramm (nein nicht finder) erkannt?

Nein, im "Disk Utility" taucht sie auch nicht auf.

Werden am selben MacBook andere SSD oder Festplatten erkannt?

Wir haben gerade einen USB-Stick versucht, der wird mit demselben Adapter tatsächlich erkannt!

Welches Dateisystem hat die Festplatte. Welches Modell genau? Zu viel Strom?

Ist eine Toshiba DTB520 B 2TB, mit 2,5". Wir haben auch eine DTB440 4TB, auch 2,5", getestet mit dem gleichen Ergebnis. Das Dateisystem dürfte ja keine Rolle spielen, weil die Platte gar nicht erst in der Disk Utility auftaucht, oder?

 

[Incanus]

Was genau macht denn der Adapter? Auf dem Bild ist nur der Hersteller und ein USB-Anschluss zu sehen.

Laufen die Festplatten denn hör- und fühlbar an?

 

[BFF]

Die Platten haben doch diesen USB/A Stecker? @Photon
Bringt der Adapter auch alles was Noetig ist?

Sowas hast Du nicht rum liegen?

 

[Photon]

Was genau macht denn der Adapter? Auf dem Bild ist nur der Hersteller und ein USB-Anschluss zu sehen.

Der hat noch HDMI und Pipapo. So ein typischer Adapter mit einigen Anschlüssen eben.

Laufen die Festplatten denn hör- und fühlbar an?

Jap, genau!

Die Platten haben doch diesen USB/A Stecker? @Photon

Genau!

Bringt der Adapter auch alles was Noetig ist?

Naja, einer der Ports ist ein USB-A Port. Was könnte denn noch nötig sein?

Sowas hast Du nicht rum liegen?

Leider nicht...

 

[BFF]

Der hat noch HDMI und Pipapo. So ein typischer Adapter mit einigen Anschlüssen eben.

Vermutlich zuviel Krams anstatt USB/A sauber genug auf USB-C umzusetzen.

Entweder solch Kabel was im Bild ist oder vernünftigen Adapter. Oder halt einen guten Hub.

 

[Incanus]

Der hat noch HDMI und Pipapo. So ein typischer Adapter mit einigen Anschlüssen eben.

Sehr aufschlussreich .

 

[Photon]

Sorry, bin nicht vor Ort und will nicht um noch ein Foto bitten.

Wie sieht es denn mit so einem Teil aus?

https://www.saturn.de/de/product/_inf-usb-c-zu-usb-30-usb-c-zu-usb-30-adapter-95176672.html

Ergänzung (25. August 2025)

Addendum: Derselbe Adapter mit derselben Platte hat ja auf einem anderen Gerät (ein uraltes Samsung-Convertible) super funktioniert. Also sollte doch eigentlich die Verbindung innerhalb des Adapters okay sein, wenn der USB-C Port des Laptops genug Spannung liefert, oder? Sind wir sicher, dass es ein elektrisches Problem ist und kein Kompatibilitätsproblem speziell mit dem Macbook?

 

[BFF]

Ein MB stellt etwas andere Anfragen/Anforderungen an Qualität der Anschlüsse.

 

[Photon]

Okay, ich hab jetzt den hier bestellt, laut Bewertungen läuft er mit einem Macbook Air M3 mit einer externen Festplatte: https://www.saturn.de/de/product/_isy-iad-1000-c-usb-adapter-schwarz-2737562.html Hoffentlich auch mit einem M4 und einer potentiell anderen Festplatte... Ich werde berichten, sobald wir ihn testen können!

 

[Photon]

Nachtrag: Mit dem Adapter von ISY hat es nun geklappt, vielen Dank für die Unterstützung an alle!